{"pageKey":"Bug_Report","slug":"bug-report","locale":"tr","localeResolved":"tr","fallbackApplied":false,"version":"bug-report@2026-11-08T13:06:43.923Z","lastModified":null,"canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/tr/bug-report","payload":{"slug":"bug-report","purpose":"llm-bug-report","title":"Sorun bildirin veya geri bildirim paylaşın | MerchandAise","description":"MerchandAise’ta teknik sorun bildirin veya iyileştirme önerin. Açık adımları, isteğe bağlı ekran görüntülerini ve iletişim için e-posta adresinizi paylaşın.","sections":[{"heading":"Daha iyi hâle getirmemize yardımcı olun.","paragraphs":["Bir şey beklediğiniz gibi çalışmıyor mu? Ne olduğunu anlatın veya MerchandAise’ı geliştirmek için fikrinizi paylaşın."]},{"heading":"Göndermeden önce","paragraphs":["Hangi sayfada olduğunuzu, ne yapmak istediğinizi ve ne olduğunu ya da nelerin daha iyi çalışabileceğini anlatın. Şifreleri, ödeme ayrıntılarını ve özel bilgileri eklemeyin."],"list":["Sorun bildirin: Bir şey çalışmıyorsa, yanlışsa veya işleminizi tamamlamanızı engelliyorsa bu seçeneği kullanın.","Geri bildirim: Deneyim çalışıyor ancak daha anlaşılır, hızlı veya yararlı olabilirse bu seçeneği kullanın."]},{"heading":"Alanlar ve desteklenen içerikler","list":["Zorunlu alanlar: başlık ve açıklama.","İsteğe bağlı alanlar: sorun bildiriminde öncelik, yanıt için e-posta ve en fazla beş görsel veya PDF eki.","İki gönderim biçimi vardır: sorun bildirimi ve geri bildirim.","Ekler, ekibin sorunu hızlıca anlamasına veya yeniden görmesine yardımcı olmalıdır."]},{"heading":"Yararlı bir sorun bildirimi şunları içerir","list":["Sorunun yaşandığı tam sayfa, adres veya süreç.","Baştan sona açık tekrar adımları.","Beklenen davranış ve gerçekleşen davranış.","Sorun bağlama bağlıysa ilgili dil ve bölge, cihaz, tarayıcı veya sipariş aşaması."]},{"heading":"Yararlı bir ürün geri bildirimi şunları içerir","list":["Tamamlamaya çalıştığınız amaç.","Kafa karıştıran, yavaş, eksik veya beklenmedik biçimde zor olan noktalar.","Süreci daha anlaşılır veya hızlı kılacak öneriler.","Görsel bağlam önemliyse ekran görüntüleri veya örnekler."]},{"heading":"Sonraki adımlar","paragraphs":["Gönderiminiz değerlendirme sıramıza eklenir. E-posta adresi eklerseniz daha fazla bilgi gerektiğinde sizinle iletişime geçebiliriz."]},{"heading":"Bildirim hakkında sık sorulanlar","items":[{"title":"Ekibin sorunu hızlıca yeniden görmesine ne yardımcı olur?","description":"Sayfa adresini, izlediğiniz adımları, beklenen sonucu, gerçekleşen sonucu ve sorunu açıkça gösteren ekran görüntülerini ekleyin."},{"title":"Sorun bildirimi mi, geri bildirim mi göndermeliyim?","description":"Bir şey çalışmıyorsa veya yanlışsa sorun bildirimini seçin. Deneyim çalışıyor ancak daha anlaşılır, hızlı veya yararlı olabilirse geri bildirimi seçin."},{"title":"Yanıt için iletişim bilgisi bırakabilir miyim?","description":"Evet. E-posta isteğe bağlıdır; ancak ekibin sorunu yeniden görmek için ayrıntıya ihtiyacı olursa size ulaşmasını kolaylaştırır."},{"title":"Sipariş veya teslimat sorumu nereye iletmeliyim?","description":"Sipariş rehberini ve destek iletişimini bulmak için Yardım merkezini kullanın. Sipariş numaranızı ekleyin. Bu form teknik sorunlar ve ürün geri bildirimleri içindir."}]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Bug_Report"}},"metadata":{"source":"route-owned-source","schema":"2025-11-05"}}