{"pageKey":"Terms_of_Sales","slug":"termsofsales","locale":"ru","localeResolved":"ru","fallbackApplied":false,"version":"termsofsales@2026-07-28T18:36:52.449Z","lastModified":"2026-07-28T18:36:52.449Z","canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/ru/termsofsales","payload":{"slug":"termsofsales","purpose":"llm-terms-of-sales","title":"Контракт каждого заказа MerchandAise","description":"Эти условия объясняют, как Hutter Products GmbH превращает утвержденный дизайн и ценовое предложение, подтвержденное поставщиком, в один ответственный заказ, включая цифровое подтверждение, подлинный производственный образец, выпуск продукции, доставку и меры по исправлению ситуации.","sections":[{"heading":"Обзор контракта","paragraphs":["Эти условия объясняют, как Hutter Products GmbH превращает утвержденный дизайн и ценовое предложение, подтвержденное поставщиком, в один ответственный заказ, включая цифровое подтверждение, подлинный производственный образец, выпуск продукции, доставку и меры по исправлению ситуации.","Последнее обновление: 28 июля 2026 г.","Contract version: 2026-07-28.en-us.v1. Status: Одобрено для сквозного тестирования.","Адрес «en-us» выбирает исходный контент на английском языке; само по себе это не означает, что оформление заказа, доставка или потребительские продажи доступны в Соединенных Штатах. Право на заказ зависит от покупателя, продукта, количества, пункта назначения и подтвержденного канала продаж.","Эта исходная английская версия одобрена для контроля качества продукта. Обзор и быстрые ответы являются средствами навигации; Подробные условия, применимый график покупателя или графика движения, а также подтверждение заказа формируются в контракте. Юридическая экспертиза остается отдельным этапом запуска производства."],"items":[{"title":"Ваш продавец","description":"Hutter Products GmbH — ваш продавец по договору и зарегистрированный торговец. Партнеры по производству не заменяют Hutter в качестве ответственной стороны, работающей с покупателем."},{"title":"Когда заказ является обязательным","description":"Только тогда, когда Hutter выдает подтверждение заказа, в котором указаны принятая цена, дизайн, количество, пункт назначения и применимые графики."},{"title":"Когда начнется массовое производство","description":"Только после того, как вы явным образом утвердите точное цифровое доказательство и подлинный производственный образец, указанные для заказа. Молчание никогда не считается одобрением."},{"title":"Кто решает проблему","description":"Вы связываетесь с Хаттером. Мы координируем производственных партнеров, перевозчиков, замену, ремонт, воспроизведение, кредит или возврат денег в соответствии с требованиями применимого контракта и закона."},{"title":"Кто импортирует партию DAP","description":"Только если в графике заказов прямо указано DAP [названное место], Incoterms® 2020, бизнес-покупатель выступает в качестве импортера и оплачивает раскрытые сборы со стороны импорта."},{"title":"Что означает URL-адрес","description":"Маршрут en-us — это языковой маршрут, а не обещание, что включена конкретная страна, потребитель, продукт или канал доставки."}]},{"heading":"Ваш заказ","paragraphs":["Каждый контрольно-пропускной пункт сохраняет точное коммерческое и производственное состояние, принятое обеими сторонами."],"items":[{"title":"Ценовое предложение, подтвержденное поставщиком","description":"Цена, минимальный заказ, продукт, способ оформления, количество, пункт назначения, срок действия и ожидаемые сроки привязаны к одной версии предложения."},{"title":"Подтверждение заказа","description":"Hutter принимает заказ и определяет контрольное предложение, дизайн, графики, условия оплаты и правила доставки."},{"title":"Цифровое доказательство","description":"Вы проверяете и однозначно утверждаете точное производственное оформление и версию конфигурации."},{"title":"Подлинный производственный образец","description":"Вы просматриваете образец, изготовленный в рамках предполагаемого производственного процесса, и явно одобряете или запрашиваете изменения."},{"title":"Производственный выпуск","description":"Массовое производство начинается только после того, как будут получены оба одобрения, необходимая оплата, проверка соответствия и все отзывы покупателя."},{"title":"Отправка и доставка","description":"Hutter координирует работу одного или нескольких производственных партнеров и записывает согласованные правила доставки, пункт назначения, отслеживание и передачу рисков."},{"title":"Устранение при необходимости","description":"Hutter остается контактным лицом для покупателей по вопросам нехватки, повреждения, дефектов, несоответствия, мер безопасности или других вопросов, связанных с выполнением заказа."}]},{"heading":"Быстрые ответы","items":[{"title":"Кто мой продавец?","description":"Hutter Products GmbH — ваш продавец по договору и зарегистрированный торговец. Hutter остается вашим ответственным контактным лицом, даже если несколько производственных партнеров помогают выполнить заказ."},{"title":"Когда может начаться массовое производство?","description":"Только после того, как вы явным образом утвердите точное цифровое доказательство и подлинный производственный образец, необходимые платежи и исходные данные будут завершены, и Hutter зарегистрирует выпуск продукции. Молчание никогда не является одобрением."},{"title":"Могу ли я изменить или отменить индивидуальный заказ?","description":"Перед выпуском продукции Hutter оценит изменения или отмену и сообщит о запланированных расходах. После выпуска продукции удобная отмена, как правило, невозможна, что не влияет на обязательные права на дефекты, несоответствия, доставку или безопасность."