{"pageKey":"Help_Center","slug":"help-center","locale":"ru","localeResolved":"ru","fallbackApplied":false,"version":"help-center@2026-03-20T06:43:19.203Z","lastModified":"2026-03-20T06:43:19.203Z","canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/ru/help-center","payload":{"slug":"help-center","purpose":"llm-help-center","title":"Справочный центр | Заказ, дизайн, доставка и поддержка","description":"Получите быстрые ответы по индивидуальному заказу товаров, утверждению художественных работ, срокам доставки, учебным пособиям и вариантам поддержки от MerchandAise.","sections":[{"heading":"Справочный центр","paragraphs":["Найдите быстрые ответы на индивидуальные заказы на товары, одобрение художественных работ, сроки доставки, учебные пособия и самый быстрый способ получить поддержку MerchandAise."]},{"heading":"Быстрые ответы на распространенные вопросы поддержки","paragraphs":["Используйте эти ответы, чтобы разблокировать распространенные вопросы о разработке продуктов, размещении заказов, отслеживании доставки и получении помощи от нужной команды."],"items":[{"title":"Как мне запустить собственный магазин для моей команды?","description":"Начните с процесса магазина, выберите категорию продукта и откройте конфигуратор AI, чтобы добавить свой логотип или дизайн. После того, как вы просмотрите предварительный просмотр и отправите свое задание, MerchandAise может помочь завершить оформление, цены и внедрение, прежде чем вы опубликуете магазин для группового заказа."},{"title":"Нужна ли мне учетная запись перед размещением заказа?","description":"Вы можете изучать продукты и начинать проектировать, не входя в систему. Мы рекомендуем создать учетную запись перед оформлением заказа, чтобы вы могли сохранять черновики, просматривать историю заказов и получать обновления о выполнении в одном месте."},{"title":"Где я могу проверить статус заказа и сроки доставки?","description":"После оформления заказа информация о ходе выполнения заказа и доставке отображается в истории заказов вашей учетной записи. Если дата запуска, событие или период отгрузки зависят от времени, обратитесь в службу поддержки и укажите данные вашего заказа, чтобы команда могла просмотреть график."},{"title":"Как мне получить помощь с оформлением, техническими вопросами или кратким описанием проекта?","description":"Используйте страницу контактов для поддержки, вопросов по поиску и планирования проекта. Для пошаговой настройки продукта сначала просмотрите руководства. Если вы сообщаете о проблеме, приложите скриншоты, количество и сроки, чтобы команда могла ответить быстрее."}]},{"heading":"Следующие шаги","paragraphs":["Просмотрите пошаговые руководства или обратитесь в службу поддержки по вопросам учетной записи, оформления, доставки или проекта."],"items":[{"title":"Просмотр учебных пособий","description":"/ru/tutorials"},{"title":"Обратиться в службу поддержки","description":"/ru/contact"}]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Help_Center"}},"metadata":{"source":"page-content","schema":"2025-11-05"}}