Hopp til hovedinnhold
Hjem
Butikk
Handlekurv
Hjem

For øyeblikket ser du

Salgsbetingelser

Gå til Butikk

Salgsbetingelser

Kontrakten bak hver MerchandAise-bestilling

Disse vilkårene forklarer hvordan Hutter Products GmbH gjør et godkjent design- og leverandørstøttet tilbud til én ansvarlig bestilling, inkludert digitalt bevis, ekte produksjonsprøve, produksjonsfrigivelse, levering og rettsmidler.

Sist oppdatert: 28. juli 2026Version 2026-07-28.en-us.v1Godkjente bedriftskjøpere og uttrykkelig støttede forbrukerbaner

På denne siden

Sist oppdatert: 28. juli 2026

  1. 01SELGER, OMFANG OG KONTAKT
  2. 02DEFINISJONER
  3. 03KONTRAKTSDOKUMENTER, KJØPERTYPE OG FORORDNINGSREkkefølge
  4. 04SITAT, INNLEGG AV BESTILLING OG KONTRAKTDANNET
  5. 05PERSONALISERING, TILPASNING, AI OG IMMATERIELL EIENDOM
  6. 06DIGITALT PROVISJON, EKTE PRØVE OG PRODUKSJONSUTGIVELSE
  7. 07PRIS, BETALING, SKATT, REFUSJON OG TILBAKEBETALING
  8. 08KJØPERENDRINGER, KANSELLERING OG TILBAKETREKK
  9. 09LEVERING, FLERLEVERANDØRORDRER, TITTEL OG RISIKO
  10. 10TOLL OG DAP FORRETNINGSLINER
  11. 11FORSINKELSER OG HENDELSER UTENFOR RIMELIG KONTROLL
  12. 12INSPEKSJON, DEFEKTER, GARANTI OG RETTSMIDLER
  13. 13PRODUKTSIKKERHET, OVERENSSTEMMELSE OG TILBAKEkallelser
  14. 14FORRETNINGSKJØPER PLAN
  15. 15FORBRUKERPLAN OG OBLIGATORISKE RETTIGHETER
  16. 16ANSVAR OG TAP
  17. 17KLAGER, GJELDENDE LOV, FORUM OG CISG
  18. 18VERSJON, SPRÅK, MERKNADER OG DIVERSE
På denne siden (18)
  1. 01SELGER, OMFANG OG KONTAKT
  2. 02DEFINISJONER
  3. 03KONTRAKTSDOKUMENTER, KJØPERTYPE OG FORORDNINGSREkkefølge
  4. 04SITAT, INNLEGG AV BESTILLING OG KONTRAKTDANNET
  5. 05PERSONALISERING, TILPASNING, AI OG IMMATERIELL EIENDOM
  6. 06DIGITALT PROVISJON, EKTE PRØVE OG PRODUKSJONSUTGIVELSE
  7. 07PRIS, BETALING, SKATT, REFUSJON OG TILBAKEBETALING
  8. 08KJØPERENDRINGER, KANSELLERING OG TILBAKETREKK
  9. 09LEVERING, FLERLEVERANDØRORDRER, TITTEL OG RISIKO
  10. 10TOLL OG DAP FORRETNINGSLINER
  11. 11FORSINKELSER OG HENDELSER UTENFOR RIMELIG KONTROLL
  12. 12INSPEKSJON, DEFEKTER, GARANTI OG RETTSMIDLER
  13. 13PRODUKTSIKKERHET, OVERENSSTEMMELSE OG TILBAKEkallelser
  14. 14FORRETNINGSKJØPER PLAN
  15. 15FORBRUKERPLAN OG OBLIGATORISKE RETTIGHETER
  16. 16ANSVAR OG TAP
  17. 17KLAGER, GJELDENDE LOV, FORUM OG CISG
  18. 18VERSJON, SPRÅK, MERKNADER OG DIVERSE

Godkjent for ende-til-ende testing

"en-us"-adressen velger kilde-engelsk innhold; det betyr ikke i seg selv at betaling, levering eller forbrukersalg er tilgjengelig i USA. Bestillingskvalifisering avhenger av kjøper, produkt, mengde, destinasjon og bekreftet salgsfelt.

Denne kilde-engelske versjonen er godkjent for produkt QA. Oversikten og raske svar er navigasjonshjelpemidler; de detaljerte vilkårene, gjeldende kjøper eller kjørefeltplan og ordrebekreftelse fra kontrakten. Juridisk gjennomgang forblir en egen produksjonslanseringsport.

Last ned tekstkopi

Hva denne kontrakten betyr for bestillingen din

Din selger
Hutter Products GmbH er din kontraherende selger og merchant of Record. Produksjonspartnere erstatter ikke Hutter som ansvarlig kjøper-vendt part.
Når bestillingen er bindende
Bare når Hutter utsteder en ordrebekreftelse som identifiserer akseptert tilbud, design, mengde, destinasjon og gjeldende tidsplaner.
Når masseproduksjonen starter
Først etter at du eksplisitt har godkjent det eksakte digitale beviset og den ekte produksjonsprøven som er identifisert for bestillingen. Stillhet teller aldri som godkjenning.
Hvem håndterer et problem
Du kontakter Hutter. Vi koordinerer produksjonspartnere, transportører, erstatning, reparasjon, reproduksjon, kreditering eller refusjon som gjeldende kontrakt og lov krever.
Hvem importerer en DAP-forsendelse
Bare der bestillingsplanen uttrykkelig angir DAP [navngitt sted], Incoterms® 2020, fungerer forretningskjøperen som importør og betaler de oppgitte importkostnadene.
Hva URL betyr
En-us-ruten er en språkrute, ikke et løfte om at et bestemt land, forbruker, produkt eller leveringsvei er aktivert.

Din bestillingsreise

Hvert sjekkpunkt bevarer den nøyaktige kommersielle og produksjonstilstand som er akseptert av begge sider.