},{"title":"Кто занимается импортом по DAP?","description":"Только если в Графике заказов указано DAP [точное указанное место], Incoterms® 2020, Бизнес-покупатель занимается оформлением импорта и сборами на стороне импорта. Маршрут en-us сам по себе не обеспечивает доступность DAP или США."},{"title":"Что, если что-то не так?","description":"Свяжитесь с Hutter и сообщите номер заказа и доказательства. В зависимости от проблемы и применимого законодательства средством правовой защиты может быть доработка, ремонт, воспроизведение, замена, снижение цены, кредит или возврат средств."},{"title":"Заменяет ли это краткое описание подробные условия?","description":"Нет. Подробные условия, применимый Покупатель или график движения, принятое предложение и Подтверждение заказа составляют договор в указанном порядке приоритета."}]},{"heading":"Подробные условия","items":[{"title":"1. ПРОДАВЕЦ, ОБЪЕМ И КОНТАКТЫ","description":"1.1 Настоящие Условия продажи регулируют продукты и сопутствующие услуги по заказам, продаваемые через MerchandAise компанией Hutter Products GmbH («Hutter», «мы», «нас» или «наш»), Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland, Swiss UID CHE-284.907.929. MerchandAise — это коммерческая платформа, которой управляет Hutter. 1.2 Hutter является продавцом, взаимодействующим с покупателем, и официальным продавцом заказа, если только в Подтверждении заказа прямо и законно не указано иное договорное соглашение. Поставщики, декораторы, фабрики, поставщики логистических услуг и другие производственные партнеры оказывают услуги для Hutter и не заменяют Hutter в качестве подотчетного продавца по договору Покупателя. 1.3 Настоящие Условия применяются только в том случае, если Подтверждение заказа включает именно эту версию документа. Просмотр, проектирование, запрос предложения или получение автоматического подтверждения сами по себе не создают договор купли-продажи. 1.4 Автоматическая оплата оплаты доступна только для продуктов, типов покупателей, количеств, пунктов назначения, способов оплаты и полос выполнения, которые были явно одобрены Hutter. Другие запросы могут обрабатываться посредством ручного расчета цен и оставаться необязательными до тех пор, пока не будут подтверждены. 1.5 Вопросы, жалобы, уведомления о безопасности или проблемы с доставкой можно отправлять на адрес sales@merchandaise.com или поднимать через канал поддержки, указанный в подтверждении заказа. В случае срочных предполагаемых нарушений или проблем безопасности следует использовать канал сообщения, указанный в Условиях использования."},{"title":"2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ","description":"2.1 «Покупатель» означает лицо или организацию, указанные в Подтверждении заказа. «Бизнес-покупатель» означает Покупателя, действующего в основном в торговых, деловых, ремесленных, профессиональных, клубных, ассоциативных, школьных, мероприятий или организационных целях. «Потребитель» означает физическое лицо, действующее в основном за пределами торговли, бизнеса, ремесла или профессии, если действующее законодательство рассматривает это лицо как потребителя. 2.2 «Заказ» означает договор, заключенный в соответствии с разделом 4. «Подтверждение заказа» означает долговременный акт приемки Hutter. «График заказа» означает запись о продукте, типе Покупателя, количестве, цене, пункте назначения, правиле доставки, условиях оплаты и контрольных версиях, относящихся к конкретной транзакции. 2.3 «Цитата» означает коммерческое предложение Hutter, поддержанное поставщиком. «Версия дизайна» означает идентифицированную конфигурацию, графическое оформление, размещение, цвет, материал, распределение размеров и другие производственные исходные данные. «Цифровое доказательство» означает точное производственное изображение или конфигурацию, представленную на утверждение. 2.4 «Настоящий производственный образец» означает физический образец, произведенный в рамках запланированного или прямо раскрытого репрезентативного производственного процесса. Типовая заготовка, стандартная фотография, 3D-рендеринг, цифровой макет, предсерийный образец или несвязанный образец не являются подлинным производственным образцом. 2.5 «Персонализированный продукт» означает существующий поддерживаемый продукт, модифицированный с помощью разрешенного изображения, цвета, имени, номера, печати, вышивки, распределения размеров или других поддерживаемых параметров. «Продукт, изготовленный по индивидуальному заказу» означает продукт, физическая конструкция, компоненты, рисунок, инструменты, система материалов или другие структурные свойства которого изменены. 2.6 «Выпуск производства» означает зарегистрированное разрешение Hutter на массовое производство после завершения всех необходимых разрешений, условий оплаты, ввода данных Покупателем и проверок соответствия. Никакое истечение времени, молчание, бездействие или отсутствие ответа не являются производственным релизом."},{"title":"3. КОНТРАКТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, ТИП ПОКУПАТЕЛЯ И ПОРЯДОК ПРИОРИТЕТА","description":"3.1 Приказ состоит из (в порядке убывания приоритета): (a) любой подписанной поправки; (b) Подтверждение заказа и График выполнения заказов; (c) явно включенный график полос, бизнес-покупателей или потребителей; (d) принятая котировка; (д) настоящие Условия; и (f) Условия использования платформы. Более конкретный документ контролирует только предмет, которому он посвящен. 