Умови та положення продажу

1.1 Ці Умови продажу застосовуються до продуктів, замовлених через платформу MerchandAise, яка експлуатується компанією Hutter Products GmbH, швейцарською компанією з обмеженою відповідальністю, зареєстрованою під номером CH-320.4.068.832-7, з зареєстрованим офісом за адресою Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.

1.2 Для питань щодо продажу, скарг або проблем з доставкою, звертайтеся до нас за адресою sales@merchandaise.com або +41 71 723 12 18.

1.3 Якщо нам потрібно буде зв'язатися з вами щодо вашого замовлення або цих Умов, ми зробимо це електронною поштою або, якщо потрібно, поштою на адресу, яку ви вказали при замовленні.

2.1 Розміщуючи замовлення через наш веб-сайт, ви підтверджуєте, що ваша покупка здійснюється у Hutter Products GmbH через MerchandAise.

2.2 Наш процес оформлення замовлення дозволяє вам переглядати продукти, деталі кастомізації, кількості, деталі доставки та ціни перед тим, як ви надішлете замовлення. Ваша відповідальність – уважно перевірити замовлення перед оплатою.

2.3 Після розміщення замовлення ми надішлемо вам електронний лист-підтвердження. Це підтвердження лише підтверджує отримання замовлення і не означає, що ми його прийняли.

2.4 Обов'язковий контракт укладається лише тоді, коли ми надішлемо вам підтвердження замовлення або підтвердження відправлення, залежно від того, що відбудеться раніше.

2.5 Якщо ми не можемо прийняти або виконати ваше замовлення, зокрема через обмеження наявності, помилки в цінах, виробничі обмеження або підозру на шахрайство, ми повідомимо вас і повернемо будь-які вже сплачені кошти за недоступну частину без зайвих затримок.

3.1 MerchandAise спеціалізується на виготовленні індивідуальних продуктів відповідно до ваших вимог щодо дизайну, розміру, кольору, друку, вишивки або конфігурації. Оскільки ці товари виготовляються за вашими специфікаціями, вони не підлягають скасуванню та поверненню після початку виробництва, за винятком випадків, коли продукт є дефектним, пошкодженим під час транспортування або суттєво відрізняється від затвердженої специфікації.