  1. 01

    Leverandørstøttet tilbud

    Pris, MOQ, produkt, dekorasjonsmetode, mengde, destinasjon, gyldighetsperiode og forventet tidspunkt er knyttet til én tilbudsversjon.

  2. 02

    Ordrebekreftelse

    Hutter aksepterer bestillingen og identifiserer det kontrollerende tilbudet, design, tidsplaner, betalingsbetingelser og leveringsregel.

  3. 03

    Digitalt bevis

    Du gjennomgår og godkjenner eksplisitt det eksakte produksjonsbildet og konfigurasjonsversjonen.

  4. 04

    Ekte produksjonsprøve

    Du gjennomgår en prøve laget gjennom den tiltenkte produksjonsprosessen og godkjenner eller ber om endringer eksplisitt.

  5. 05

    Produksjonsutgivelse

    Masseproduksjon starter først etter at både godkjenninger, nødvendig betaling, samsvarskontroller og eventuelle inndata fra kjøper er fullført.

  6. 06

    Forsendelse og levering

    Hutter koordinerer en eller flere produksjonspartnere og registrerer avtalt leveringsregel, destinasjon, sporing og risikooverføring.

  7. 07

    Utbedring om nødvendig

    Hutter forblir den kjøpervendte kontakten for mangler, skader, defekter, avvik, sikkerhetstiltak eller andre oppfyllelsesproblemer.

01SELGER, OMFANG OG KONTAKT

1.1 Disse salgsbetingelsene regulerer produkter og relaterte bestillingstjenester som selges gjennom MerchandAise av Hutter Products GmbH ("Hutter", "vi", "oss" eller "vår"), Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland, sveitsiske UID CHE-284.907.929. MerchandAise er handelsplattformen som drives av Hutter.

1.2 Hutter er den kjøpervendte selgeren og den registrerte selgeren for en ordre med mindre en ordrebekreftelse uttrykkelig og lovlig identifiserer en annen kontraktsordning. Leverandører, dekoratører, fabrikker, logistikkleverandører og andre produksjonspartnere utfører tjenester for Hutter og erstatter ikke Hutter som kjøpers ansvarlige kontraherende selger.

1.3 Disse vilkårene gjelder bare når en ordrebekreftelse inneholder denne eksakte dokumentversjonen. Å surfe, designe, be om et tilbud eller motta en automatisert bekreftelse skaper ikke i seg selv en salgskontrakt.

1.4 Automatisk betalt betaling er kun tilgjengelig for produkter, kjøpertyper, mengder, destinasjoner, betalingsmåter og oppfyllelsesbaner som Hutter uttrykkelig har godkjent. Andre forespørsler kan håndteres gjennom et manuelt tilbud og forblir uforpliktende inntil bekreftet.

1.5 Spørsmål, klager, sikkerhetsmeldinger eller leveringsproblemer kan sendes til sales@merchandaise.com eller reises via støttekanalen vist i ordrebekreftelsen. Hastende mistanke om overtredelse eller sikkerhetsproblemer bør bruke rapporteringskanalen som er angitt i vilkårene for bruk.

02DEFINISJONER

2.1 "Kjøper" betyr personen eller organisasjonen som er identifisert i ordrebekreftelsen. "Bedriftskjøper" betyr en kjøper som hovedsakelig handler for handel, forretning, håndverk, profesjonell, klubb, forening, skole, arrangement eller organisasjonsformål. "Forbruker" betyr en fysisk person som hovedsakelig handler utenfor en handel, virksomhet, håndverk eller yrke der gjeldende lov behandler denne personen som en forbruker.

2.2 "Ordre" betyr kontrakten som er dannet under seksjon 4. "Ordrebekreftelse" betyr Hutters varige akseptrekord. "Ordreplan" betyr den transaksjonsspesifikke registreringen av produktet, kjøpertype, mengde, pris, destinasjon, leveringsregel, betalingsbetingelser og kontrollerende versjoner.

2.3 "Tilbud" betyr Hutters leverandørstøttede kommersielle forslag. "Designversjon" betyr identifisert konfigurasjon, kunstverk, plassering, farge, materiale, størrelsestildeling og andre produksjonsinnganger. "Digitalt bevis" betyr det eksakte produksjonsbildet eller konfigurasjonen som er sendt inn for godkjenning.

2.4 "Ekte produksjonsprøve" betyr en fysisk prøve produsert gjennom den tiltenkte eller uttrykkelig avslørte representative produksjonsprosessen. En generisk blank, arkivfotografi, 3D-gjengivelse, digital mock-up, pre-produksjonsreferanse eller urelatert prøve er ikke en ekte produksjonsprøve.

2.5 "Personlig tilpasset produkt" betyr et eksisterende støttet produkt modifisert gjennom tillatte kunstverk, farge, navn, nummer, trykk, broderi, størrelsestildeling eller andre støttede alternativer. "Tilpasset produkt" betyr et produkt hvis fysiske konstruksjon, komponenter, mønster, verktøy, materialsystem eller andre strukturelle egenskaper er endret.

2.6 "Produksjonsfrigivelse" betyr Hutters registrerte autorisasjon for masseproduksjon etter at alle nødvendige godkjenninger, betalingsbetingelser, inndata fra kjøper og samsvarskontroller er fullført. Ingen utløp av tid, stillhet, inaktivitet eller manglende svar er en produksjonsutgivelse.

03KONTRAKTSDOKUMENTER, KJØPERTYPE OG FORORDNINGSREkkefølge

3.1 Ordren består av, i synkende prioritetsrekkefølge: (a) enhver signert endring; (b) bestillingsbekreftelsen og bestillingsplanen; (c) en eksplisitt innarbeidet bane, forretningskjøper eller forbrukerplan; (d) det aksepterte tilbudet; (e) disse vilkårene; og (f) vilkårene for bruk for plattformspørsmål. Et mer spesifikt dokument kontrollerer kun for emnet det tar opp.