3.2 В Подтверждении заказа должен быть указан тип Покупателя. Текущая касса самообслуживания предназначена для одобренных корпоративных покупателей. Потребительская продажа существует только в том случае, если Hutter прямо предлагает и подтверждает потребительскую линию; В этом случае статья 15 применяется в дополнение к обязательному закону. 3.3 Языковой сегмент в адресе сайта определяет представление контента. Он не определяет правовой статус Покупателя, налоговый режим, право на доставку, роль импортера, регулирующее законодательство о защите прав потребителей или страну, в которой Hutter согласился продавать. 3.4 Если подтверждение заказа, предложение, раскрытие информации о оформлении заказа или график противоречат обязательному законодательству, императивное право имеет преимущественную силу. Если документы содержат непреднамеренный конфликт, который не может быть разрешен настоящим Разделом, применяется интерпретация, которая сохраняет явно принятый продукт и обязательные права Покупателя, пока стороны незамедлительно уточняют запись. 3.5 Соглашения с поставщиками, внутренние маршруты, записи затрат, данные расчетов и личные данные о частных производственных партнерах не являются частью Заказа Покупателя, за исключением случаев, когда раскрытие информации требуется для обеспечения безопасности продукции, таможни, соблюдения нормативных требований или обязательного законодательства."},{"title":"4. ЦЕНЫ, ПОДАЧА ЗАКАЗОВ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА","description":"4.1 Страницы продуктов, предварительные просмотры, ориентировочные цены, выходные данные AI и заявления о доступности являются приглашением запросить или отправить Заказ, если только они явно не помечены как подтвержденное предложение. Предложение действительно только для указанного периода и точного продукта, версии дизайна, метода оформления, количества, распределения размеров, места назначения, предполагаемой доставки, валюты и версии, известной поставщику. 4.2 Перед отправкой Заказа Покупатель должен просмотреть продукт, персонализацию или настройку, количество, распределение размеров, детали доставки, тип Покупателя, цену, налоги, правила доставки, условия оплаты и прилагаемые документы. Оформление заказа предоставляет возможность исправления перед отправкой. 4.3. Подача является предложением Покупателя о покупке. Автоматическое подтверждение подтверждает только получение. Обязательный заказ формируется, когда Hutter отправляет подтверждение заказа с указанием принятого предложения и версии проекта. Уведомление об отправке не является первой приемкой уже принятого в производство Заказа. 4.4 Hutter может отклонить, приостановить или потребовать пересмотренное предложение в связи с неточными данными, недоступной мощностью, ошибками в ценах или спецификациях, санкциями или риском мошенничества, отсутствием доказательств соответствия, неподдерживаемым графическим оформлением, проблемами безопасности, неудачными проверками оплаты или полосой, которая не утверждена. 4.5 Изменение продукта, версии дизайна, материала, метода оформления, количества, распределения размеров, места назначения, требуемой даты, правил доставки или других зависимостей от предложения может привести к аннулированию предложения. Изменение становится обязательным только после того, как Hutter выдаст и Покупатель примет пересмотренную коммерческую запись. 4.6 Hutter предоставит подтверждение заказа в электронном виде и без неоправданной задержки. Покупатель должен сохранить его вместе с включенными в него Условиями и приложениями."},{"title":"5. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ, НАСТРОЙКА, AI И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ","description":"5.1 Персонализированные продукты используют поддерживаемые варианты продуктов. Для продуктов, изготовленных по индивидуальному заказу, могут потребоваться проектирование, новые инструменты, дополнительные доказательства соответствия, минимальные объемы, дополнительные образцы, более длительные сроки выполнения заказа и отдельное ценовое предложение. Hutter определит применимую категорию, в которой она влияет на Заказ. 5.2 Покупатель должен предоставить точные инструкции, размеры, имена, номера, цвета, файлы и другие исходные данные, а также проверить, как эти исходные данные отображаются в контрольной версии проекта. Производственные допуски и поведение материала могут помешать точному соотнесению цвета экрана с объектом или идентичности размещения; контроль принятой спецификации и раскрытых допусков. 5.3 Покупатель сохраняет за собой законные права на представленный контент. Покупатель предоставляет Hutter и партнерам по производству, выбранным Hutter, неисключительную глобальную бесплатную лицензию на срок действия Заказа на размещение, проверку, адаптацию для производства, воспроизведение, изготовление, упаковку, транспортировку и сохранение необходимых доказательств этого контента исключительно для цитирования, выполнения, поддержки, обеспечения соблюдения или соблюдения законодательства в отношении Заказа. 5.4 Покупатель заявляет, что у него есть права, разрешения, лицензии, согласия и организационные полномочия, необходимые для всех логотипов, иллюстраций, названий, изображений, подсказок, эталонных изображений, товарных знаков и другого представленного или одобренного контента. Генерация с помощью AI не гарантирует оригинальность, отсутствие нарушений прав, точность или пригодность для производства. 