{"pageKey":"Bug_Report","slug":"bug-report","locale":"uk","localeResolved":"uk","fallbackApplied":false,"version":"bug-report@2026-11-08T13:06:48.862Z","lastModified":null,"canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/uk/bug-report","payload":{"slug":"bug-report","purpose":"llm-bug-report","title":"Повідомте про проблему або поділіться відгуком | MerchandAise","description":"Повідомте про технічну проблему через MerchandAise або запропонуйте покращення. Поділіться чіткими кроками, необов’язковими знімками екрана та електронним листом для подальших дій.","sections":[{"heading":"Допоможіть нам зробити це краще.","paragraphs":["Щось не працює, як очікувалося? Розкажіть нам, що сталося, або поділіться ідеєю щодо покращення MerchandAise."]},{"heading":"Перед відправкою","paragraphs":["Розкажіть нам, на якій сторінці ви були, що ви хотіли зробити, і що сталося або могло б працювати краще. Залиште паролі, платіжні реквізити та особисту інформацію."],"list":["Повідомити про проблему: Виберіть це, якщо щось зламано, неправильно або заважає вам виконати завдання.","Зворотній зв'язок: Виберіть це, якщо досвід працює, але може бути зрозумілішим, швидшим або кориснішим."]},{"heading":"Поля та підтримувані введення","list":["Обов'язкові поля: назва та опис.","Додаткові поля: пріоритет для звітів про помилки, електронна пошта для подальших дій і до п’яти вкладених зображень або PDF.","Доступні два режими подання: звіт про помилку та відгук.","Додатки повинні допомогти команді швидко відтворити або зрозуміти проблему."]},{"heading":"Корисний звіт про помилку містить","list":["Точна сторінка, маршрут або потік, де сталася проблема.","Чіткі кроки відтворення від початку до кінця.","Очікувана поведінка та фактична поведінка.","Відповідна мова, пристрій, браузер або етап замовлення, якщо помилка залежить від контексту."]},{"heading":"Корисні відгуки про продукт включають","list":["Яку мету ви намагалися досягти.","Що здавалося заплутаним, повільним, відсутнім або несподівано важким.","Будь-яка пропозиція, яка б зробила робочий процес зрозумілішим або швидшим.","Скріншоти або приклади, коли важливий візуальний контекст."]},{"heading":"Що відбувається далі","paragraphs":["Ваша заявка потрапляє в нашу чергу на розгляд. Якщо ви додасте електронну адресу, ми можемо зв’язатися з вами, коли нам знадобиться додатковий контекст."]},{"heading":"Поширені запитання звітності","items":[{"title":"Що допомагає команді швидко відтворити проблему?","description":"Включіть URL-адресу сторінки, кроки, які ви виконали, очікуваний результат, фактичний результат і будь-які знімки екрана, які чітко показують проблему."},{"title":"Чи варто мені використовувати звіт про помилку чи відгук?","description":"Виберіть звіт про помилку, якщо щось зламано або неправильно. Виберіть відгук, коли досвід працює, але може бути зрозумілішим, швидшим або кориснішим."},{"title":"Чи можу я залишити контактні дані для подальшого зв'язку?","description":"так Електронна адреса необов’язкова, але її додавання допоможе команді зв’язатися з вами, якщо їм знадобиться більше деталей для відтворення проблеми."},{"title":"Де запитати про замовлення чи доставку?","description":"Скористайтеся довідковим центром, щоб знайти вказівки щодо замовлення та зв’язатися зі службою підтримки. Додайте посилання на своє замовлення. Ця форма призначена для технічних проблем і відгуків про продукт."}]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Bug_Report"}},"metadata":{"source":"route-owned-source","schema":"2025-11-05"}}