01Оператор, сфера дії та платформа
Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland, швейцарський ідентифікаційний номер підприємства (UID) CHE-284.907.929 ("Hutter Products", "MerchandAise", "ми", "нас") керує MerchandAise.
Ці Умови регулюють доступ до веб-сайтів, локалізованих маршрутів, облікових записів, робочих областей, інструментів дизайну та ілюстрацій, попереднього перегляду, функцій співпраці, інтерфейсів програмування додатків, комплектів для розробки програмного забезпечення, підключень допоміжників, вбудовувань, каналів підтримки та інших служб, які посилаються на ці Умови (разом «Платформа»).
Доступність продукту, методи доступу та комерційні робочі процеси можуть відрізнятися залежно від країни, типу клієнта, продукту, методу виробництва та шляху доставки. Перекладений або локалізований маршрут сам по собі не означає, що всі функції або автоматизований потік покупки доступні в цьому місці.
02Прийняття та відповідні умови
Отримавши доступ або використовуючи Платформу, створивши обліковий запис, приєднавшись до робочої області, завантажуючи вміст або використовуючи інтеграцію, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви дієте від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов’язувати її.
Наша Політика конфіденційності та файлів cookie пояснює, як ми обробляємо особисті дані. Наші Умови продажу регулюють ціни та замовлення, які приймає Hutter Products, зокрема ціни, оплату, докази, зразки, виробництво, доставку, скасування, дефекти та засоби правового захисту.
Якщо ці Умови суперечать Умовам продажу щодо замовлення, перевагу мають Умови продажу. Підписана угода чи прийнята цінова пропозиція можуть додавати або замінювати умови послуг або замовлення, які вона охоплює.
03Відповідність вимогам та організаційні повноваження
Ви повинні мати правоздатність, щоб використовувати Платформу. Платформа призначена насамперед для підприємств, клубів, заходів, організацій та осіб, уповноважених діяти від їх імені; він не спрямований на дітей.
Адміністратори організації контролюють членство та дозволи у своїх робочих областях. Вони несуть відповідальність за запрошення лише авторизованих людей, підтримку ролей у актуальному стані та забезпечення дійсності інструкцій і схвалень, поданих через їхні робочі області.
Якщо ви втратите повноваження діяти від імені організації, ви повинні припинити використовувати її робочий простір і негайно повідомити про це відповідного адміністратора або MerchandAise.
04Облікові записи та безпека
Надайте точну актуальну інформацію та зберігайте конфіденційність своїх облікових даних для входу, посилань на сеанси, маркерів доступу та методів відновлення. Ви несете відповідальність за дії, які здійснюються через ваш обліковий запис, якщо інше не передбачено чинним законодавством.
Не повідомляйте особисті облікові дані, не видавайте себе за іншу особу та не використовуйте обліковий запис, до якого ви не маєте доступу. Негайно повідомте security@merchandaise.com, якщо ви підозрюєте неавторизований доступ, розкриття облікових даних або неправильне використання.
Ми можемо вимагати перевірки особи, організації, податків, санкцій, шахрайства або повноважень, перш ніж увімкнути функції, виставити цінову пропозицію, прийняти замовлення або відновити доступ.
05Комерційні ролі та приватні виробничі партнери
Для покупок, прийнятих згідно з нашими Умовами продажу, компанія Hutter Products є офіційним продавцем і продавцем, який підтримує покупців. Покупець укладає контракт із Hutter Products, а не з основною фабрикою чи виробничим партнером, якщо в підписаному документі прямо не зазначено інше.
Виробники, декоратори, постачальники послуг логістики та інші постачальники підтримують Hutter Products як приватних виробничих або сервісних партнерів. Вони можуть мати облікові записи на Платформі та окремі зобов’язання перед Hutter Products, але вони не представлені покупцям як продавці лише тому, що вони допомагають виконати замовлення.
Ніщо в цих Умовах не створює агентства, партнерства, найму, франшизи чи спільного підприємства між користувачами, покупцями, постачальниками та Hutter Products.
06Прийнятне використання
Використовуйте Платформу лише в законних цілях і відповідно до цих Умов. Не завантажуйте, не створюйте, не запитуйте, не продавайте та не поширюйте вміст чи продукти, які є незаконними, правопорушними, оманливими, викликають ненависть, експлуатацію, небезпечні або призначені для сприяння протиправним діям.
