Fehlerbericht

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Sagen Sie uns, was passiert ist oder was passieren würde MerchandAise besser. Ein paar klare Details – und gegebenenfalls ein Screenshot – helfen uns, es schneller zu verstehen.

Wählen Sie aus, was Sie senden möchten

Wählen Sie diese Option, wenn etwas kaputt oder falsch ist oder Sie daran gehindert werden, eine Aufgabe zu erledigen.

Kurze Zusammenfassung

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Priorität

E-Mail (optional)

Anhänge (optional)Bis zu 5 Bilder oder PDFs, jeweils 5 MB.

Fügen Sie Screenshots oder ein PDF hinzu

Häufige Fragen zur Berichterstattung

Was hilft dem Team, ein Problem schnell zu reproduzieren?

Geben Sie die Seiten-URL, die Schritte, die Sie ausgeführt haben, das erwartete Ergebnis, das tatsächliche Ergebnis und alle Screenshots an, die das Problem deutlich zeigen.

Sollte ich einen Fehlerbericht oder Feedback verwenden?

Wählen Sie „Fehlerbericht“, wenn etwas kaputt oder falsch ist. Wählen Sie Feedback, wenn die Erfahrung funktioniert, aber klarer, schneller oder nützlicher sein könnte.

Kann ich Kontaktdaten zur Nachverfolgung hinterlassen?

Ja. E-Mail ist optional, aber wenn Sie sie hinzufügen, kann das Team Sie erreichen, wenn es weitere Details benötigt, um das Problem zu reproduzieren.