{"pageKey":"Terms_of_Sales","slug":"termsofsales","locale":"it","localeResolved":"it","fallbackApplied":false,"version":"termsofsales@2026-03-24T10:36:51.526Z","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z","canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/it/termsofsales","payload":{"slug":"termsofsales","purpose":"llm-terms-of-sales","title":"Termini e Condizioni di Vendita","description":"Esamina i termini legali per gli ordini di MerchandAise, inclusi approvazione dell'opera, prezzi, tempistiche di pagamento, consegna, resi per beni difettosi, limiti di garanzia e legge svizzera.","sections":[{"heading":"In Sintesi","paragraphs":["Esamina i termini legali per gli ordini di MerchandAise, inclusi approvazione dell'opera, prezzi, tempistiche di pagamento, consegna, resi per beni difettosi, limiti di garanzia e legge svizzera.","Data di entrata in vigore: 24 Marzo 2026"],"items":[{"title":"2. COME SI FORMA IL CONTRATTO TRA NOI E TE","description":"2.1 Effettuando un ordine tramite il nostro sito web, confermi che il tuo acquisto viene effettuato da Hutter Products GmbH tramite MerchandAise."},{"title":"3. PRODOTTI PERSONALIZZATI","description":"3.1 MerchandAise si specializza in prodotti personalizzati realizzati secondo le tue esigenze di grafica, dimensioni, colore, stampa, ricamo o configurazione. Poiché questi beni sono realizzati su misura, non possono essere annullati né restituiti una volta avviata la produzione, salvo nel caso in cui il prodotto sia difettoso, danneggiato durante il trasporto o sostanzialmente diverso dalle specifiche approvate."},{"title":"4. PREZZO E PAGAMENTO","description":"4.1 Il prezzo da pagare per i prodotti è quello mostrato al momento del checkout quando invii il tuo ordine, insieme a eventuali tasse, dazi, spese di spedizione o commissioni di servizio applicabili visualizzate prima del pagamento."},{"title":"5. CONSEGNA","description":"5.1 La conferma dell'ordine o la conferma della spedizione includerà il metodo di consegna e le informazioni di tracciamento fornite dal corriere."},{"title":"6. RESI E RIMBORSI","description":"6.1 I prodotti personalizzati non possono essere restituiti o rimborsati per comodità, ripensamenti o specifiche errate fornite da te una volta avviata la produzione."}]},{"heading":"Sezioni Legali Dettagliate","items":[{"title":"1. INFORMAZIONI SU DI NOI","description":"1.1 Questi Termini e Condizioni di Vendita si applicano ai prodotti ordinati tramite la piattaforma MerchandAise, gestita da Hutter Products GmbH, una società a responsabilità limitata svizzera registrata con il numero CH-320.4.068.832-7 e con sede legale in Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland. 1.2 Per domande sulle vendite, reclami o problemi di consegna, contattaci a sales@merchandaise.com o +41 71 723 12 18. 1.3 Se abbiamo bisogno di contattarti riguardo al tuo ordine o a questi Termini, lo faremo via email o, se necessario, per posta all'indirizzo fornito con l'ordine."},{"title":"2. COME SI FORMA IL CONTRATTO TRA NOI E TE","description":"2.1 Effettuando un ordine tramite il nostro sito web, confermi che il tuo acquisto viene effettuato da Hutter Products GmbH tramite MerchandAise. 2.2 Il nostro processo di checkout ti consente di rivedere i prodotti, i dettagli di personalizzazione, le quantità, i dettagli di consegna e i prezzi prima di inviare l'ordine. È tua responsabilità controllare attentamente l'ordine prima del pagamento. 2.3 Dopo aver effettuato un ordine, ti invieremo un'email di conferma. Questa conferma attesta solo la ricezione e non implica che abbiamo accettato il tuo ordine. 2.4 Un contratto vincolante si forma solo quando ti inviamo una conferma d'ordine o una conferma di spedizione, a seconda di quale avvenga per prima. 2.5 Se non possiamo accettare o evadere il tuo ordine, anche a causa di limiti di stock, errori di prezzo, vincoli di produzione o sospetti di frode, ti informeremo e rimborseremo qualsiasi pagamento già ricevuto per la parte non disponibile senza indebito ritardo."},{"title":"3. PRODOTTI PERSONALIZZATI","description":"3.1 MerchandAise si specializza in prodotti personalizzati realizzati secondo le tue esigenze di grafica, dimensioni, colore, stampa, ricamo o configurazione. Poiché questi beni sono realizzati su misura, non possono essere annullati né restituiti una volta avviata la produzione, salvo nel caso in cui il prodotto sia difettoso, danneggiato durante il trasporto o sostanzialmente diverso dalle specifiche approvate. 3.2 Sei responsabile di garantire che i materiali, i testi, i loghi e le specifiche inviati siano accurati, legali e autorizzati per l'uso. Non ci assumiamo responsabilità per errori derivanti dai materiali o dalle istruzioni che fornisci."},{"title":"4. PREZZO E PAGAMENTO","description":"4.1 Il prezzo da pagare per i prodotti è quello mostrato al momento del checkout quando invii il tuo ordine, insieme a eventuali tasse, dazi, spese di spedizione o commissioni di servizio applicabili visualizzate prima del pagamento. 