Не порушуйте роботу Платформи; обійти контроль доступу, тарифів, географії, облікового запису чи безпеки; запроваджувати шкідливі програми; збирати або збирати дані без дозволу; зондові системи без письмового дозволу; маніпулювати показниками чи оглядами; або заважати іншому користувачеві.
Не використовуйте вихідні дані Платформи для спотворення сертифікації продукту, походження, екологічності, ціни, наявності, доставки, відповідності законодавству або будь-якого іншого істотного факту.
07Проектування та рекомендації за допомогою ШІ
Інструменти зі штучним інтелектом можуть допомогти створювати концепції, трансформувати інструкції, пропонувати матеріали чи продукти, перевіряти файли та готувати попередній перегляд. Їхні результати є пропозиціями, а не гарантіями оригінальності, юридичного дозволу, технологічності, точності кольорів, сертифікації, ціни, дати доставки або результату виробництва.
Ви повинні переглянути результати та всі суттєві факти, перш ніж покладатися на них. Ви несете відповідальність за свої інструкції, вміст, вибір, дозволи на права та схвалення. MerchandAise може потребувати людської, технічної, юридичної або виробничої перевірки, перш ніж результат можна буде процитувати або створити.
Якщо штучний інтелект або автоматизовані результати можуть суттєво вплинути на доступ, замовлення чи законне право, ви можете надіслати запит на перевірку персоналом за адресою support@merchandaise.com. Ми можемо обмежити підказки, результати або автоматизовані дії, щоб захистити користувачів, правовласників, партнерів із виробництва та Платформу.
08Спільний дизайн, цитати та стан знань
Проект може переміщатися між веб-сайтом, вбудованою поверхнею, ChatGPT або іншим уповноваженим помічником, мобільним досвідом, клієнтом API та людською підтримкою. Якщо підтримуються, ці поверхні посилаються на версії стану проекту, що містить відповідний дизайн, конфігурацію, ілюстрацію, інструкції, знання та схвалення.
Попередній перегляд, рекомендація, індикація наявності або пропозиція дійсні лише для точного стану, припущень, кількості, призначення та періоду дії, до якого вони стосуються. Редагування дизайну, файлу ілюстрації, продукту, матеріалу, кількості, місця призначення, методу виробництва чи іншого вхідного матеріалу може зробити недійсним попередній результат і вимагати нового чека або пропозиції.
Посилання на резюме, ідентифікатори проекту та посилання на версії є механізмами доступу. Не змінюйте, не вгадуйте, не використовуйте повторно та не розголошуйте їх за межами проекту чи авторизованої команди.
09Докази, зразки та випуск продукції
Попередній перегляд і макети є ілюстративними. Кольори екрана, масштаб, розміщення, текстура, матеріали та фізичні результати можуть відрізнятися від виготовленого виробу.
Масове виробництво вимагає явного схвалення покупцем як відповідного цифрового доказу, так і справжнього зразка фізичного виробництва, необхідних для цього замовлення. Мовчання, бездіяльність, пропущений термін, попередні коментарі, оплата або схвалення лише одного з цих елементів ніколи не вважається схваленням іншого чи дозволом на початок масового виробництва.
Зміни, внесені після схвалення, можуть вплинути на ціну та час і вимагати перегляду підтвердження, перегляду фізичного зразка або обох. Обов’язки щодо замовлення, плата за зразки, записи про затвердження та засоби правового захисту регулюються Умовами продажу та прийнятою пропозицією.
10Ваш вміст та інструкції
Ви зберігаєте за собою права на логотипи, ілюстрації, підказки, файли, матеріали бренду, текст, відгуки та інший вміст, який ви надсилаєте («Вміст користувача»). Ці Умови не передають нам право власності на ваш Вміст користувача.
Ви підтверджуєте, що маєте всі права, дозволи, повідомлення та законні підстави, необхідні для того, щоб ми та наші партнери з обслуговування та виробництва могли використовувати Вміст користувача згідно з інструкціями. Ви не повинні надсилати конфіденційні, особисті, регульовані або сторонні матеріали, якщо у вас немає на це повноважень і Платформа підходить для цього.
Ви несете відповідальність за перевірку назв, правопису, дат, кількості, ілюстрації, претензій, торгових марок, дозволів та інших інструкцій перед затвердженням.
