{"pageKey":"Bug_Report","slug":"bug-report","locale":"sk","localeResolved":"sk","fallbackApplied":false,"version":"bug-report@2026-11-09T05:02:48.140Z","lastModified":null,"canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/sk/bug-report","payload":{"slug":"bug-report","purpose":"llm-bug-report","title":"Nahlásiť problém alebo poslať pripomienku | MerchandAise","description":"Nahláste technický problém s MerchandAise alebo navrhnite zlepšenie. Uveďte jasný postup, prípadne snímky a e-mail na doplňujúce otázky.","sections":[{"heading":"Pomôžte nám službu zlepšovať.","paragraphs":["Niečo nefunguje podľa očakávania? Povedzte nám, čo sa stalo, alebo pošlite nápad na zlepšenie MerchandAise."]},{"heading":"Pred odoslaním","paragraphs":["Povedzte nám, na ktorej stránke ste boli, čo ste chceli urobiť a čo sa stalo alebo mohlo fungovať lepšie. Neuvádzajte heslá, platobné údaje ani súkromné informácie."],"list":["Nahlásiť problém: Vyberte túto možnosť, ak niečo nefunguje, je nesprávne alebo vám bráni dokončiť úlohu.","Pripomienka: Vyberte túto možnosť, ak služba funguje, ale mohla by byť jasnejšia, rýchlejšia alebo užitočnejšia."]},{"heading":"Polia a podporované vstupy","list":["Povinné polia: názov a opis.","Voliteľné polia: priorita hlásenia chyby, e-mail na doplňujúce otázky a najviac päť obrázkov alebo PDF.","Dostupné sú dva režimy: hlásenie chyby a pripomienka.","Prílohy by mali tímu pomôcť rýchlo problém zopakovať alebo pochopiť."]},{"heading":"Užitočné hlásenie chyby obsahuje","list":["Presnú stránku, adresu alebo postup, kde sa problém vyskytol.","Jasné kroky na zopakovanie od začiatku do konca.","Očakávané a skutočné správanie.","Relevantný jazyk, zariadenie, prehliadač alebo fázu objednávky, ak problém závisí od kontextu."]},{"heading":"Užitočná pripomienka obsahuje","list":["Cieľ, ktorý ste sa pokúšali dosiahnuť.","Čo bolo nejasné, pomalé, chýbajúce alebo nečakane náročné.","Návrh, ktorý by postup sprehľadnil alebo zrýchlil.","Snímky obrazovky alebo príklady, ak je dôležitý vizuálny kontext."]},{"heading":"Čo nasleduje","paragraphs":["Vaše hlásenie zaradíme na posúdenie. Ak pridáte e-mail, môžeme vás kontaktovať, keď budeme potrebovať viac informácií."]},{"heading":"Časté otázky o hlásení problémov","items":[{"title":"Čo tímu pomôže rýchlo zopakovať problém?","description":"Uveďte adresu stránky, vykonané kroky, očakávaný a skutočný výsledok a prípadné snímky, ktoré problém jasne ukazujú."},{"title":"Mám nahlásiť chybu alebo poslať pripomienku?","description":"Hlásenie chyby vyberte, keď niečo nefunguje alebo je nesprávne. Pripomienku vyberte, keď služba funguje, ale mohla by byť jasnejšia, rýchlejšia alebo užitočnejšia."},{"title":"Môžem uviesť kontaktné údaje na doplňujúce otázky?","description":"Áno. E-mail je voliteľný, ale tím vás vďaka nemu môže osloviť, ak potrebuje viac podrobností na zopakovanie problému."},{"title":"Kde sa mám opýtať na objednávku alebo doručenie?","description":"V Centre pomoci nájdete rady k objednávkam a kontakt na podporu. Uveďte referenčné číslo objednávky. Tento formulár je určený na technické problémy a pripomienky k službe."}]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Bug_Report"}},"metadata":{"source":"route-owned-source","schema":"2025-11-05"}}