5.5 Hutter может приостановить или отменить цитирование или производство, если контент кажется незаконным, нарушающим авторские права, вводящим в заблуждение, небезопасным, санкционированным или несовместимым с политикой платформы. Хаттер может запросить подтверждение прав. Бизнес-покупатель несет ответственность за обоснованные претензии третьих лиц, вызванные контентом, который он предоставил или направил, в соответствии с разделом 16 и применимым законодательством. 5.6 Утверждение цифрового доказательства или подлинного производственного образца подтверждает только видимую и раскрытую спецификацию. Он не отказывается от прав, касающихся скрытых дефектов, нераскрытых отклонений, незаконного контента, вставленного другой стороной, или обязательств по безопасности продукта."},{"title":"6. ЦИФРОВОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ, ПОДЛИННЫЙ ОБРАЗЕЦ И ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ВЕРСИЯ","description":"6.1 Каждый персонализированный или индивидуальный заказ требует явного утверждения точного цифрового доказательства, указанного по версии, дате и номеру заказа. Покупатель должен проверить содержание, написание, нумерацию, размещение, размер, цвета, метод оформления и конфигурацию. 6.2 Каждый персонализированный или индивидуальный заказ также требует явного утверждения подлинного производственного образца, идентифицированного по версии, дате и номеру заказа, перед массовым производством. В графике заказа будет указана цена образца, стоимость доставки, ожидаемые сроки, а также то, предотвращает ли разрушающее тестирование возврат образца. 6.3 Hutter будет фиксировать одобрение или отказ в рамках установленного рабочего процесса. Молчание, истекший срок проверки, предварительное одобрение другой версии, оплата, присутствие на собрании или одобрение цифровой визуализации не являются основанием для утверждения цифрового доказательства или подлинного производственного образца. 6.4 Если Покупатель запросит изменение, Hutter может предоставить пересмотренную версию проекта, предложение, стоимость образца или смету сроков. Любое изменение, влияющее на физический результат, требует повторного утверждения затронутого цифрового доказательства и, при разумной необходимости, нового подлинного производственного образца. 6.5 Массовое производство начинается только после того, как Хаттер запишет производственный выпуск. Требуемый срок производства начинается с даты, указанной в Графике заказов, которая не может быть ранее завершения обоих утверждений, требуемой оплаты, окончательного ввода данных Покупателем и проверки соответствия. 6.6 Hutter может отказать в выпуске продукции, если доказательства одобрения являются неполными, противоречивыми, устаревшими или связаны с неправильной версией. Hutter не будет заменять производственного партнера, технологию, материал или спецификацию таким образом, чтобы это существенно изменило утвержденный результат без предварительного уведомления и любого разумно необходимого нового утверждения."},{"title":"7. ЦЕНА, ОПЛАТА, НАЛОГ, ВОЗВРАТЫ И ВОЗВРАТЫ","description":"7.1 Покупатель оплачивает цену, указанную в принятом предложении и подтверждении заказа, включая отдельно указанные суммы доставки, образцов, инструментов, услуг и налогов. Оценки не являются окончательными расходами. Суммы, подлежащие оплате при импорте, не взимаются Hutter, если в Графике заказов прямо не указано иное. 7.2 Срок оплаты может включать полную предоплату, депозит и остаток, условия выставления счета, утвержденный заказ на покупку или другой метод, указанный в Графике заказов. Hutter может приостановить выпуск продукции, отправку, правоустанавливающие документы или другие действия, пока неоспоримая сумма просрочена. 7.3 Hutter может авторизовать или получить платеж, указанный при оформлении заказа. Поставщики платежных услуг могут применять свои собственные условия обслуживания. Покупатель не должен отправлять возвратный платеж в связи с известной или разрешимой проблемой выполнения, не предоставив Hutter разумную возможность провести расследование, но ничто не мешает Потребителю использовать карту, от которой невозможно отказаться, или право на оплату. 7.4. Утвержденные возвраты средств производятся на первоначальный способ оплаты, если это практически осуществимо, если только стороны законным образом не договорились об ином. Время обработки зависит от платежной системы. Возврат не включает пошлины или налоги, уплаченные непосредственно таможенным органам, за исключением случаев, когда компания Hutter взимает их и действующее законодательство требует их возврата. 7.5 Hutter может исправить очевидную ценовую или налоговую ошибку до приемки. После принятия Hutter может запросить внесение изменений только в том случае, если Покупатель меняет Заказ, предоставленные данные были существенно неточными, изменяются обязательные государственные сборы или в документах Заказа прямо указано это изменение. Покупатель может отклонить поправку, за исключением случаев, когда изменение является юридически неизбежным; в этом случае любая из сторон может отменить затронутую невыполненную часть с соответствующим возмещением. 7.6 Счета, квитанции, кредиты и платежные записи могут доставляться в электронном виде. Покупатель должен предоставить точную информацию о счетах, налогах, освобождениях, импортере и заказе на покупку."},{"title":"8. ИЗМЕНЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ, ОТМЕНА И ОТЗЫВ","description":"8.1 Покупатель может отозвать заказ до того, как Hutter его примет. После принятия для отмены требуется письменное согласие Hutter, за исключением случаев, когда настоящие Условия или обязательный закон предусматривают право на отмену. 