11Для надання платформи потрібна ліцензія
Ви надаєте Hutter Products всесвітню, невиключну, обмежену ліцензію на розміщення, відтворення, адаптацію, рендеринг, передачу, перевірку, модерацію та спільний доступ до Користувацького вмісту лише в розумних межах, необхідних для функціонування, захисту, підтримки, покращення, пропозиції та надання послуг, які ви запитуєте; дотримуватися закону; і забезпечити виконання цих Умов.
Ця ліцензія дозволяє нам надавати необхідний Контент користувача авторизованим членам команди та технологічним, професійним, логістичним і виробничим партнерам за контрактом за відповідних обмежень. Він не дозволяє публічну рекламу приватного дизайну без окремого дозволу.
Ліцензія закінчується, коли закінчується відповідна мета та період зберігання, за винятком копій, які ми повинні зберігати з юридичних міркувань, причин безпеки, резервного копіювання, суперечок або ведення записів.
12Інтелектуальна власність платформи та відгуки
Платформа, програмне забезпечення, інтерфейси, робочі процеси, документація, торгові марки, знаки обслуговування, шаблони та інші матеріали, надані нами або нашими ліцензіарами, захищені законами про інтелектуальну власність та іншими законами.
Відповідно до цих Умов ми надаємо вам обмежене, відкликане, невиключне право, яке не підлягає передачі, використовувати Платформу за призначенням. Ви не можете копіювати, продавати, субліцензувати, здійснювати зворотне проектування або створювати конкуруючі служби із захищених елементів Платформи, за винятком випадків, коли це дозволяє обов’язкове законодавство.
Якщо ви добровільно надсилаєте відгук про продукт, ви дозволяєте нам використовувати його без обмежень або оплати за умови, що ми не будемо публічно ідентифікувати вашу особу без дозволу.
13Повідомлення про права та незаконний вміст
Якщо ви вважаєте, що вміст на Платформі порушує права інтелектуальної власності або є незаконним, зв’яжіться з legal@merchandaise.com і повідомте свою особу та контактні дані, точний вміст і місцезнаходження, відповідне право чи правило, підтверджуючі факти та добросовісну заяву про точність повідомлення.
Ми можемо запитувати додаткову інформацію, обмежувати або видаляти вміст, зберігати докази, сповіщати постраждалих користувачів або передавати справу до компетентних органів, коли це доречно. Завідомо неправдиві або образливі повідомлення можуть призвести до обмежень облікового запису та відповідальності згідно з чинним законодавством.
Якщо застосовується передбачене законом сповіщення, викладення причин, скарга чи позасудовий процес відшкодування, ми надамо необхідний канал і інформацію.
14Приватна мережа постачальників і конфіденційна інформація
Ідентифікаційні дані постачальників, відносини з фабриками, приватні каталоги, методи пошуку, узгоджені витрати, потужності, записи аудиту, технічні файли та інша закрита інформація про виробництво є конфіденційною для Hutter Products або відповідного партнера, якщо ми прямо не розголошуємо її з певною метою.
Користувачі не повинні використовувати доступ до платформи для ідентифікації, вимагання, обходу, порівняння чи укладання контрактів навколо приватної виробничої мережі Hutter Products або розголошення конфіденційної інформації, за винятком випадків, коли це дозволяє підписана угода чи обов’язковий закон.
Постачальники повинні захищати ілюстрації покупців, дані проекту, комерційні умови та особисті дані та можуть використовувати їх лише для виконання авторизованих робіт для Hutter Products.
15Загальнодоступний вміст, огляди та функції творців
Деякі версії платформи можуть дозволяти загальнодоступні профілі, спільні дизайни, галереї, коментарі, оцінки, огляди або участь творців. Опис функції не гарантує, що функція доступна в кожній країні чи для кожного користувача.
Публічні внески мають бути чесними, доречними та ґрунтуватися на справжньому досвіді, коли вони описують продукт або послугу. Розкривайте заохочення та не публікуйте фальшиві залучення, нерозкриту рекламу, конфіденційну інформацію чи особисті дані про інших.
Якщо ви навмисно публікуєте Вміст користувача, ви надаєте нам невиключну ліцензію на відображення, розповсюдження, форматування та просування цього загальнодоступного внеску за допомогою ввімкненої функції, доки ви його не видалите, за умови розумного технічного та юридичного збереження.
16Модерація та забезпечення виконання
Ми можемо використовувати автоматизовані інструменти та перевірку персоналом, щоб виявити шахрайство, зловживання, небезпечні запити, порушення прав, політики та загрози безпеці. Прапор сам по собі не свідчить про правопорушення.