4.2 I prezzi possono variare prima che tu effettui un ordine, ma le variazioni di prezzo non influenzeranno un ordine già confermato. 4.3 Salvo diversa indicazione, i prezzi sono mostrati al netto di dazi d'importazione, tasse locali o spese doganali che potrebbero applicarsi al di fuori della Svizzera o della destinazione UE indicata al momento del checkout. 4.4 Le spese di consegna e eventuali costi per servizi opzionali sono mostrati separatamente durante il checkout e diventano parte del prezzo totale una volta confermato l'ordine. 4.5 Il pagamento deve essere effettuato utilizzando i metodi di pagamento offerti al momento del checkout. Possiamo autorizzare o addebitare il pagamento quando effettui l'ordine e non spediremo i prodotti fino al completamento dei controlli di pagamento richiesti."},{"title":"5. CONSEGNA","description":"5.1 La conferma dell'ordine o la conferma della spedizione includerà il metodo di consegna e le informazioni di tracciamento fornite dal corriere. 5.2 La consegna si considera completata quando i prodotti vengono consegnati all'indirizzo fornito o, nel caso di ritiro concordato, quando i prodotti sono disponibili per il ritiro. 5.3 Se nessuno è disponibile per ricevere la spedizione, il corriere può lasciare un avviso di consegna o reindirizzare il pacco secondo le proprie regole di servizio. Eventuali costi aggiuntivi per una nuova consegna o per lo stoccaggio causati da tentativi di consegna non riusciti possono essere addebitati a te, se consentito dalla legge. 5.4 Le date di consegna sono stime a meno che non concordiamo espressamente diversamente. Non siamo responsabili per ritardi causati da dogane, corrieri, eventi di forza maggiore o informazioni di consegna errate fornite da te."},{"title":"6. RESI E RIMBORSI","description":"6.1 I prodotti personalizzati non possono essere restituiti o rimborsati per comodità, ripensamenti o specifiche errate fornite da te una volta avviata la produzione. 6.2 Se un prodotto arriva difettoso, danneggiato o sostanzialmente diverso dall'ordine approvato, contatta sales@merchandaise.com entro 14 giorni dalla consegna con i dettagli dell'ordine e prove a supporto. Dopo la revisione, ripareremo, sostituiremo o rimborseremo l'articolo interessato come richiesto dalla legge. 6.3 Qualsiasi reso approvato deve seguire le istruzioni fornite dal nostro team di assistenza clienti. I prodotti non devono essere restituiti senza autorizzazione e potremmo rifiutare il rimborso per resi non autorizzati o incompleti."},{"title":"7. GARANZIA E RESPONSABILITÀ","description":"7.1 Garantiamo che i prodotti corrisponderanno sostanzialmente alle specifiche dell'ordine confermato alla consegna e saranno privi di difetti materiali per 12 mesi dalla consegna, soggetti ai limiti di seguito. 7.2 Questa garanzia non copre l'usura normale, l'uso improprio, la manipolazione negligente, lo stoccaggio improprio, la modifica non autorizzata o il mancato rispetto delle istruzioni per la cura del prodotto. 7.3 Non siamo responsabili per difetti causati da opere d'arte, misure, testi o altri materiali forniti o approvati da te. 7.4 Nulla in queste Condizioni limita la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile, inclusa la responsabilità per frode, falsa dichiarazione fraudolenta o morte o lesioni personali causate da negligenza. 7.5 Fatte salve le disposizioni di legge obbligatorie, non siamo responsabili per perdite indirette, incidentali, speciali o consequenziali, inclusa la perdita di profitto, interruzione dell'attività o perdita di reputazione derivanti dal tuo ordine o dall'uso dei prodotti. 7.6 La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante da queste Condizioni è limitata all'importo pagato per l'ordine interessato, salvo dove una somma maggiore sia richiesta dalla legge obbligatoria."},{"title":"8. EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO","description":"8.1 Non siamo responsabili per eventuali mancanze o ritardi nell'adempimento delle nostre obbligazioni quando tali mancanze o ritardi derivano da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. 8.2 Gli eventi al di fuori del nostro controllo includono scioperi, interruzioni della catena di fornitura, disagi nei trasporti, fermo doganale, guerra, terrorismo, eventi epidemici o pandemici, disastri naturali, guasti di rete e altri eventi che rendono l'adempimento commercialmente impraticabile nonostante ragionevoli sforzi di mitigazione."},{"title":"9. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE","description":"9.1 Questi Termini e qualsiasi contratto formato ai sensi degli stessi sono regolati dalla legge svizzera, senza pregiudizio per le protezioni obbligatorie per i consumatori che possono applicarsi nel tuo paese di residenza. 9.2 I tribunali di Zurigo, Svizzera, hanno giurisdizione esclusiva sulle controversie derivanti da questi Termini, salvo dove la legge obbligatoria consenta ai consumatori di presentare reclami in un altro tribunale."