3.2 Ordrebekreftelsen må identifisere typen kjøper. Nåværende selvbetjent kasse er beregnet på godkjente bedriftskjøpere. Et forbrukersalg eksisterer bare der Hutter uttrykkelig tilbyr og bekrefter en forbrukerbane; § 15 gjelder da i tillegg til ufravikelig lov.

3.3 Språksegmentet i nettsideadressen velger innholdspresentasjon. Den bestemmer ikke kjøperens juridiske status, skattebehandling, leveringsberettigelse, importørrolle, gjeldende forbrukerlovgivning eller landet der Hutter har samtykket til å selge.

3.4 Hvis en ordrebekreftelse, tilbud, avsløring av betaling eller tidsplan er i konflikt med obligatorisk lov, gjelder obligatorisk lov. Hvis dokumentene inneholder en utilsiktet konflikt som ikke kan løses av denne seksjonen, gjelder tolkningen som bevarer det uttrykkelig aksepterte produktet og de obligatoriske kjøperrettighetene mens partene umiddelbart avklarer journalen.

3.5 Leverandøravtaler, intern ruting, kostnadsregistreringer, oppgjørsdata og private produksjonspartner-identiteter er ikke en del av kjøperens ordre, bortsett fra i den grad avsløring er nødvendig for produktsikkerhet, toll, forskriftsoverholdelse eller obligatorisk lov.

04SITAT, INNLEGG AV BESTILLING OG KONTRAKTDANNET

4.1 Produktsider, forhåndsvisninger, estimerte priser, AI-utdata og tilgjengelighetserklæringer er invitasjoner til å be om eller sende inn en bestilling med mindre det er uttrykkelig merket som et bekreftet tilbud. Et tilbud er kun gyldig for oppgitt periode og eksakt produkt, designversjon, dekorasjonsmetode, mengde, størrelsestildeling, destinasjon, leveringsforutsetninger, valuta og leverandørkunnskapsversjon.

4.2 Før du sender inn en bestilling, må kjøperen gjennomgå produktet, personalisering eller tilpasning, mengde, størrelsestildeling, leveringsdetaljer, kjøpertype, pris, avgifter, leveringsregel, betalingsbetingelser og innarbeidede dokumenter. Kassen gir mulighet for korrigering før innsending.

4.3 Innlevering er Kjøpers tilbud om kjøp. En automatisk bekreftelse bekrefter kun mottak. En bindende ordre dannes når Hutter sender en ordrebekreftelse som identifiserer det aksepterte tilbudet og designversjonen. En forsendelsesmelding fungerer ikke som den første aksepten av en ordre som allerede er tatt i produksjon.

4.4 Hutter kan avvise, sette på pause eller kreve et revidert tilbud for unøyaktige data, utilgjengelig kapasitet, pris- eller spesifikasjonsfeil, sanksjoner eller svindelrisiko, manglende samsvarsbevis, ikke-støttede kunstverk, sikkerhetsproblemer, mislykkede betalingssjekker eller en bane som ikke er godkjent.

4.5 En endring av produktet, designversjonen, materiale, dekorasjonsmetode, mengde, størrelsestildeling, destinasjon, påkrevd dato, leveringsregel eller annen tilbudsavhengighet kan gjøre tilbudet ugyldig. Endringen blir bindende først etter at Hutter utsteder og kjøperen godtar den reviderte kommersielle posten.

4.6 Hutter vil gi ordrebekreftelsen elektronisk og uten unødig forsinkelse. Kjøperen bør beholde den sammen med de inkorporerte vilkårene og tidsplanene.

05PERSONALISERING, TILPASNING, AI OG IMMATERIELL EIENDOM

5.1 Personlig tilpassede produkter bruker støttede produktalternativer. Tilpassede produkter kan kreve ingeniørarbeid, nytt verktøy, ytterligere samsvarsbevis, minimumsvolumer, ekstra prøver, lengre ledetider og et separat tilbud. Hutter vil identifisere den aktuelle kategorien der den påvirker ordren.

5.2 Kjøperen må gi nøyaktige instruksjoner, dimensjoner, navn, tall, farger, filer og andre inndata og må gjennomgå hvordan disse inngangene vises i den kontrollerende designversjonen. Produksjonstoleranser og materialadferd kan forhindre nøyaktig skjerm-til-objekt-farge eller plasseringsidentitet; den aksepterte spesifikasjonen og oppgitte toleransekontroll.

5.3 Kjøperen beholder rettigheter den lovlig innehar i innsendt innhold. Kjøperen gir Hutter og produksjonspartnerne valgt av Hutter en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, royaltyfri lisens for Ordreperioden for å være vert for, inspisere, tilpasse for produksjon, reprodusere, produsere, pakke, transportere og beholde nødvendig bevis for dette innholdet utelukkende for å sitere, oppfylle, støtte, håndheve eller overholde loven for Ordren.

5.4 Kjøperen bekrefter at den har rettighetene, tillatelsene, lisensene, samtykkene og organisasjonsmyndighetene som er nødvendige for alle logoer, kunstverk, navn, likheter, forespørsler, referansebilder, varemerker og annet innsendt eller godkjent innhold. AI-assistert generasjon garanterer ikke originalitet, ikke-krenkelse, nøyaktighet eller egnethet for produksjon.

5.5 Hutter kan sette på pause eller avbryte sitering eller produksjon der innhold fremstår som ulovlig, krenkende, villedende, utrygt, sanksjonert eller inkonsistent med plattformens retningslinjer. Hutter kan be om bevis på rettigheter. En bedriftskjøper er ansvarlig for underbyggede tredjepartskrav forårsaket av innhold den har levert eller rettet, underlagt § 16 og gjeldende lov.

5.6 Godkjenning av et digitalt bevis eller en ekte produksjonsprøve bekrefter kun den synlige og avslørte spesifikasjonen. Den fraskriver seg ikke rettigheter angående skjulte defekter, ikke avslørte avvik, ulovlig innhold satt inn av en annen part, eller produktsikkerhetsforpliktelser.