8.2 Перед выпуском в производство компания Hutter добросовестно оценит запрошенную отмену. С Покупателя может взиматься плата только за должным образом раскрытые, не подлежащие возмещению работы и уже принятые обязательства, такие как адаптация конструкции, оснастка, образцы, зарезервированные мощности, материалы или сборы за аннулирование третьих сторон, в соответствии с обязательным законодательством. 8.3 После выпуска в производство персонализированные или индивидуализированные продукты, как правило, не могут быть отменены из соображений удобства, поскольку производство соответствует утвержденным спецификациям. Hutter может согласиться прекратить работу, если это возможно, при этом Покупатель заплатит согласованную цену за вычетом затрат, которых разумно удалось избежать. 8.4 Установленное законом право на отказ от дистанционной продажи не может применяться к товарам, изготовленным по спецификациям Потребителя или явно персонализированным. Это исключение не отменяет права на дефекты, несоответствие, повреждение, непоставку, вводящую в заблуждение информацию или проблемы с безопасностью продукции. 8.5 Если Hutter отменяет заказ из-за того, что он не может законно или разумно выполнить Заказ и Покупатель не несет ответственности, Hutter без неоправданной задержки возместит суммы, уплаченные за отмененную часть. Если затронута только часть, Покупатель может аннулировать оставшуюся часть, если части коммерчески взаимозависимы."},{"title":"9. ДОСТАВКА, ЗАКАЗЫ С НЕСКОЛЬКИМИ ПОСТАВЩИКАМИ, ПРАВА И РИСК","description":"9.1 В Графике заказа указывается адрес доставки, правило доставки, ожидаемое время отправки или доставки, а также разрешены ли частичные поставки. Даты являются приблизительными, если они явно не гарантированы в Подтверждении заказа. 9.2 Hutter может координировать работу нескольких производственных партнеров или поставок для одного Заказа. Это остается единственным контрактом Hutter, ориентированным на покупателя. Hutter несет ответственность за координацию совместной доставки и возмещения ущерба Покупателю; Покупатель не обязан обращаться к партнеру по производству за договорной защитой. 9.3 Hutter может осуществить частичную поставку, если это раскрыто, это экономически целесообразно и не наносит материального ущерба Покупателю. Дополнительные расходы на доставку, вызванные исключительно выбранным Hutter разделением, не подлежат оплате, если они не включены в принятое предложение или не согласованы позже. 9.4 Передача рисков в соответствии с правилами доставки, указанными в Графике заказов. Если не применяются специальные торговые условия, риск переходит, когда Покупатель или назначенный им получатель получает продукты, в соответствии с обязательным законом о защите прав потребителей. Право собственности переходит только после того, как Hutter получит все суммы, причитающиеся за продукцию, в пределах, разрешенных законом. 9.5 Покупатель должен предоставить полный адрес доставки, информацию о доступе, контактное лицо и любые разумные инструкции по получению. Разумные расходы на хранение, возврат, повторную доставку или утилизацию, вызванные отказом Покупателя принять поставку, могут взиматься после уведомления в соответствии с обязательным законодательством. 9.6 Hutter продолжает отвечать за выбор и инструктирование перевозчиков в рамках согласованного контракта на поставку. Участие перевозчика или таможни само по себе не освобождает Hutter от обязательств, которые остаются за продавцом в соответствии с Заказом или обязательным законодательством."},{"title":"10. ТАМОЖЕННАЯ РАБОТА И DAP-ДЕЛОВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ","description":"10.1 DAP применяется только в том случае, если в Приложении к заказу прямо указано «DAP [точное название места], Incoterms® 2020» для утвержденной полосы для бизнес-покупателей. Общая ссылка на страну, регион, языковой маршрут или «международную доставку» не создает термины DAP. 10.2 В соответствии с графиком DAP Hutter организует и оплачивает перевозку до указанного места и несет транспортный риск до тех пор, пока продукция не будет предоставлена ​​в распоряжение Покупателя на прибывающих транспортных средствах, готовых к разгрузке, в этом месте. Ответственность за разгрузку несет Покупатель, если в Графике заказа не указано иное. 10.3 Бизнес-покупатель выступает в качестве зарегистрированного импортера и несет ответственность за оформление импорта, импортер или EORI и налоговую идентификацию, лицензии на импорт, разрешения на импорт продукции, пошлины, импортные VAT/GST, брокерские услуги, выплаты и другие сборы со стороны импорта, прямо не включенные в Предложение. 10.4 Hutter несет ответственность за экспортные формальности и любые транзитные формальности, возлагаемые на продавца в соответствии с DAP. Каждая сторона должна своевременно предоставить точные документы и разумное сотрудничество, необходимое для выполнения возложенных на нее формальностей. 10.5 Если Покупатель не предоставит информацию об импортере, не очистит продукцию, не оплатит импортные сборы или не примет поставку, расходы, связанные с задержкой, хранением, возвратом, уничтожением, реэкспортом и повторной доставкой, могут быть возложены на Покупателя после предварительного уведомления. Hutter предпримет разумные меры по смягчению последствий. 