{"pageKey":"Terms_of_Sales","slug":"termsofsales","locale":"uk","localeResolved":"uk","fallbackApplied":false,"version":"termsofsales@2026-07-28T18:37:04.602Z","lastModified":"2026-07-28T18:37:04.602Z","canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/uk/termsofsales","payload":{"slug":"termsofsales","purpose":"llm-terms-of-sales","title":"Договір за кожним замовленням MerchandAise","description":"У цих умовах пояснюється, як Hutter Products GmbH перетворює схвалений дизайн і цінову пропозицію постачальника в одне підзвітне замовлення, включаючи цифрове підтвердження, справжній виробничий зразок, випуск виробництва, доставку та засоби захисту.","sections":[{"heading":"Огляд контракту","paragraphs":["У цих умовах пояснюється, як Hutter Products GmbH перетворює схвалений дизайн і цінову пропозицію постачальника в одне підзвітне замовлення, включаючи цифрове підтвердження, справжній виробничий зразок, випуск виробництва, доставку та засоби захисту.","Останнє оновлення: 28 липня 2026 р","Contract version: 2026-07-28.en-us.v1. Status: Схвалено для наскрізного тестування.","Адреса «en-us» вибирає вихідний вміст англійською мовою; це само по собі не означає, що в Сполучених Штатах доступні оплата, доставка або розпродаж. Прийнятність замовлення залежить від покупця, продукту, кількості, місця призначення та підтвердженого каналу продажу.","Ця вихідна версія англійською мовою схвалена для перевірки якості продукту. Огляд і швидкі відповіді є допоміжними засобами навігації; детальні умови, відповідний покупець або розклад смуг і підтвердження замовлення формують контракт. Юридичний огляд залишається окремим етапом виробництва та запуску."],"items":[{"title":"Ваш продавець","description":"Hutter Products GmbH — ваш договірний продавець і зареєстрований торговець. Виробничі партнери не замінюють Hutter як відповідальну сторону, яка стикається з покупцями."},{"title":"Коли наказ обов'язковий","description":"Лише тоді, коли Hutter видає підтвердження замовлення, у якому вказується прийнятна пропозиція, дизайн, кількість, пункт призначення та відповідні графіки."},{"title":"Коли починається масове виробництво","description":"Лише після того, як ви чітко підтвердите точний цифровий доказ і оригінальний зразок виробництва, визначений для замовлення. Мовчання ніколи не вважається схваленням."},{"title":"Хто займається проблемою","description":"Ви зв'язуєтеся з Hutter. Ми координуємо виробничих партнерів, перевізників, заміну, ремонт, відтворення, кредит або відшкодування відповідно до чинного договору та законодавства."},{"title":"Хто імпортує відправлення DAP","description":"Лише якщо в графіку замовлення прямо зазначено DAP [назва місця], Incoterms® 2020, бізнес-покупець діє як імпортер і сплачує розкриті збори на стороні імпорту."},{"title":"Що означає URL","description":"Маршрут en-us — це мовний маршрут, а не обіцянка, що певна країна, споживач, продукт або смуга доставки ввімкнена."}]},{"heading":"Ваше замовлення","paragraphs":["Кожен контрольно-пропускний пункт зберігає точний комерційний і виробничий стан, прийнятий обома сторонами."],"items":[{"title":"Пропозиція, підтверджена постачальником","description":"Ціна, MOQ, продукт, метод декорування, кількість, призначення, термін дії та очікуваний час прив’язані до однієї версії пропозиції."},{"title":"Підтвердження замовлення","description":"Hutter приймає замовлення та визначає контрольну цінову пропозицію, дизайн, графіки, умови оплати та правила доставки."},{"title":"Цифровий доказ","description":"Ви переглядаєте та однозначно схвалюєте точну ілюстрацію виробництва та версію конфігурації."},{"title":"Оригінальний зразок виробництва","description":"Ви переглядаєте зразок, виготовлений у рамках передбачуваного процесу виробництва, і явно схвалюєте або просите зміни."},{"title":"Випуск виробництва","description":"Масове виробництво розпочинається лише після обох схвалень, необхідної оплати, перевірки відповідності та будь-яких введень покупцем."},{"title":"Відправлення та доставка","description":"Hutter координує роботу одного чи кількох партнерів із виробництва та записує узгоджені правила доставки, призначення, відстеження та передачу ризику."},{"title":"Виправлення, якщо необхідно","description":"Компанія Hutter залишається контактною особою для покупців щодо нестачі, пошкодження, дефектів, невідповідності, заходів безпеки чи інших питань виконання."}]},{"heading":"Швидкі відповіді","items":[{"title":"Хто мій продавець?","description":"Hutter Products GmbH — ваш договірний продавець і зареєстрований торговець. Hutter залишається вашим відповідальним контактом, навіть якщо кілька партнерів-виробників допомагають виконати замовлення."},{"title":"Коли може початися масове виробництво?","description":"Лише після того, як ви чітко схвалите точний цифровий доказ і справжній зразок виробництва, необхідний платіж і вхідні дані будуть завершені, і Hutter зареєструє Випуск виробництва. Мовчання ніколи не означає схвалення."},{"title":"Чи можу я змінити або скасувати індивідуальне замовлення?","description":"Перед випуском у виробництво Hutter оцінить зміни або скасування та розкриє інформацію про витрати. Після випуску виробництва зручне скасування, як правило, недоступне, не впливаючи на обов’язкові права на дефекти, невідповідності, доставку чи безпеку."