},{"title":"10. VARIE","description":"10.1 Possiamo trasferire o cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi di questi Termini come parte di una riorganizzazione aziendale, vendita o trasferimento dell'attività, a condizione che ciò non riduca i tuoi diritti legali obbligatori. 10.2 Non puoi trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. 10.3 Questi Termini si applicano solo al contratto tra te e noi. Nessun terzo ha il diritto di far valere alcuna parte di essi, salvo che la legge obbligatoria disponga diversamente. 10.4 Se una disposizione viene ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto. 10.5 Se ritardiamo nell'applicare un diritto ai sensi di questi Termini, tale ritardo non rinuncia al nostro diritto di farlo valere in seguito."}]},{"heading":"Contatto per Ordini e Aspetti Legali","paragraphs":["Hai domande su questi Termini di Vendita o su un ordine personalizzato specifico? Contatta Hutter Products GmbH, l'operatore di MerchandAise, tramite sales@merchandaise.com o +41 71 723 12 18."]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Terms_of_Sales"}},"rawFiles":[{"relativePath":"structured/termsofsales/effective-date-iso.txt","content":"2026-03-24","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/effective-date.txt","content":"24 Marzo 2026","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/footer.txt","content":"Hai domande su questi Termini di Vendita o su un ordine personalizzato specifico? Contatta Hutter Products GmbH, l'operatore di MerchandAise, tramite sales@merchandaise.com o +41 71 723 12 18.","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/hero/description.txt","content":"Esamina i termini legali per gli ordini di MerchandAise, inclusi approvazione dell'opera, prezzi, tempistiche di pagamento, consegna, resi per beni difettosi, limiti di garanzia e legge svizzera.","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/hero/eyebrow.txt","content":"Termini di Vendita","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/hero/headline.txt","content":"Termini e Condizioni di Vendita","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/description.txt","content":"Esamina i termini legali per gli ordini personalizzati di MerchandAise, inclusi approvazione dell'arte, prezzi, tempi di pagamento, consegna, resi per beni difettosi, limiti di garanzia e legge svizzera.","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/keywords.txt","content":"termini di vendita, termini merce personalizzata, politica ordini personalizzati, approvazione arte, consegna e resi, limiti di garanzia, legge svizzera, Hutter Products GmbH, MerchandAise","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/open-graph/description.txt","content":"Esamina i termini legali che regolano gli ordini personalizzati di MerchandAise, inclusi prove, prezzi, consegna, resi, limiti di garanzia e legge svizzera.","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/open-graph/title.txt","content":"Termini di Vendita per Ordini di Merce Personalizzata | MerchandAise","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/title.txt","content":"Termini di Vendita per Ordini di Merce Personalizzata | MerchandAise","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/twitter/description.txt","content":"Consulta i termini legali per gli ordini di MerchandAise, inclusi prezzi, consegne, resi, limiti di garanzia e legge svizzera.","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/twitter/title.txt","content":"Termini di Vendita per Ordini di Merce Personalizzata | MerchandAise","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/01/paragraphs/01.txt","content":"1.1 Questi Termini e Condizioni di Vendita si applicano ai prodotti ordinati tramite la piattaforma MerchandAise, gestita da Hutter Products GmbH, una società a responsabilità limitata svizzera registrata con il numero CH-320.4.068.832-7 e con sede legale in Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/01/paragraphs/02.txt","content":"1.2 Per domande sulle vendite, reclami o problemi di consegna, contattaci a sales@merchandaise.com o +41 71 723 12 18.","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/01/paragraphs/03.txt","content":"1.3 Se abbiamo bisogno di contattarti riguardo al tuo ordine o a questi Termini, lo faremo via email o, se necessario, per posta all'indirizzo fornito con l'ordine.","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/01/title.txt","content":"INFORMAZIONI SU DI NOI","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/02/paragraphs/01.txt","content":"2.1 Effettuando un ordine tramite il nostro sito web, confermi che il tuo acquisto viene effettuato da Hutter Products GmbH tramite MerchandAise.","lastModified":"2026-03-24T10:36:51.526Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/02/paragraphs/02.txt","content":"2.2 Il nostro processo di checkout ti consente di rivedere i prodotti, i dettagli di personalizzazione, le quantità, i dettagli di consegna e i prezzi prima di inviare l'ordine. 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