06DIGITALT PROVISJON, EKTE PRØVE OG PRODUKSJONSUTGIVELSE

6.1 Enhver personlig eller tilpasset bestilling krever eksplisitt godkjenning av det eksakte digitale beviset identifisert av versjon, dato og bestillingsreferanse. Kjøper må kontrollere innhold, stavemåte, nummerering, plassering, størrelse, fargereferanser, dekorasjonsmetode og konfigurasjon.

6.2 Enhver personlig eller tilpasset bestilling krever også eksplisitt godkjenning av en ekte produksjonsprøve identifisert etter versjon, dato og bestillingsreferanse før masseproduksjon. Ordreoversikten vil angi eventuell prøvepris, fraktkostnad, forventet tidspunkt og om destruktiv testing forhindrer retur av prøven.

6.3 Hutter vil registrere godkjenning eller avvisning gjennom den angitte arbeidsflyten. Stillhet, et utløpt gjennomgangsvindu, forhåndsgodkjenning av en annen versjon, betaling, oppmøte på et møte eller godkjenning av en digital gjengivelse godkjenner ikke det digitale beviset eller ekte produksjonsprøven.

6.4 Hvis kjøperen ber om en endring, kan Hutter utstede en revidert designversjon, tilbud, prøveavgift eller tidsanslag. Enhver endring som påvirker det fysiske resultatet krever fornyet godkjenning av det berørte digitale beviset og, der det er rimelig nødvendig, en ny ekte produksjonsprøve.

6.5 Masseproduksjon begynner først etter at Hutter har registrert produksjonsutgivelsen. Nødvendig produksjonstid begynner på datoen angitt i bestillingsplanen, som ikke vil være tidligere enn fullføring av både godkjenninger, påkrevd betaling, endelige kjøperinndata og samsvarskontroller.

6.6 Hutter kan nekte produksjonsfrigivelse hvis godkjenningsbevis er ufullstendig, inkonsekvent, foreldet eller knyttet til feil versjon. Hutter vil ikke erstatte en produksjonspartner, teknikk, materiale eller spesifikasjon på en måte som vesentlig endrer det godkjente resultatet uten varsel og fornyet godkjenning som med rimelighet kreves.

07PRIS, BETALING, SKATT, REFUSJON OG TILBAKEBETALING

7.1 Kjøperen betaler prisen i det aksepterte tilbudet og ordrebekreftelsen, inkludert separat oppgitt levering, prøve, verktøy, service og avgiftsbeløp. Estimater er ikke endelige kostnader. Beløp som beskrives som betalbare ved import, blir ikke innkrevd av Hutter med mindre ordreoversikten uttrykkelig sier noe annet.

7.2 Betalingstidspunktet kan inkludere full forskuddsbetaling, et depositum og saldo, fakturavilkår, en godkjent innkjøpsordre eller en annen metode angitt i bestillingsplanen. Hutter kan holde tilbake produksjonsfrigivelse, utsendelse, titteldokumenter eller annen ytelse mens et ubestridt beløp er forfalt.

7.3 Hutter kan godkjenne eller ta betaling som oppgitt i kassen. Betalingsleverandører kan bruke sine egne tjenestevilkår. Kjøperen må ikke sende inn en tilbakeførsel for et kjent eller løselig oppfyllelsesproblem uten først å gi Hutter en rimelig mulighet til å undersøke, men ingenting hindrer en forbruker i å bruke et kort eller betalingsrett som ikke kan frafalles.

7.4 Godkjente refusjoner gjøres til den opprinnelige betalingsmetoden der det er praktisk mulig, med mindre partene lovlig avtaler noe annet. Behandlingstiden avhenger av betalingsleverandøren. En refusjon inkluderer ikke avgifter eller avgifter betalt direkte til tollmyndighetene med mindre Hutter hentet dem og gjeldende lov krever at de refunderes.

7.5 Hutter kan rette en åpenbar pris- eller avgiftsfeil før aksept. Etter aksept kan Hutter be om en endring bare der kjøperen endrer ordren, oppgitte data var vesentlig unøyaktige, en obligatorisk offentlig avgift endres, eller ordredokumentene uttrykkelig tildeler endringen. Kjøperen kan avvise endringen med mindre endringen er juridisk uunngåelig, i hvilket tilfelle hver av partene kan kansellere den berørte delen som ikke er utført med en passende refusjon.

7.6 Fakturaer, kvitteringer, kreditter og betalingsopplysninger kan leveres elektronisk. Kjøperen må oppgi nøyaktig fakturerings-, avgifts-, fritaks-, importør- og kjøpsordreinformasjon.

08KJØPERENDRINGER, KANSELLERING OG TILBAKETREKK

8.1 Kjøperen kan trekke tilbake en ordreinnsendelse før Hutter godtar den. Etter aksept krever kansellering Hutters skriftlige avtale, bortsett fra der disse vilkårene eller ufravikelig lov gir rett til å kansellere.

8.2 Før produksjonsutgivelsen vil Hutter vurdere en forespurt kansellering i god tro. Kjøperen kan kun belastes for korrekt avslørt, ikke-gjenvinnbart arbeid og forpliktelser som allerede er pådratt, slik som designtilpasning, verktøy, prøver, reservert kapasitet, materialer eller tredjeparts kanselleringsgebyrer, underlagt ufravikelig lov.

8.3 Etter produksjonsutgivelse kan personlig tilpassede eller tilpassede produkter generelt ikke kanselleres for enkelhets skyld fordi produksjonen er forpliktet til den godkjente spesifikasjonen. Hutter kan godta å stanse arbeidet der det er operasjonelt mulig, med kjøperen som betaler den avtalte prisen fratrukket kostnader som rimeligvis unngås.

8.4 En lovbestemt angrerett for fjernsalg kan ikke gjelde for varer som er laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller tydelig personaliserte. Dette unntaket fjerner ikke rettigheter for defekter, avvik, skader, manglende levering, villedende informasjon eller produktsikkerhetsproblemer.

