Ihre Fragen
Gut zu wissen.
Sie können mit einer Idee beginnen und gemeinsam mit uns die Details ausarbeiten.
Kann ich einem Freund oder Familienmitglied ein Geschenk machen?+
Ja. Persönliche Geschenke, Dankeschöns fürs Team und Geschenke für Kundschaft beginnen alle mit einer Idee. Wir prüfen Produkt, Menge und Lieferort, bevor wir bestätigen, was angeboten werden kann.
Brauche ich Designerfahrung?+
Nein. Beschreiben Sie Ihre Idee oder teilen Sie ein Foto, eine Skizze oder ein Logo. Sagen Sie uns, was bleiben und was sich ändern soll. Verwenden Sie nur Motive, für die Sie die nötigen Rechte haben.
Wie verwende ich den KI-Designer?+
KI-gestütztes Design ist in unterstützten MerchandAise-Workspaces in ChatGPT verfügbar. Der Zugang hängt von Ihrem Konto und der Einrichtung Ihres Workspaces ab. Kontaktieren Sie unser Team oder entdecken Sie ein unterstütztes Produkt im 3D-Editor der Website.
Gibt es eine Mindestmenge und wann erfahre ich den Preis?+
Mindestmengen hängen vom Produkt und der Personalisierung ab. Ihr Angebot bestätigt Preis und Lieferung, nachdem Design, Menge und Lieferort geprüft wurden. Fragen Sie nach unterstützten Alternativen, falls der Vorschlag nicht zu Ihren Plänen passt.
Kann ich unterschiedliche Namen, eine Nachricht oder eine Geschenkverpackung hinzufügen?+
Nehmen Sie diese Ideen in Ihr Briefing auf. Sagen Sie uns, welche Details variieren und wie das Geschenk verpackt werden soll. Personalisierung, Verpackung und Lieferung werden für die gewählten Produkte und Mengen geprüft.
Wie werden Druckfreigaben und Muster gehandhabt?+
Eine 3D-Vorschau ist kein physisches Muster. Das bestätigte Angebot erklärt verfügbare Optionen für Kundenmuster sowie Kosten, Einschränkungen und Termine. Geben Sie die genaue digitale Vorlage frei und schließen Sie vor der Serienproduktion alle vorgeschriebenen technischen Prüfungen sowie erforderliche oder gewählte Musterfreigaben ab. Bereits akzeptierte Auftragsanforderungen bleiben verbindlich.
