{"pageKey":"Bug_Report","slug":"bug-report","locale":"nl","localeResolved":"nl","fallbackApplied":false,"version":"bug-report@2026-11-07T18:52:20.499Z","lastModified":null,"canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/nl/bug-report","payload":{"slug":"bug-report","purpose":"llm-bug-report","title":"Een probleem melden of feedback delen | MerchandAise","description":"Meld een technisch probleem met MerchandAise of stel een verbetering voor. Deel duidelijke stappen, optionele screenshots en een e-mail voor follow-up.","sections":[{"heading":"Help ons het beter te maken.","paragraphs":["Werkt er iets niet zoals verwacht? Vertel ons wat er is gebeurd of deel een idee om MerchandAise te verbeteren."]},{"heading":"Voordat je verzendt","paragraphs":["Vertel op welke pagina je was, wat je wilde doen en wat er gebeurde of beter kan. Laat wachtwoorden, betalingsgegevens en privégegevens weg."],"list":["Probleem melden: Kies dit als iets niet werkt of onjuist is, of als je een taak niet kunt voltooien.","Feedback: Kies dit als de ervaring werkt, maar duidelijker, sneller of nuttiger kan zijn."]},{"heading":"Velden en ondersteunde invoer","list":["Verplichte velden: titel en beschrijving.","Optionele velden: prioriteit voor bugrapporten, e-mail voor follow-up en maximaal vijf afbeeldings- of pdf-bijlagen.","Er zijn twee indieningsmodi beschikbaar: bugrapport en feedback.","Bijlagen moeten het team helpen het probleem snel te reproduceren of te begrijpen."]},{"heading":"Een nuttig bugrapport bevat","list":["De exacte pagina, route of handeling waarbij het probleem optrad.","Duidelijke reproductiestappen van begin tot eind.","Verwacht gedrag en daadwerkelijk gedrag.","Relevante landinstelling, apparaat, browser of bestelfase als de bug afhankelijk is van de context."]},{"heading":"Nuttige productfeedback omvat","list":["Welk doel je probeerde te bereiken.","Wat verwarrend, traag, ontbrekend of onverwacht moeilijk voelde.","Elke suggestie die de workflow duidelijker of sneller zou maken.","Schermafbeeldingen of voorbeelden wanneer de visuele context ertoe doet."]},{"heading":"Wat gebeurt er hierna?","paragraphs":["Je inzending komt in onze beoordelingswachtrij. Voeg je een e-mailadres toe, dan kunnen we contact opnemen als we meer informatie nodig hebben."]},{"heading":"Veelgestelde vragen over rapportage","items":[{"title":"Wat helpt het team een probleem snel te reproduceren?","description":"Vermeld de pagina-URL, de stappen die je hebt gevolgd, het verwachte resultaat, het daadwerkelijke resultaat en eventuele schermafbeeldingen die het probleem duidelijk laten zien."},{"title":"Moet ik een bugrapport of feedback gebruiken?","description":"Kies een bugrapport als er iets kapot of onjuist is. Kies voor feedback wanneer de ervaring werkt, maar duidelijker, sneller of nuttiger kan zijn."},{"title":"Kan ik contactgegevens achterlaten voor opvolging?","description":"Ja. E-mail is optioneel. Als je een e-mailadres toevoegt, kan het team je bereiken wanneer meer informatie nodig is om het probleem te reproduceren."},{"title":"Waar moet ik vragen stellen over een bestelling of levering?","description":"Gebruik het Helpcentrum voor bestelbegeleiding en neem contact op met de ondersteuning. Vermeld je bestelreferentie. Dit formulier is bedoeld voor technische problemen en productfeedback."}]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Bug_Report"}},"metadata":{"source":"route-owned-source","schema":"2025-11-05"}}