{"pageKey":"Bug_Report","slug":"bug-report","locale":"th","localeResolved":"th","fallbackApplied":false,"version":"bug-report@2026-03-19T14:14:33.103Z","lastModified":"2026-03-19T14:14:33.103Z","canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/th/bug-report","payload":{"slug":"bug-report","purpose":"llm-bug-report","title":"รายงานจุดบกพร่องหรือแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ | MerchandAise","description":"รายงานข้อบกพร่อง ปัญหาการชำระเงิน ปัญหาการแปล หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไปที่ MerchandAise. รวมขั้นตอนในการทำซ้ำ ลักษณะการทำงานที่คาดหวัง ภาพหน้าจอ และรายละเอียดการติดต่อเพื่อการคัดแยกที่รวดเร็วยิ่งขึ้น","sections":[{"heading":"รายงานจุดบกพร่องหรือแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์","paragraphs":["บอก. MerchandAise ทีมงานเกี่ยวกับข้อบกพร่องของแพลตฟอร์ม ปัญหาการชำระเงิน ปัญหาการแปล หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รวมขั้นตอนการทำซ้ำ ลักษณะการทำงานที่คาดไว้ และภาพหน้าจอเพื่อให้เราคัดแยกได้เร็วขึ้น"]},{"heading":"เมื่อใดจึงจะใช้หน้านี้","paragraphs":["ใช้หน้านี้เพื่อรายงานข้อบกพร่องของหน้าร้าน ปัญหาการชำระเงิน ข้อบกพร่องในการแปล เนื้อหาไม่ถูกต้อง การนำทางที่เสียหาย หรือคำติชมผลิตภัณฑ์ทั่วไปสำหรับ MerchandAise."],"list":["รายงานข้อผิดพลาด: ใช้รายงานข้อบกพร่องสำหรับโฟลว์ที่ใช้งานไม่ได้ เนื้อหาไม่ถูกต้อง ปัญหาในการแสดงผล ปัญหาการชำระเงิน หรือข้อบกพร่องในการแปล","ข้อเสนอแนะ: ใช้คำติชมสำหรับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ บันทึกการใช้งาน การปรับปรุงเนื้อหา หรือข้อมูลประสบการณ์ทั่วไป"]},{"heading":"ฟิลด์และอินพุตที่รองรับ","list":["ช่องที่ต้องกรอก: ชื่อและคำอธิบาย","ฟิลด์ตัวเลือก: ลำดับความสำคัญสำหรับรายงานข้อผิดพลาด อีเมลสำหรับการติดตามผล และไฟล์แนบรูปภาพหรือ PDF","มีโหมดการส่งสองโหมด: รายงานข้อผิดพลาดและข้อเสนอแนะ","ไฟล์แนบควรช่วยให้ทีมทำซ้ำหรือเข้าใจปัญหาได้อย่างรวดเร็ว"]},{"heading":"สิ่งที่ควรรวมไว้ในรายงานข้อผิดพลาด","list":["หน้า เส้นทาง หรือโฟลว์ที่แน่นอนที่เกิดปัญหา","ล้างขั้นตอนการทำสำเนาตั้งแต่ต้นจนจบ","พฤติกรรมที่คาดหวังและพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริง","สถานที่ที่เกี่ยวข้อง อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หรือขั้นตอนการสั่งซื้อ หากจุดบกพร่องขึ้นอยู่กับบริบท"]},{"heading":"สิ่งที่ควรรวมไว้ในคำติชม","list":["เป้าหมายใดที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ","สิ่งที่ทำให้รู้สึกสับสน ช้า ขาดหายไป หรือยากอย่างไม่คาดคิด","ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่จะทำให้ขั้นตอนการทำงานชัดเจนขึ้นหรือเร็วขึ้น","ภาพหน้าจอหรือตัวอย่างเมื่อบริบทของภาพมีความสำคัญ"]},{"heading":"จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากยื่น","paragraphs":["MerchandAise ตรวจสอบรายงานที่เข้ามาเพื่อสร้างปัญหา จัดลำดับความสำคัญการแก้ไข และติดต่อผู้รายงานเมื่อจำเป็นต้องมีบริบทเพิ่มเติม"]},{"heading":"คำถามทั่วไปในการรายงาน","items":[{"title":"อะไรช่วยให้ทีมสร้างปัญหาขึ้นมาใหม่ได้อย่างรวดเร็ว","description":"ใส่ URL ของหน้า ขั้นตอนที่คุณปฏิบัติตาม ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ผลลัพธ์จริง และภาพหน้าจอที่แสดงปัญหาอย่างชัดเจน"},{"title":"ฉันควรใช้รายงานข้อผิดพลาดหรือข้อเสนอแนะ?","description":"เลือกรายงานข้อผิดพลาดเมื่อมีบางอย่างเสียหายหรือไม่ถูกต้อง เลือกคำติชมเมื่อประสบการณ์ใช้งานได้แต่อาจชัดเจนกว่า เร็วกว่า หรือมีประโยชน์มากกว่า"},{"title":"สามารถฝากรายละเอียดการติดต่อเพื่อติดตามผลได้หรือไม่?","description":"ใช่. อีเมลเป็นทางเลือก แต่การเพิ่มจะช่วยให้ทีมติดต่อคุณได้หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมในการทำให้เกิดปัญหาอีกครั้ง"}]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Bug_Report"}},"metadata":{"source":"page-content","schema":"2025-11-05"}}