10.6 DDP или другое правило Инкотермс® применяется только в том случае, если оно одобрено отдельно и указано с точным указанием места в Приложении к заказу. Hutter не становится зарегистрированным импортером только потому, что при оформлении заказа взимаются некоторые налоги или расходы за доставку."},{"title":"11. ЗАДЕРЖКИ И СОБЫТИЯ ВНЕ РАЗУМНОГО КОНТРОЛЯ","description":"11.1 Сторона не несет ответственности за задержку, вызванную событием, находящимся вне ее разумного контроля, в той степени, в которой пострадавшая сторона не могла разумно предотвратить или преодолеть последствия. Примеры могут включать стихийное бедствие, войну, действия правительства, повсеместное закрытие транспорта, эпидемические ограничения, крупный сбой в коммунальных услугах или сетях, сбои в работе или неожиданную задержку таможни, не вызванную этой стороной. 11.2 Затронутая сторона должна уведомить другую сторону без неоправданной задержки, описать ожидаемое воздействие, если это разумно возможно, продолжить разумное смягчение последствий и возобновить работу, когда препятствие исчезнет. 11.3. Сбой поставщика или перевозчика не является автоматически событием, находящимся вне контроля Hutter. Hutter должен использовать разумные договорные меры, меры по маршрутизации, резервному копированию и смягчению последствий, соответствующие Приказу. Hutter остается контактным лицом Покупателя и должен предоставлять содержательную обновленную информацию. 11.4 Если существенная задержка продолжается после даты длительного перерыва, указанной в Графике выполнения заказов, любая из сторон может отменить невыполненную затронутую часть путем уведомления. Если дата длительного прекращения не указана, Покупатель может установить разумный дополнительный период, если это разрешено применимым законодательством, и отменить заказ после истечения этого периода. Hutter возместит отмененную невыполненную часть за вычетом любой суммы, законно причитающейся за соответствующую отдельную работу, принятую Покупателем. 11.5 Ничто в этом разделе не уменьшает обязательное средство правовой защиты Потребителя в случае задержки или непоставки."},{"title":"12. ПРОВЕРКА, ДЕФЕКТЫ, ГАРАНТИЯ И СРЕДСТВА УСТРАНЕНИЯ","description":"12.1 Продукты должны существенно соответствовать принятым спецификациям, утвержденным версиям, заявленным допускам, количеству, а также применимым требованиям безопасности и законодательным требованиям при доставке. Сертификат подлинного производственного образца не допускает нераскрытых отклонений при массовом производстве. 12.2 Покупатель должен незамедлительно проверить поставку и сообщить о недостаче, видимых повреждениях при транспортировке или явном несоответствии номеру заказа, соответствующему количеству, описанию и разумным доказательствам. Бизнес-покупатель обычно должен сообщить о явной проблеме в течение десяти рабочих дней, а о скрытой проблеме — сразу после ее обнаружения. Эти эксплуатационные периоды не сокращают право Потребителя, от которого невозможно отказаться. 12.3 Не возвращайте продукцию без инструкций Hutter, если предварительное разрешение разумно необходимо для безопасного, отслеживаемого или экономичного обращения. Отсутствие разрешения само по себе не отменяет действительного обязательного требования. Hutter может запросить фотографии, образцы, номера партий, сохранение упаковки или разумную проверку. 12.4 В зависимости от проблемы, соразмерности, срочности и применимого законодательства Hutter может отремонтировать, воспроизвести, заменить, восполнить недостачу, снизить цену, выдать кредит или возместить неисправную деталь. Hutter несет разумные расходы по возврату или сбору в случае обоснованного дефекта, если этого требует закон или приказ. 12.5 Гарантийные претензии бизнес-покупателей ограничены двенадцатью месяцами с момента поставки, если в Графике заказов не указан более длительный срок, но это не исключает обманным образом скрытые дефекты, явные более длительные гарантии, обязанности по обеспечению безопасности продукции или ответственность, которая не может быть ограничена по закону. Сроки соответствия и ограничения для потребителей остаются такими же, как того требует применимый обязательный закон, включая минимальный двухлетний период, если этого требует этот закон. 12.6. Средства правовой защиты не подлежат обычному износу, неправильному использованию, неправильной стирке или хранению, несанкционированной модификации или отклонению, вызванному исключительно неточными данными Покупателя, которые Покупатель одобрил после четкого представления. Это исключение не применяется в тех случаях, когда Hutter или партнер по производству должны были разумно выявить критическую с точки зрения безопасности или явную ошибку до начала производства."},{"title":"13. БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОДУКЦИИ, СООТВЕТСТВИЕ И ОТЗЫВ","description":"13.1 Hutter предоставит или предоставит идентификацию продукта, информацию о производителе или ответственном лице, предупреждения, инструкции и информацию о соответствии требованиям, необходимую для утвержденного канала продаж. Обязательное раскрытие информации может идентифицировать производственного партнера даже в тех случаях, когда отношения с поставщиками в остальном являются частными. 13.2 Покупатель должен следовать предупреждениям и инструкциям по использованию, возрасту, уходу, хранению и распространению по назначению и не должен удалять юридически требуемые этикетки. Бизнес-покупатель, который перепродает или распространяет продукцию, должен сохранять необходимую информацию о отслеживаемости и безопасности и сотрудничать с законными корректирующими действиями. 