Залежно від серйозності та контексту ми можемо попередити користувача, обмежити охоплення або функціональність, видалити вміст, призупинити дію, вимагати перевірки, призупинити доступ, припинити дію облікового запису, зберегти записи або повідомити про поведінку, коли це буде потрібно чи обґрунтовано необхідно.
Ми надамо це, якщо чинне законодавство вимагає причини, розгляд внутрішньої скарги чи інше відшкодування для рішення модерації. Ви можете зв’язатися з support@merchandaise.com, щоб попросити перевірку.
17Корпоративне, вбудоване та командне використання
Організація може зробити Платформу доступною через власну робочу область, сайт, програму або вбудований досвід. Організація несе відповідальність за своїх користувачів, дозволи, інструкції, повідомлення та будь-який вміст або персональні дані, які вона контролює.
Якщо ми обробляємо персональні дані виключно відповідно до задокументованих інструкцій організації, відповідна угода про обробку даних контролює цю обробку. Стосовно даних, які ми використовуємо для адміністрування власного облікового запису, безпеки, дотримання законодавства та зобов’язань щодо продажів щодо покупців, Hutter Products виконує власну роль, як описано в Політиці конфіденційності та файлів cookie.
Адміністратори не повинні стежити за користувачами, отримувати доступ до приватних проектів або експортувати дані поза межами своїх повноважень або чинного законодавства.
18API, SDK, асистентські підключення та інтеграції
Для доступу до API, SDK, інструменту MCP, підключення до помічника, вебхуку чи іншої інтеграції може знадобитися окрема документація, облікові дані, обсяги, обмеження швидкості, технічні правила та комерційні умови.
Зберігайте облікові дані в таємниці; запитувати лише необхідні дозволи; перевірити намір користувача перед послідовними діями; і не використовуйте інтеграцію, щоб обійти перевірку, затвердження, безпеку, локалізацію, доступність або контроль доступу.
Ми можемо змінити, гальмувати, призупинити або припинити інтеграцію з причин безпеки, юридичних причин, надійності чи продукту. Коли це обґрунтовано можливо, ми завчасно повідомимо про суттєві зміни, що впливають на підтримувану виробничу інтеграцію.
19Конфіденційність і безпека
У нашій Політиці щодо конфіденційності та файлів cookie пояснюється, як компанія Hutter Products збирає, використовує, надає спільний доступ, передає та зберігає особисті дані, а також як користувачі можуть вибирати конфіденційність і файли cookie.
Якщо ви надаєте особисті дані про іншу особу, ви повинні мати на це дозвіл і надавати необхідні повідомлення. Не надсилайте конфіденційні чи регламентовані дані, якщо ми прямо не погодилися, що відповідна служба призначена для їх обробки.
Жодна система не є повністю безпечною. Використовуйте доступні елементи керування безпекою, обмежуйте доступ лише тим, хто цього потребує, і відповідально повідомляйте про підозрювані вразливості на security@merchandaise.com, не відкриваючи, не змінюючи та не розкриваючи дані, окрім того, що необхідно для демонстрації проблеми.
20Послуги третіх сторін і посилання
Платформа може підключатися до платіжних, ідентифікаційних, комунікаційних, хостингових, аналітичних, штучного інтелекту, доставки, картографічних або інших сторонніх служб. Їхні власні умови та повідомлення про конфіденційність можуть стосуватися вашого прямого використання їхніх послуг.
Ми не несемо відповідальності за сторонні сайти або служби, які ми не контролюємо. Посилання, інтеграція чи заява про сумісність не є підтвердженням або гарантією постійної доступності.
Компанія Hutter Products продовжує нести відповідальність за свої власні зобов’язання щодо продажів перед покупцями згідно з Умовами продажу, навіть якщо для їх виконання вона використовує сервісних або виробничих партнерів.
21Доступність, зміни та бета-функції
Ми прагнемо забезпечити надійну платформу, але не обіцяємо безперервний, безпомилковий або постійний доступ. Технічне обслуговування, події безпеки, залежності від постачальників, правові обмеження та технічні збої можуть впливати на доступність.
Функції, описані як попередній перегляд, бета-версія, пілотні, експериментальні чи подібні, можуть змінюватися, містити помилки або бути вилученими. Не покладайтеся на них у критичній діяльності, якщо інше не погоджено в письмовій формі.