8.5 Hvis Hutter kansellerer fordi den ikke lovlig eller rimelig kan oppfylle bestillingen og kjøperen ikke er ansvarlig, vil Hutter refundere beløp betalt for den kansellerte delen uten unødig forsinkelse. Hvis bare en del er berørt, kan kjøperen kansellere resten der delene er kommersielt avhengige av hverandre.

09LEVERING, FLERLEVERANDØRORDRER, TITTEL OG RISIKO

9.1 Ordreoversikten angir leveringsadresse, leveringsregel, forventet forsendelse eller leveringsvindu, og om delleveranser er tillatt. Datoer er anslag med mindre det er uttrykkelig garantert i ordrebekreftelsen.

9.2 Hutter kan koordinere flere produksjonspartnere eller forsendelser for én ordre. Dette er fortsatt en kjøper-vendt Hutter-kontrakt. Hutter er ansvarlig for å koordinere den kombinerte leveringen og kjøperens utbedring; Kjøper er ikke forpliktet til å forfølge en produksjonspartner for et kontraktsmessig rettsmiddel.

9.3 Hutter kan foreta en delleveranse der det er avslørt, operasjonelt rimelig og ikke er vesentlig skadelig for kjøperen. Ytterligere leveringskostnader forårsaket utelukkende av Hutters valgte splittelse skal ikke betales med mindre inkludert i det aksepterte tilbudet eller senere avtalt.

9.4 Risikooverføringer under leveringsregelen angitt i Ordreoversikten. Dersom det ikke gjelder noen spesielle handelsbetingelser, overføres risikoen når kjøperen eller dennes utpekte mottaker mottar produktene, underlagt ufravikelig forbrukerlov. Eiendomsoverføringer først etter at Hutter har mottatt alle skyldige beløp for produktene, i den utstrekning loven tillater det.

9.5 Kjøperen må oppgi en fullstendig leveringsadresse, tilgangsinformasjon, kontaktperson og alle rimelige mottaksinstruksjoner. Rimelige lagrings-, retur-, omleverings- eller avhendingskostnader forårsaket av kjøperens manglende mottak av levering kan belastes etter varsel, underlagt ufravikelig lov.

9.6 Hutter er fortsatt ansvarlig for å velge og instruere transportører innenfor den avtalte leveringskontrakten. Transportør- eller tollinvolvering fritar ikke i seg selv Hutter fra forpliktelser som forblir hos selgeren under bestillingen eller ufravikelig lov.

10TOLL OG DAP FORRETNINGSLINER

10.1 DAP gjelder bare når ordreoversikten uttrykkelig sier "DAP [eksakt navngitt sted], Incoterms® 2020" for en godkjent Business Buyer-bane. En generisk referanse til et land, en region, en språkrute eller "internasjonal levering" skaper ikke DAP-vilkår.

10.2 I henhold til denne DAP-planen arrangerer og betaler Hutter frakt til det angitte stedet og bærer transportrisikoen inntil produktene stilles til Kjøpers disposisjon på det ankommende transportmiddelet, klart for lossing, på dette stedet. Kjøper er ansvarlig for lossing med mindre ordreoversikten angir noe annet.

10.3 Bedriftskjøperen opptrer som importør og er ansvarlig for importgodkjenning, importør eller EORI og avgiftsidentifikasjon, importlisenser, produktimporttillatelser, avgifter, import VAT/GST, megling, utbetaling og andre importkostnader som ikke er uttrykkelig inkludert i tilbudet.

10.4 Hutter er ansvarlig for eksportformaliteter og eventuelle transittformaliteter som tildeles selger under DAP. Hver part må i tide gi nøyaktige dokumenter og rimelig samarbeid som er nødvendig for de tildelte formalitetene.

10.5 Hvis kjøperen unnlater å oppgi importørinformasjon, tømmer produktene, betaler importavgifter eller aksepterer levering, kan kostnadene for forsinkelse, lagring, retur, destruksjon, reeksport og omlevering belastes kjøperen etter rimelig varsel. Hutter vil ta rimelige avbøtende skritt.

10.6 DDP eller en annen Incoterms®-regel gjelder bare hvis den er godkjent separat og oppgitt med et eksakt navngitt sted i bestillingsoversikten. Hutter blir ikke registrert importør bare fordi kassen har innkrevd noen skatter eller leveringskostnader.

11FORSINKELSER OG HENDELSER UTENFOR RIMELIG KONTROLL

11.1 En part er ikke ansvarlig for forsinkelse forårsaket av en hendelse utenfor dens rimelige kontroll i den grad den berørte parten ikke med rimelighet kunne forhindre eller overvinne effekten. Eksempler kan inkludere naturkatastrofer, krig, myndighetshandlinger, omfattende transportnedleggelser, epidemiske restriksjoner, stor forsynings- eller nettverkssvikt, arbeidsavbrudd eller en uventet tollstopp som ikke er forårsaket av den parten.

11.2 Den berørte parten må varsle den andre parten uten ugrunnet opphold, beskrive den forventede virkningen der det er rimelig mulig, fortsette rimelig avbøting og gjenoppta ytelsen når hindringen opphører.

11.3 Leverandør- eller operatørsvikt er ikke automatisk en hendelse utenfor Hutters kontroll. Hutter må bruke rimelige kontraktsmessige, ruting-, sikkerhets- og avbøtende tiltak i samsvar med bestillingen. Hutter forblir kjøperens kontakt og må gi meningsfulle oppdateringer.

11.4 Hvis en vesentlig forsinkelse fortsetter utover en lang stoppdato angitt i bestillingsoversikten, kan hver av partene kansellere den ikke-utførte berørte delen ved varsel. Hvis ingen langtidsstoppdato er oppgitt, kan kjøperen sette en rimelig tilleggsperiode der gjeldende lov tillater det, og kansellere etter at denne perioden utløper. Hutter vil refundere den kansellerte delen som ikke er utført, fratrukket ethvert beløp som er lovlig forfalt for samsvarende separerbart arbeid akseptert av kjøperen.

