{"pageKey":"Help_Center","slug":"help-center","locale":"it","localeResolved":"it","fallbackApplied":false,"version":"help-center@2026-07-29T06:18:11.657Z","lastModified":"2026-07-29T06:18:11.657Z","canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/it/help-center","payload":{"slug":"help-center","purpose":"llm-help-center","title":"Centro assistenza | Ordini, progettazione e supporto","description":"Trova risposte chiare sugli ordini MerchandAise, sull'approvazione del progetto, sui tempi di consegna, sui programmi di merchandising e su come contattare l'assistenza.","sections":[{"heading":"Come possiamo aiutare?","paragraphs":["Inizia con la situazione più vicina alla tua. Per un ordine attivo o un progetto specifico, inviaci i dettagli e indirizzeremo la tua richiesta al team giusto."]},{"heading":"Inizia dalla tua situazione","paragraphs":["Quattro percorsi chiari coprono la maggior parte delle domande su ordini, creazione di prodotti, programmi di merchandising e problemi tecnici."],"items":[{"title":"Ho un ordine. Dove posso vedere il suo stato?","description":"Accedi e apri la cronologia degli ordini per visualizzare l'ultimo stato disponibile. Se una consegna ha una scadenza urgente o qualcosa non sembra corretto, contatta l'assistenza con il riferimento dell'ordine e la data in cui ne hai bisogno in modo che il team possa rivedere la posizione attuale."},{"title":"Ho bisogno di aiuto con un progetto, un prodotto o un preventivo.","description":"Puoi iniziare con parole, un'immagine, un design esistente o un prodotto supportato. Utilizza i tutorial per una guida passo passo o invia un brief di progetto se hai bisogno di aiuto nella scelta di un prodotto o nella conferma del prezzo, della quantità minima, della disponibilità e della consegna. Un'anteprima 3D supporta le decisioni di progettazione; la prova digitale e il campione di produzione autentico rimangono i cancelli di approvazione prima della produzione."},{"title":"Come posso avviare un programma di merchandising per club, eventi o aziende?","description":"Dicci a chi è destinata la merce, quali prodotti stai considerando, le quantità approssimative, la data prevista e come le persone dovrebbero ordinare. MerchandAise attualmente supporta programmi per club, eventi e aziende, inclusa la pianificazione di vetrine ospitate o integrate laddove opportuno."},{"title":"Ho riscontrato un problema tecnico. Cosa devo inviare?","description":"Invia l'indirizzo della pagina, uno screenshot o una breve registrazione, i passaggi che hanno portato al problema, il tuo dispositivo e browser. Non includere password o dettagli di pagamento. Se il problema riguarda un ordine, includi il riferimento dell'ordine in modo che l'assistenza possa collegare la segnalazione al caso corretto."}]},{"heading":"Hai ancora bisogno di una persona?","paragraphs":["Invia una richiesta concisa con il riferimento dell'ordine, le quantità, la scadenza, gli screenshot o il contesto del progetto pertinenti. Lo indirizzeremo alla squadra giusta."],"items":[{"title":"Contatta l'assistenza","description":"mailto:support@merchandaise.com?subject=MerchandAise%20support"},{"title":"Sfoglia i tutorial","description":"/it/tutorials"}]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Help_Center"}},"metadata":{"source":"page-content","schema":"2025-11-05"}}