{"pageKey":"Bug_Report","slug":"bug-report","locale":"cs","localeResolved":"cs","fallbackApplied":false,"version":"bug-report@2026-11-08T13:01:13.353Z","lastModified":null,"canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/cs/bug-report","payload":{"slug":"bug-report","purpose":"llm-bug-report","title":"Nahlásit problém nebo poslat zpětnou vazbu | MerchandAise","description":"Nahlaste technický problém na MerchandAise nebo navrhněte zlepšení. Přidejte jasný postup, případné snímky obrazovky a e-mail pro další komunikaci.","sections":[{"heading":"Pomozte nám web vylepšit.","paragraphs":["Něco nefunguje podle očekávání? Napište, co se stalo, nebo navrhněte, jak MerchandAise zlepšit."]},{"heading":"Před odesláním","paragraphs":["Napište, na které stránce jste byli, co jste chtěli udělat a co se stalo nebo mohlo fungovat lépe. Neuvádějte hesla, platební údaje ani soukromé informace."],"list":["Nahlásit problém: Vyberte, pokud něco nefunguje, je nesprávné nebo vám brání dokončit úkol.","Zpětná vazba: Vyberte, pokud vše funguje, ale mohlo by být přehlednější, rychlejší nebo užitečnější."]},{"heading":"Pole a podporované vstupy","list":["Povinná pole: název a popis.","Nepovinná pole: priorita hlášení chyby, e-mail pro další komunikaci a nejvýše pět obrázků nebo PDF.","K dispozici jsou dva režimy odeslání: hlášení problému a zpětná vazba.","Přílohy by měly týmu pomoci problém rychle zopakovat nebo pochopit."]},{"heading":"Užitečné hlášení chyby obsahuje","list":["Přesnou stránku, adresu nebo postup, kde problém nastal.","Jasný postup k zopakování od začátku do konce.","Očekávané a skutečné chování.","Jazykovou verzi, zařízení, prohlížeč nebo fázi objednávky, pokud na nich problém závisí."]},{"heading":"Užitečná zpětná vazba obsahuje","list":["Cíl, kterého jste chtěli dosáhnout.","Co bylo nejasné, pomalé, chybělo nebo bylo nečekaně obtížné.","Návrh, který by postup zpřehlednil nebo zrychlil.","Snímky obrazovky nebo příklady, pokud záleží na vizuálním kontextu."]},{"heading":"Co bude následovat","paragraphs":["Zpráva vstoupí do fronty k posouzení. Pokud přidáte e-mail, můžeme vás kontaktovat, když budeme potřebovat další souvislosti."]},{"heading":"Časté dotazy k hlášení","items":[{"title":"Co týmu pomůže problém rychle zopakovat?","description":"Přidejte adresu stránky, provedené kroky, očekávaný a skutečný výsledek a případné snímky, které problém jasně ukazují."},{"title":"Mám zvolit hlášení problému, nebo zpětnou vazbu?","description":"Hlášení problému vyberte, když něco nefunguje nebo je nesprávné. Zpětnou vazbu vyberte, pokud vše funguje, ale mohlo by být přehlednější, rychlejší nebo užitečnější."},{"title":"Mohu přidat kontaktní údaje pro další komunikaci?","description":"Ano. E-mail je nepovinný, ale pomůže týmu spojit se s vámi, pokud potřebuje další údaje k zopakování problému."},{"title":"Kde se mám zeptat na objednávku nebo doručení?","description":"V centru nápovědy najdete informace k objednávkám a kontakt na podporu. Uveďte číslo objednávky. Tento formulář slouží k technickým problémům a zpětné vazbě k produktu."}]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Bug_Report"}},"metadata":{"source":"route-owned-source","schema":"2025-11-05"}}