Ми можемо покращити або змінити Платформу. Якщо зміна суттєво зменшує платну послугу, буде застосовано будь-яке повідомлення або засіб правового захисту у відповідній угоді.
22Призупинення та припинення
Ви можете будь-коли припинити використання Платформи. Видалення облікового запису залишається залежним від невиконаних замовлень, юридичних зобов’язань, призупинення суперечок і правил зберігання в нашій Політиці конфіденційності та файлів cookie.
Ми можемо обмежити або призупинити доступ, якщо це обґрунтовано необхідно для розслідування ймовірних зловживань, захисту людей або систем, дотримання законодавства, запобігання шахрайству, забезпечення виконання цих Умов або усунення ризику для оплати чи безпеки. Ми можемо припинити доступ через матеріал або повторне порушення.
Розірвання не скасовує прийняте замовлення та не скасовує накопичені права та обов’язки. Положення, які за своїм характером мають продовжуватися, включно з положеннями про право власності, конфіденційність, оплату, застереження, відповідальність, суперечки та ведення записів, залишаються в силі.
23Відмова від відповідальності
У повному обсязі, дозволеному законодавством, Платформа надається на основі «за наявності». Ми не гарантуємо, що кожен результат, попередній перегляд, рекомендація, інтеграція, індикатор стійкості, дані про постачальника або сторонні елементи є повними, безпомилковими, придатними для певної мети або доступними в будь-якому місці.
Ніщо на Платформі не є юридичними, податковими, митними, сертифікаційними, безпекою, екологічними чи іншими професійними порадами. Ви несете відповідальність за отримання порад відповідно до ваших обставин.
Ці застереження не зменшують явних зобов’язань у прийнятій пропозиції, Умовах продажу, підписаній угоді чи будь-якій гарантії, яка не може бути виключена на законних підставах.
24Відповідальність і відшкодування бізнесу
Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує відповідальність за умисел або грубу недбалість, смерть або тілесні ушкодження, шахрайство, обов’язок, який не може бути законно обмежений, або засоби правового захисту покупця, які захищає обов’язкове законодавство.
Відповідно до попереднього абзацу Hutter Products не несе відповідальності згідно з цими Умовами за непрямі чи непрямі збитки, втрачену вигоду, втрачену можливість або збитки, спричинені несанкціонованим доступом, незаконним вмістом користувача, непідтримуваними сторонніми службами або нездатністю користувача переглянути чи затвердити точну інформацію про проект.
Якщо ви використовуєте Платформу для бізнесу, ви зобов’язуєтеся захищати та відшкодовувати Hutter Products від претензій третіх сторін і розумних витрат, спричинених вашим незаконним Вмістом користувача, порушенням прав третіх осіб, несанкціонованими інструкціями або суттєвим порушенням цих Умов, за винятком випадків, коли Hutter Products спричинила позов. Відповідальність за замовлення регулюється Умовами продажу або відповідною угодою.
25Право, спори, зміни та контакти
Ці Умови регулюються законодавством Швейцарії, за винятком колізійних норм і Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Суди за зареєстрованим офісом компанії Hutter Products мають юрисдикцію, яка залежить від будь-якого обов’язкового форуму споживачів або іншої юрисдикції, яка не може бути виключена на законних підставах.
Перш ніж подавати претензію, зв’яжіться з нами за адресою legal@merchandaise.com і дайте нам розумну можливість вирішити її. Це не призупиняє термін позовної давності та не перешкоджає негайному задоволенню.
Ми можемо оновлювати ці Умови з юридичних причин, причин безпеки, експлуатації чи продукту. Ми опублікуємо нову версію та дату набуття чинності та надамо додаткове сповіщення, якщо потрібно. Суттєві зміни заднім числом не змінюють прийняте замовлення, якщо це не дозволено керівними умовами замовлення.
Вихідною версією є англійський текст. Локалізований маршрут визначає мову та регіональний контекст, а не закон чи суди, які обов’язково застосовуються. Якщо переклад суперечить вихідній версії, англійський текст має перевагу в межах, дозволених обов’язковим законодавством.
Регуляторне повідомлення для конкретної юрисдикції
Ці додаткові примітки застосовуються до вибраної юрисдикції та доповнюють наведені нижче правові умови. (Україна)
- Національний банк України запроваджує тимчасові валютні обмеження; перед публікацією курсів підтвердьте актуальні вимоги.