13.3 Каждая сторона должна незамедлительно уведомить другую о предполагаемой серьезной проблеме безопасности, уведомлении регулирующих органов или отзыве, влияющем на продукцию. Hutter может прекратить отправку, уведомить затронутых Покупателей, запросить карантин или возврат, предоставить инструкции по исправлению ситуации, отремонтировать, заменить, вернуть деньги или предпринять другие соразмерные действия. 13.4 Hutter координирует действия по обеспечению безопасности покупателя и уведомления, необходимые по закону. Распределение окончательных затрат между Hutter и производственным партнером не задерживает возмещение ущерба Покупателем или необходимые защитные меры. 13.5 Покупатель не имеет права продавать или перемаркировать продукты с неподтвержденными заявлениями о сертификации, устойчивости, медицинских, защитных характеристиках, происхождении или эксплуатационных характеристиках."},{"title":"14. ГРАФИК БИЗНЕС-ПОКУПАТЕЛЯ","description":"14.1 Лицо, делающее заказ для Бизнес-покупателя, подтверждает полномочия связывать эту организацию обязательствами и что Заказ предназначен для деловых или организационных целей. Hutter может запросить свидетельства о регистрации, налогообложении, закупочном органе, санкциях, кредите или свидетельстве импортера. 14.2 Бизнес-покупатель несет ответственность за проверку того, что продукт, предупреждения, упаковка, язык, план распространения и предполагаемое использование подходят для раскрытого рынка и пользователей, за исключением вопросов, которые Hutter прямо берет на себя или которые обязательные законы возлагают на продавца. 14.3 Бизнес-покупатель не имеет права засчитывать или удерживать бесспорный платеж из-за несвязанной претензии, за исключением случаев, когда это разрешено обязательным законодательством. Стороны должны сохранить соответствующие доказательства и сотрудничать для уменьшения потерь. 14.4 Любое возмещение ущерба в соответствии с настоящими Условиями применяется только к претензиям третьих лиц, вызванным нарушением возмещающей стороны, незаконными инструкциями или контентом; оно подлежит незамедлительному уведомлению, разумному контролю защиты, сотрудничеству, смягчению последствий и правилам ответственности, изложенным в Разделе 16. 14.5 Шаблон заказа на закупку или условия закупок Покупателя не вносят изменений в Заказ, если только Hutter прямо не примет поправки в подписанном или четко указанном письменном протоколе."},{"title":"15. ГРАФИК ПОТРЕБИТЕЛЯ И ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПРАВА","description":"15.1 Этот раздел применяется только в том случае, если Hutter прямо предлагает и подтверждает Заказ Потребителя. Ничто в настоящих Условиях не отменяет права или средства правовой защиты, от которых стороны не могут отказаться или ограничить применимое законодательство о защите прав потребителей. 15.2 Прежде чем Потребитель будет связан обязательствами, Hutter предоставит информацию о продавце, основные характеристики продукта, общую цену или метод расчета, ограничения и сроки доставки, порядок оплаты, контакты для подачи жалоб, применимую информацию об аннулировании, юридические гарантии и другую обязательную предконтрактную информацию. Подтверждение будет предоставлено на надежном носителе. 15.3 Если существует законное право на отказ, Потребитель получает необходимые инструкции и форму. Законное исключение может применяться к продуктам, изготовленным по спецификациям Потребителя или явно персонализированным. Исключение не распространяется на средства правовой защиты в случае дефекта, несоответствия, повреждения, недоставки, вводящей в заблуждение информации или безопасности. 15.4 Потребительские товары имеют обязательное юридическое соответствие или защиту от дефектов, применимую к продаже. Любая коммерческая гарантия является дополнительной и не заменяет эти права. 15.5 Риск остается за Hutter до тех пор, пока Потребитель или третья сторона, назначенная Потребителем, кроме перевозчика, физически не получит продукцию, если это предусмотрено обязательным законодательством. 15.6 Потребитель может использовать жалобу, суд, регулирующий орган, омбудсмена или альтернативный путь разрешения споров, доступный в соответствии с обязательным законодательством. Эксклюзивный форум для бизнес-покупателей, крайний срок уведомления, гарантийный предел или предел ответственности в настоящих Условиях не применяются, если это незаконно ограничивает Потребителя."},{"title":"16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И УБЫТКИ","description":"16.1 Ничто не ограничивает ответственность за умышленное неправомерное действие, мошенничество, мошенническое сокрытие, грубую небрежность, если она не может быть ограничена, смерть или телесные повреждения, вызванные небрежностью, ответственность за безопасность продукта, нарушение обязательных прав Потребителя или любую другую ответственность, которую действующее законодательство не позволяет сторонам исключать или ограничивать. 16.2 В соответствии с разделом 16.1 Hutter несет ответственность за прямые, разумно предсказуемые убытки, вызванные нарушением Приказа. Hutter не исключает ответственности только потому, что исполнение было делегировано производственному партнеру или перевозчику. 16.3 Для Бизнес-покупателя и в соответствии с разделом 16.1 ни одна из сторон не несет ответственности за косвенные или косвенные убытки или за упущенную выгоду, упущенные возможности, потерю деловой репутации или перерыв в бизнесе, которые не были явно определены и не приняты в качестве особого риска в Графике заказов. 