11.5 Ingenting i denne seksjonen reduserer et obligatorisk forbrukermiddel for forsinket eller manglende levering.

12INSPEKSJON, DEFEKTER, GARANTI OG RETTSMIDLER

12.1 Produktene må i vesentlig grad samsvare med den aksepterte spesifikasjonen, godkjente versjoner, oppgitte toleranser, mengde og gjeldende sikkerhets- og lovkrav ved levering. En ekte produksjonsprøve godkjenner ikke ukjent avvik i masseproduksjon.

12.2 Kjøperen bør inspisere leveranser umiddelbart og rapportere mangel, synlig transportskade eller tilsynelatende avvik med ordrenummeret, berørt mengde, beskrivelse og rimelige bevis. En bedriftskjøper bør normalt rapportere et åpenbart problem innen ti virkedager og et latent problem umiddelbart etter oppdagelse. Disse driftsperiodene forkorter ikke en ikke-fraskrivelig forbrukerrettighet.

12.3 Ikke returner produkter uten Hutters instruksjoner der forhåndsgodkjenning er rimelig nødvendig for sikker, sporbar eller økonomisk håndtering. Mangel på autorisasjon alene fjerner ikke et gyldig obligatorisk krav. Hutter kan be om fotografier, prøver, batchreferanser, bevaring av emballasje eller en rimelig inspeksjon.

12.4 Avhengig av problemet, proporsjonaliteten, det haster og gjeldende lov, kan Hutter reparere, reprodusere, erstatte, fullføre en mangel, redusere prisen, utstede kreditt eller refundere den berørte delen. Hutter bærer rimelige retur- eller inkassokostnader for en dokumentert mangel der loven eller ordren krever det.

12.5 Bedriftskjøpers garantikrav er begrenset til tolv måneder fra levering med mindre bestillingsoversikten gir lengre tid, men dette utelukker ikke uredelig skjulte defekter, uttrykkelige lengre garantier, produktsikkerhetsplikter eller ansvar som ikke lovlig kan begrenses. Forbrukersamsvar og foreldelsesfrister forblir de som kreves av gjeldende obligatorisk lov, inkludert en minimumsperiode på to år der loven krever det.

12.6 Et rettsmiddel skyldes ikke vanlig slitasje, misbruk, feilvasking eller oppbevaring, uautorisert modifikasjon eller et avvik utelukkende forårsaket av unøyaktige kjøperdata som kjøperen godkjente etter tydelig presentasjon. Denne ekskluderingen gjelder ikke der Hutter eller en produksjonspartner med rimelighet burde ha identifisert en sikkerhetskritisk eller åpenbar feil før produksjon.

13PRODUKTSIKKERHET, OVERENSSTEMMELSE OG TILBAKEkallelser

13.1 Hutter vil gi eller gjøre tilgjengelig produktidentifikasjon, informasjon om produsent eller ansvarlig person, advarsler, instruksjoner og samsvarsinformasjon som kreves for den godkjente salgsbanen. Obligatoriske opplysninger kan identifisere en produksjonspartner selv der leverandørforhold ellers er private.

13.2 Kjøperen må følge advarsler og instruksjoner for tiltenkt bruk, alder, stell, oppbevaring og distribusjon og må ikke fjerne lovpålagte etiketter. En bedriftskjøper som videreselger eller distribuerer produkter må bevare nødvendig sporbarhet og sikkerhetsinformasjon og samarbeide med lovlige korrigerende tiltak.

13.3 Hver part må umiddelbart varsle den andre om et mistenkt alvorlig sikkerhetsproblem, forskriftsmessig varsel eller tilbakekalling som påvirker produktene. Hutter kan stoppe utsendelsen, varsle berørte kjøpere, be om karantene eller returnere, gi korrigerende instruksjoner, reparere, erstatte, refundere eller iverksette andre forholdsmessige tiltak.

13.4 Hutter koordinerer den kjøpervendte sikkerhetsresponsen og lovpålagte varsler. Fordeling av endelige kostnader mellom Hutter og en produksjonspartner forsinker ikke en kjøpers utbedring eller nødvendig beskyttelsestiltak.

13.5 Kjøperen må ikke markedsføre eller ommerke produkter med ikke-støttede sertifiserings-, bærekraft-, medisinske, beskyttende, opprinnelses- eller ytelseskrav.

14FORRETNINGSKJØPER PLAN

14.1 En person som bestiller for en bedriftskjøper bekrefter fullmakt til å binde den organisasjonen og at bestillingen er for forretningsmessige eller organisatoriske formål. Hutter kan be om registrering, skatt, innkjøpsmyndighet, sanksjoner, kreditt eller importørbevis.

14.2 Bedriftskjøperen er ansvarlig for å kontrollere at produktet, advarslene, emballasjen, språket, distribusjonsplanen og tiltenkt bruk er egnet for dets avslørte marked og brukere, med unntak av forhold Hutter uttrykkelig påtar seg eller ufravikelig lov tildeler selgeren.

14.3 Forretningskjøperen må ikke motregne eller holde tilbake en ubestridt betaling på grunn av et ikke-relatert krav, med mindre ufravikelig lov tillater det. Partene bør ta vare på relevante bevis og samarbeide for å redusere tap.

14.4 Enhver skadesløsholdelse under disse vilkårene gjelder kun for tredjepartskrav forårsaket av den skadesløsende parts brudd, ulovlige instruksjoner eller innhold; det er underlagt umiddelbar varsel, rimelig kontroll over forsvar, samarbeid, avbøtende tiltak og ansvarsreglene i seksjon 16.

14.5 Innkjøpsordrebetegnelse eller kjøpers anskaffelsesvilkår endrer ikke bestillingen med mindre Hutter uttrykkelig godtar endringen i en signert eller tydelig identifisert skriftlig dokumentasjon.

