1. INFORMASJON OM OSS
1.1 Disse salgsbetingelsene gjelder for produkter bestilt gjennom MerchandAise-plattformen, som drives av Hutter Products GmbH, et sveitsisk aksjeselskap registrert under CH-320.4.068.832-7 med registrert kontor på Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.
1.2 For salgsrelaterte spørsmål, klager eller leveringsproblemer, kontakt oss på sales@merchandaise.com eller +41 71 723 12 18.
1.3 Hvis vi trenger å kontakte deg angående bestillingen din eller disse vilkårene, vil vi gjøre det via e-post eller, om nødvendig, med post til adressen du oppga ved bestilling.
2. HVORDAN KONTRAKTEN BLIR DANNET MELLOM DEG OG OSS
2.1 Ved å legge inn en bestilling gjennom vår nettside bekrefter du at kjøpet skjer fra Hutter Products GmbH via MerchandAise.
2.2 Vår utsjekkingsprosess lar deg gjennomgå produkter, tilpasningsdetaljer, mengder, leveringsdetaljer og priser før du sender inn bestillingen. Det er ditt ansvar å kontrollere bestillingen nøye før betaling.
2.3 Etter at du har lagt inn en bestilling, vil vi sende en bekreftelses-e-post. Denne bekreftelsen bekrefter kun mottak og betyr ikke at vi har akseptert bestillingen din.
2.4 En bindende kontrakt inngås først når vi sender deg en bestillingsbekreftelse eller en forsendelsesbekreftelse, avhengig av hva som skjer først.
2.5 Hvis vi ikke kan akseptere eller oppfylle bestillingen din, inkludert på grunn av lagerbegrensninger, prisfeil, produksjonsbegrensninger eller mistenkt svindel, vil vi varsle deg og refundere eventuelle betalinger som allerede er innhentet for den utilgjengelige delen uten unødig forsinkelse.
3. TILPASSBARE PRODUKTER
3.1 MerchandAise spesialiserer seg på skreddersydde produkter produsert etter dine kunstverk, størrelser, farger, trykk, broderi eller konfigurasjonskrav. Fordi disse varene er laget etter dine spesifikasjoner, kan de ikke avbestilles eller returneres når produksjonen har startet, unntatt der produktet er defekt, skadet under transport, eller vesentlig forskjellig fra den godkjente spesifikasjonen.