Teata probleemist
Aidake meil seda paremaks muuta.
Kas midagi ei tööta ootuspäraselt? Rääkige meile, mis juhtus, või jagage ideed MerchandAise parandamiseks.
Levinud aruandlusküsimused
Mis aitab meeskonnal probleemi kiiresti taastoota?
Lisage lehe URL, järgitud sammud, oodatud tulemus, tegelik tulemus ja kõik ekraanipildid, mis näitavad probleemi selgelt.
Kas ma peaksin kasutama veaaruannet või tagasisidet?
Valige veaaruanne, kui midagi on katki või vale. Valige tagasiside, kui kogemus töötab, kuid võib olla selgem, kiirem või kasulikum.
Kas ma saan jätta kontaktandmed järelkontrolli jaoks?
Jah. Meili saatmine on valikuline, kuid selle lisamine aitab meeskonnal teiega ühendust võtta, kui neil on probleemi taasesitamiseks vaja rohkem üksikasju.
Kust peaksin tellimuse või kohaletoimetamise kohta küsima?
Tellimisjuhiste leidmiseks ja toega ühenduse võtmiseks kasutage abikeskust. Lisage oma tellimuse viide. See vorm on mõeldud tehniliste probleemide ja toote tagasiside jaoks.