15FORBRUKERPLAN OG OBLIGATORISKE RETTIGHETER

15.1 Denne delen gjelder bare der Hutter uttrykkelig tilbyr og bekrefter en forbrukerbestilling. Ingenting i disse vilkårene fjerner en rettighet eller rettsmiddel som gjeldende forbrukerlovgivning ikke tillater partene å frafalle eller begrense.

15.2 Før en forbruker er bundet, vil Hutter oppgi selgerens identitet, hovedproduktegenskaper, totalpris eller beregningsmetode, leveringsbegrensninger og tidspunkt, betalingsordninger, klagekontakt, gjeldende kanselleringsinformasjon, juridiske garantier og annen obligatorisk informasjon før kontrakten. Bekreftelse vil bli gitt på et varig medium.

15.3 Der det foreligger en lovfestet angrerett, mottar Forbrukeren de nødvendige instruksjonene og skjemaet. Et lovlig unntak kan gjelde for produkter laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller tydelig personaliserte. Unntaket påvirker ikke rettsmidler for defekt, avvik, skade, manglende levering, villedende informasjon eller sikkerhet.

15.4 Forbrukerprodukter har den obligatoriske juridiske samsvars- eller defektbeskyttelsen som gjelder for salget. Enhver kommersiell garanti kommer i tillegg og erstatter ikke disse rettighetene.

15.5 Risikoen forblir hos Hutter inntil forbrukeren, eller en tredjepart utpekt av forbrukeren utenom transportøren, fysisk mottar produktene der ufravikelig lov tilsier det.

15.6 En forbruker kan bruke klagen, domstolen, regulatoren, ombudsmannen eller alternative tvisteruter som er tilgjengelige under obligatorisk lov. Et eksklusivt Business Buyer-forum, varselfrist, garantigrense eller ansvarsgrense i disse vilkårene gjelder ikke der det vil begrense forbrukeren ulovlig.

16ANSVAR OG TAP

16.1 Ingenting begrenser ansvar for forsettlig uredelighet, svindel, uredelig fortielse, grov uaktsomhet der det ikke kan begrenses, død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, produktsikkerhetsansvar, brudd på obligatoriske forbrukerrettigheter eller annet ansvar som gjeldende lov ikke tillater partene å ekskludere eller begrense.

16.2 I henhold til avsnitt 16.1 er Hutter ansvarlig for direkte, rimelig forutsigbare tap forårsaket av brudd på ordren. Hutter fraskriver seg ikke ansvar bare fordi ytelsen ble delegert til en produksjonspartner eller transportør.

16.3 For en Bedriftskjøper og underlagt Seksjon 16.1 er ingen av partene ansvarlige for indirekte tap eller følgetap eller for tapt fortjeneste, tapt mulighet, tap av goodwill eller forretningsavbrudd som ikke uttrykkelig ble identifisert og akseptert som en spesiell risiko i Ordreoversikten.

16.4 For en bedriftskjøper og underlagt avsnitt 16.1, er hver parts samlede ansvar som oppstår fra en ordre begrenset til beløpet som er betalt eller skal betales for den ordren. Denne grensen gjelder ikke for kjøperens betalingsforpliktelser eller for en tredjeparts åndsverkskrav forårsaket av innhold som kjøperen har levert uten de nødvendige rettighetene.

16.5 Hver part må ta rimelige skritt for å forhindre og redusere tap og må ikke dekke det samme tapet to ganger. Forbrukeransvar er regulert av ufravikelig lov der det gir større beskyttelse.

17KLAGER, GJELDENDE LOV, FORUM OG CISG

17.1 Kjøper bør først kontakte sales@merchandaise.com med ordrenummer og en kortfattet beskrivelse av problemet. Hutter vil bekrefte klagen, tildele en sporbar referanse der det er aktuelt, undersøke med relevante partnere og kommunisere den foreslåtte løsningen eller neste trinn.

17.2 Partene bør forsøke å løse dem i god tro før saksbehandlingen der haster og foreldelsesfrister tillater det. Dette forhindrer ikke en søknad om midlertidig oppreisning, et kort eller lovpålagt klage, en regulatorrapport eller handling som er nødvendig for å opprettholde et krav.

17.3 Bestillingen og disse vilkårene er underlagt materiell sveitsisk lov, unntatt dens lovvalgsregler, bortsett fra at en forbruker beholder obligatorisk beskyttelse gitt av loven som gjelder under obligatoriske konfliktregler.

17.4 For forretningskjøpere har domstolene som er kompetente ved Hutter Products GmbHs registrerte kontor eksklusiv jurisdiksjon, med mindre Ordreoversikten uttrykkelig gir voldgift eller et annet forum. Forbrukerjurisdiksjonen er fortsatt underlagt ufravikelig lov.

17.5 De ​​forente nasjoners konvensjon om kontrakter for internasjonalt salg av varer (CISG) er ekskludert fra forretningskjøperordrer med mindre ordreoversikten uttrykkelig sier at den gjelder.

17.6 Hvis en obligatorisk alternativ tvisteløsning eller elektronisk klagekanal gjelder for en forbrukerbestilling, vil Hutter gi den nødvendige informasjonen i forbrukeroversikten eller bestillingsbekreftelsen.

18VERSJON, SPRÅK, MERKNADER OG DIVERSE

18.1 Den integrerte kontrakten er dokumentvarer-salgsvilkår, versjon 2026-07-28.en-us.v1, med innholdssammendrag sha256:0fcaa16c6d7a9ca0d3dbece97575f722214bebba1da7ec27049b3dd. Hutter registrerer akseptert versjon, sammendrag, lokalitet, tid, kjøper, tilbud og ordrereferanse.

18.2 En senere nettsideversjon endrer ikke en eksisterende ordre med mindre partene er lovlig enige. Hutter kan oppdatere vilkårene for fremtidige bestillinger og vil publisere en ny versjon, ikrafttredelsesdato eller oppdatert dato, og et meningsfullt endringssammendrag.