16.4 Для Бизнес-покупателя и в соответствии с Разделом 16.1 совокупная ответственность каждой стороны, возникающая в связи с Заказом, ограничивается суммой, уплаченной или подлежащей оплате по этому Заказу. Это ограничение не распространяется на платежные обязательства Покупателя или на претензии третьих лиц в отношении интеллектуальной собственности, вызванные контентом, предоставленным Покупателем без необходимых прав. 16.5 Каждая сторона должна принять разумные меры для предотвращения и уменьшения потерь и не должна возмещать одни и те же убытки дважды. Ответственность потребителей регулируется обязательным законом, обеспечивающим большую защиту."},{"title":"17. ЖАЛОБЫ, РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, ФОРУМ И КМКПТ","description":"17.1 Покупатель должен сначала связаться с sales@merchandaise.com и сообщить номер заказа и краткое описание проблемы. Hutter подтвердит жалобу, при необходимости назначит отслеживаемую ссылку, проведет расследование с соответствующими партнерами и сообщит о предлагаемом решении или следующем шаге. 17.2 Стороны должны попытаться добросовестно урегулировать спор до начала судебного разбирательства, если это позволяют срочность и сроки исковой давности. Это не препятствует подаче заявления о временном освобождении, выдаче карты или установленной законом жалобе, отчету регулирующего органа или действию, необходимому для сохранения иска. 17.3 Заказ и настоящие Условия регулируются материальным законодательством Швейцарии, за исключением его коллизионных норм, за исключением того, что Потребитель сохраняет обязательную защиту, предусмотренную законодательством, применимым в соответствии с обязательными коллизионными нормами. 17.4 Для корпоративных покупателей исключительную юрисдикцию имеют суды по месту регистрации Hutter Products GmbH, если только в Приложении к постановлению прямо не предусмотрен арбитраж или другой форум. Потребительская юрисдикция по-прежнему регулируется обязательным законодательством. 17.5 Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) исключена из Заказов бизнес-покупателей, если только в Приложении к заказам прямо не указано, что она применяется. 17.6 Если к Потребительскому заказу применяется обязательный альтернативный канал разрешения споров или онлайн-канал подачи жалоб, Hutter предоставит необходимую информацию в Потребительском графике или Подтверждении заказа."},{"title":"18. ВЕРСИЯ, ЯЗЫК, УВЕДОМЛЕНИЯ И РАЗНОЕ","description":"18.1 Включенный договор представляет собой документ «Условия продажи товаров», версия 2026-07-28.en-us.v1, с дайджестом содержимого sha256:0fcaa16c6d7a9ca0d3dbece97575f722214bebba1da7ec4081c32043dd627b95. Hutter записывает принятую версию, дайджест, локаль, время, покупателя, цену и ссылку на заказ. 18.2 Более поздняя версия веб-сайта не меняет существующий Приказ, если только стороны не договорились на законном основании. Hutter может обновить условия для будущих Заказов и опубликовать новую версию, дату вступления в силу или обновления, а также содержательный обзор изменений. 18.3 Версия en-us является исходной английской версией. Переведенная версия применяется только в том случае, если в Подтверждении заказа указан именно этот утвержденный перевод. Если информационный перевод противоречит включенной версии, включенная версия имеет преимущественную силу в соответствии с обязательным законом о языке. 18.4 Уведомления о Заказе могут быть отправлены на электронную почту, в почтовый ящик учетной записи или на почтовый адрес, зарегистрированный для сторон. Уведомление вступает в силу с момента его получения или когда применимый договор или обязательный закон считают его полученным. 18.5 Покупатель не может переуступать Заказ без предварительного письменного согласия Hutter, которое не может быть необоснованно отказано в законной передаче бизнеса. Hutter может уступить Заказ в рамках передачи бизнеса, если это не ограничивает обязательные права Покупателя. 18.6 Если часть Приказа является недействительной или не имеющей исковой силы, он корректируется только в минимально необходимой степени, а остальная часть продолжает действовать. Задержка в реализации права не является отказом от него. Никакая третья сторона не может обеспечить исполнение Приказа, за исключением случаев, когда Приказ или обязательный закон прямо предусматривают иное. 18.7 Заказ представляет собой полное соглашение о его продаже с учетом обязательного законодательства и любой ответственности за мошенничество. Электронные подписи, принятие кликов и надежные электронные записи могут использоваться там, где это законно."}]},{"heading":"What changed in 2026-07-28.en-us.v1","list":["Идентифицирует Hutter Products GmbH как продавца, работающего с покупателем, и зарегистрированного продавца.","Добавляет цифровую проверку конкретной версии и одобрение подлинного производственного образца перед массовым производством.","Добавляет управление версиями предложений, изменения покупателей, выполнение заказов несколькими поставщиками, доставку DAP, безопасность продукта и правила защиты покупателя.","Отделяет правила для корпоративных покупателей от обязательной защиты потребителей и формулирует позицию КМКПТ."]},{"heading":"Заказ и юридический контакт","paragraphs":["Есть вопросы по поводу настоящих Условий или конкретного Заказа? Свяжитесь с Hutter Products GmbH по адресу sales@merchandaise.com или +41 71 723 12 18 и укажите ссылку на заказ или предложение, если таковая имеется."]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Terms_of_Sales"}},"metadata":{"source":"page-content","schema":"2025-11-05"}}