Ihre Fragen
Gut zu wissen.
Sie können mit einer Idee beginnen und gemeinsam mit uns die Details ausarbeiten.
Was kann ich für mein Geschäft oder meine Marke gestalten?+
Fragen Sie Merchandise und Geschenke für Kundschaft, Verpackungen mit Branding, Teamkleidung oder Sets für eine Produkteinführung an. Wir prüfen Produkt, Material, Menge und Lieferort, bevor wir bestätigen, was angeboten werden kann. Individuelle Ladeneinrichtungen und neue Konstruktionen benötigen eine separate technische Prüfung.
Benötige ich ein fertiges Design?+
Nein. Beschreiben Sie Ihre Idee oder teilen Sie ein Logo, Foto oder eine Skizze. Sagen Sie uns, was bleiben und was sich ändern soll. Verwenden Sie nur Motive, für die Sie die nötigen Rechte haben.
Wie verwende ich den KI-Designer?+
KI-gestütztes Design läuft in unterstützten MerchandAise-Workspaces in ChatGPT. Der Zugang hängt von Ihrem Konto und der Einrichtung Ihres Workspaces ab. Kontaktieren Sie unser Team oder entdecken Sie ein unterstütztes Produkt im 3D-Editor der Website.
Kann ich Produkte für mehr als einen Standort planen?+
Ja. Nennen Sie Mengen und Lieferorte im Briefing sowie unterschiedliche Motive oder Größen. Verpackung, Teillieferungen und Termine müssen geprüft und in des Angebots bestätigt werden.
Wann erfahre ich den Preis, die Mindestmenge und den Liefertermin?+
Sobald Produkt, Design, Menge und Lieferort geprüft wurden. Ihr Angebot bestätigt die aktuellen Konditionen. Falls Preis oder Termin nicht passen, fragen Sie nach unterstützten Alternativen und einem angepassten Angebot.
Wie wird mit Probeabzügen und Mustern umgegangen?+
Eine 3D-Vorschau ist kein physisches Muster. Das bestätigte Angebot erklärt verfügbare Optionen für Kundenmuster sowie Kosten, Einschränkungen und Termine. Geben Sie die genaue digitale Vorlage frei und schließen Sie vor der Serienproduktion alle vorgeschriebenen technischen Prüfungen sowie erforderliche oder gewählte Musterfreigaben ab. Bereits akzeptierte Auftragsanforderungen bleiben verbindlich.