18.3 En-us-versjonen er den engelske kildeversjonen. En oversatt versjon gjelder bare der ordrebekreftelsen identifiserer den nøyaktige godkjente oversettelsen. Hvis en informativ oversettelse er i konflikt med den inkorporerte versjonen, kontrollerer den inkorporerte versjonen, underlagt obligatorisk språklov.

18.4 Meldinger angående en bestilling kan sendes til e-posten, kontoinnboksen eller postadressen som er registrert for partene. En melding er effektiv når den mottas eller når gjeldende kontrakt eller ufravikelig lov anser den som mottatt.

18.5 Kjøperen kan ikke overdra bestillingen uten Hutters skriftlige forhåndssamtykke, for ikke å bli urimelig tilbakeholdt for en legitim virksomhetsoverføring. Hutter kan overdra bestillingen som en del av en virksomhetsoverdragelse dersom dette ikke reduserer obligatoriske kjøperrettigheter.

18.6 Hvis en del av bestillingen er ugyldig eller ikke kan håndheves, justeres den bare i den minste grad som er nødvendig, og resten fortsetter. Forsinkelse med å håndheve en rettighet er ikke et fraskrivelse. Ingen tredjepart kan håndheve ordren med mindre ordren eller ufravikelig lov uttrykkelig bestemmer noe annet.

18.7 Ordren er hele avtalen om salg underlagt ufravikelig lov og ethvert ansvar for svindel. Elektroniske signaturer, klikkgodkjenning og holdbare elektroniske poster kan brukes der det er lovlig.

Raske svar

Hvem er min selger?

Hutter Products GmbH er din kontraherende selger og merchant of Record. Hutter forblir din ansvarlige kontakt selv når flere produksjonspartnere hjelper til med å oppfylle bestillingen.

Når kan masseproduksjon starte?

Først etter at du eksplisitt har godkjent det eksakte digitale beviset og ekte produksjonsprøve, er nødvendig betaling og inndata fullført, og Hutter registrerer produksjonsutgivelsen. Taushet er aldri godkjenning.

Kan jeg endre eller kansellere en personlig bestilling?

Før produksjonsutgivelsen vil Hutter vurdere endringer eller kansellering og avsløre forpliktede kostnader. Etter produksjonsutgivelse er bekvemmelighetskansellering vanligvis utilgjengelig, uten at det påvirker obligatoriske defekter, avvik, levering eller sikkerhetsrettigheter.

Hvem håndterer import under DAP?

Bare når bestillingsplanen angir DAP [eksakt navngitt sted], Incoterms® 2020, håndterer bedriftskjøperen importklarering og gebyrer på importsiden. En-us-ruten alene skaper ikke DAP- eller USA-tilgjengelighet.

Hva om noe er galt?

Kontakt Hutter med ordrenummer og bevis. Avhengig av problemet og gjeldende lov, kan løsningen være ferdigstillelse, reparasjon, reproduksjon, erstatning, prisreduksjon, kreditt eller refusjon.

Erstatter dette sammendraget de detaljerte vilkårene?

Nei. De detaljerte vilkårene, gjeldende kjøper eller kjørefeltplan, akseptert tilbud og ordrebekreftelse utgjør kontrakten i den angitte rangfølgen.

Spørsmål om disse vilkårene eller en spesifikk bestilling? Kontakt Hutter Products GmbH på sales@merchandaise.com eller +41 71 723 12 18 og ta med bestillings- eller tilbudsreferansen der dette er tilgjengelig.

Hva endret seg i denne versjonen

  • Identifiserer Hutter Products GmbH som selgeren mot kjøperen og den registrerte selgeren.
  • Legger til versjonsspesifikk digital-sikker og ekte produksjonsprøvegodkjenning før masseproduksjon.
  • Legger til tilbudsversjon, kjøperendringer, oppfyllelse av flere leverandører, DAP-levering, produktsikkerhet og regler for kjøperretting.
  • Skiller bedriftskjøperregler fra obligatorisk forbrukerbeskyttelse og angir CISG-posisjonen.
MerchandAise

Fra en idé til et bestillingsbart produkt.

Beskriv eller last opp det du vil ha, gjennomgå det i produktnative 3D, motta leverandørstøttet pris, MOQ og leveringsforventninger for støttede produkter, og kjøp gjennom MerchandAise.

Lag

  • AI-designer for spesialtilpassede produkter
  • 3D-produktkonfigurator
  • Last opp et bilde
  • Start en merchandise-brief

Essensielle

  • Printpacks
  • Detaljhandel
  • Gaver
  • Hendelser
  • Arbeidsplass
  • Gjestfrihet

Klubber

  • Amerikansk fotball
  • Baseball
  • Basketball
  • Cricket
  • Sykling
  • Innebandy
  • Fotball
  • Gymnastikk
  • Håndball
  • Ishockey
  • Rugby
  • Løping
  • Tennis
  • Volleyball

Bedrift

  • Om oss
  • Karrierer
  • Kontakt oss
  • Blogg
  • Veiledninger
  • Hjelpesenter
  • Attester
  • Bærekraft
  • Nettstedkart
  • Rapporter problem

Partnere

  • Bedrift
  • Partnerskap
  • Developer Hub
  • Leverandør
  • Bli leverandør
  • Leverandørinnlogging
  • Plan a Company Program
  • Propose a Partnership

Utviklere

  • Developer Hub
  • Supplier API

Konto

  • Logg på

Juss

  • Juridisk merknad
  • Salgsbetingelser
  • Vilkår for bruk
  • Retningslinjer for personvern og informasjonskapsler
  • Administrer informasjonskapsler
  • AI-designer for spesialtilpassede produkter
  • 3D-produktkonfigurator
  • Last opp et bilde
  • Start en merchandise-brief

Copyright 2026 Hutter Products GmbH. Alle rettigheter forbeholdt.