{"pageKey":"Bug_Report","slug":"bug-report","locale":"es","localeResolved":"es","fallbackApplied":false,"version":"bug-report@2026-03-19T10:01:38.987Z","lastModified":"2026-03-19T10:01:38.987Z","canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/es/bug-report","payload":{"slug":"bug-report","purpose":"llm-bug-report","title":"Informar un error o compartir comentarios sobre el producto | MerchandAise","description":"Informar errores, problemas de pago, problemas de localización o comentarios sobre el producto a MerchandAise. Incluya pasos para reproducir, comportamiento esperado, capturas de pantalla y detalles de contacto para una clasificación más rápida.","sections":[{"heading":"Informar un error o compartir comentarios sobre el producto","paragraphs":["Dile al MerchandAise equipo sobre errores de la plataforma, problemas de pago, problemas de localización o comentarios sobre el producto. Incluya pasos de reproducción, comportamiento esperado y capturas de pantalla para que podamos realizar una clasificación más rápida."]},{"heading":"Cuándo usar esta página","paragraphs":["Utilice esta página para informar errores en el escaparate, problemas de pago, defectos de localización, contenido incorrecto, navegación interrumpida o comentarios generales sobre el producto para MerchandAise."],"list":["Informe de error: Utilice informes de errores para flujos interrumpidos, contenido incorrecto, problemas de representación, problemas de pago o defectos de localización.","Comentario: Utilice los comentarios para sugerencias de productos, notas de usabilidad, mejoras de contenido o comentarios sobre experiencias generales."]},{"heading":"Campos y entradas admitidas","list":["Campos obligatorios: título y descripción.","Campos opcionales: prioridad para informes de errores, correo electrónico para seguimiento y archivos adjuntos de imágenes o PDF.","Hay dos modos de envío disponibles: informe de errores y comentarios.","Los archivos adjuntos deberían ayudar al equipo a reproducir o comprender el problema rápidamente."]},{"heading":"Qué incluir en un informe de error","list":["La página, ruta o flujo exacto donde ocurrió el problema.","Borre los pasos de reproducción de principio a fin.","Comportamiento esperado y comportamiento real.","Etapa de orden, dispositivo, navegador o configuración regional relevante si el error depende del contexto."]},{"heading":"Qué incluir en los comentarios","list":["Qué objetivo estabas tratando de completar.","Lo que parecía confuso, lento, perdido o inesperadamente difícil.","Cualquier sugerencia que aclare o acelere el flujo de trabajo.","Capturas de pantalla o ejemplos cuando el contexto visual importa."]},{"heading":"¿Qué sucede después de la presentación?","paragraphs":["MerchandAise revisa los informes entrantes para reproducir problemas, priorizar las soluciones y comunicarse con el reportero cuando se necesita más contexto."]},{"heading":"Preguntas comunes sobre informes","items":[{"title":"¿Qué ayuda al equipo a reproducir un problema rápidamente?","description":"Incluya la URL de la página, los pasos que siguió, el resultado esperado, el resultado real y cualquier captura de pantalla que muestre claramente el problema."},{"title":"¿Debería utilizar informes de errores o comentarios?","description":"Elija informe de error cuando algo esté roto o sea incorrecto. Elija comentarios cuando la experiencia funcione pero pueda ser más clara, más rápida o más útil."},{"title":"¿Puedo dejar datos de contacto para seguimiento?","description":"Sí. El correo electrónico es opcional, pero agregarlo ayuda al equipo a comunicarse con usted si necesitan más detalles para reproducir el problema."}]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Bug_Report"}},"metadata":{"source":"page-content","schema":"2025-11-05"}}