},{"title":"Хто займається імпортом за DAP?","description":"Лише якщо в Розкладі замовлень зазначено DAP [точне назва місця], Incoterms® 2020, бізнес-покупець обробляє імпортне очищення та імпортні збори. Сам по собі маршрут en-us не створює доступності DAP або США."},{"title":"А якщо щось не так?","description":"Зв’яжіться з Hutter, щоб надати номер замовлення та докази. Залежно від проблеми та чинного законодавства засобом захисту може бути завершення, ремонт, відтворення, заміна, зниження ціни, кредит або відшкодування."},{"title":"Чи замінює це резюме детальні умови?","description":"Ні. Детальні умови, застосовний Покупець або розклад смуг, прийнята цінова пропозиція та підтвердження замовлення формують договір у зазначеному порядку пріоритету."}]},{"heading":"Детальні умови","items":[{"title":"1. ПРОДАВЕЦЬ, ОБСЯГ ТА КОНТАКТ","description":"1.1 Ці Умови продажу регулюють продукти та пов’язані послуги замовлення, які продаються через MerchandAise Hutter Products GmbH («Hutter», «ми», «нас» або «наш»), Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland, швейцарський UID CHE-284.907.929. MerchandAise — це комерційна платформа, якою керує Hutter. 1.2 Компанія Hutter є продавцем, який звертається до покупця, і офіційним продавцем замовлення, якщо тільки підтвердження замовлення прямо та законно не визначає іншу договірну угоду. Постачальники, декоратори, фабрики, постачальники матеріально-технічного забезпечення та інші виробничі партнери надають послуги Hutter і не замінюють Hutter як підзвітного продавця за контрактом Покупця. 1.3 Ці Умови застосовуються лише тоді, коли Підтвердження замовлення містить саме цю версію документа. Перегляд, розробка, запит пропозицій або отримання автоматичного підтвердження самі по собі не створюють договір купівлі-продажу. 1.4 Автоматизована платна перевірка доступна лише для продуктів, типів покупців, кількості, місць призначення, способів оплати та шляхів виконання, які Hutter чітко схвалив. Інші запити можуть оброблятися за допомогою пропозиції вручну та залишаються необов’язковими до підтвердження. 1.5 Запитання, скарги, повідомлення про безпеку або проблеми з доставкою можна надсилати на адресу sales@merchandaise.com або піднімати через канал підтримки, указаний у підтвердженні замовлення. Для термінових підозрюваних порушень або проблем із безпекою слід використовувати канал повідомлення, зазначений в Умовах використання."},{"title":"2. ВИЗНАЧЕННЯ","description":"2.1 «Покупець» означає особу чи організацію, зазначену в Підтвердженні замовлення. «Бізнес-покупець» означає Покупця, який діє переважно в торгових, ділових, ремісничих, професійних, клубних, асоціаційних, шкільних, подійних або організаційних цілях. «Споживач» означає фізичну особу, яка діє переважно поза торгівлею, бізнесом, ремеслом або професією, де чинне законодавство розглядає таку особу як споживача. 2.2 «Замовлення» означає контракт, складений відповідно до Розділу 4. «Підтвердження замовлення» означає довгостроковий запис приймання Hutter. «Розклад замовлень» означає запис про продукт, тип покупця, кількість, ціну, пункт призначення, правило доставки, умови оплати та контрольні версії. 2.3 «Цінова пропозиція» означає комерційну пропозицію Hutter, яку підтримує постачальник. «Версія дизайну» означає ідентифіковану конфігурацію, ілюстрацію, розміщення, колір, матеріал, розподіл розміру та інші виробничі ресурси. «Цифрове підтвердження» означає точне виробниче зображення або конфігурацію, подану на затвердження. 2.4 «Справжній виробничий зразок» означає фізичний зразок, виготовлений за допомогою запланованого або чітко оприлюдненого репрезентативного виробничого процесу. Загальний бланк, стокова фотографія, 3D-візуалізація, цифровий макет, довідкова продукція або непов’язаний зразок не є справжнім виробничим зразком. 2.5 «Персоналізований продукт» означає існуючий підтримуваний продукт, модифікований за допомогою дозволеного зображення, кольору, імені, номера, друку, вишивки, розподілу розміру або інших підтримуваних параметрів. «Індивідуальний продукт» означає продукт, фізична конструкція, компоненти, візерунок, інструменти, система матеріалів або інші структурні властивості якого змінені. 2.6 «Випуск виробництва» означає зареєстрований дозвіл Hutter на масове виробництво після завершення всіх необхідних схвалень, умов оплати, введення даних Покупцем і перевірки відповідності. Закінчення часу, мовчання, бездіяльність або відсутність відповіді не є робочим випуском."},{"title":"3. КОНТРАКТНІ ДОКУМЕНТИ, ТИП ПОКУПЦЯ ТА ПОРЯДОК ПРІШЕНСТВА","description":"3.1 Наказ складається з, у порядку зменшення пріоритетності: (a) будь-якої підписаної поправки; (b) Підтвердження замовлення та Розклад замовлення; (c) чітко включений розклад смуги, бізнес-покупця або споживача; (d) прийняту цінову пропозицію; (e) ці Умови; та (f) Умови використання стосовно платформи. Більш конкретний документ контролює лише предмет, який він стосується. 3.2 У Підтвердженні замовлення має бути вказано тип Покупця. Поточна процедура самообслуговування призначена для затверджених бізнес-покупців. Споживчий продаж існує лише тоді, коли компанія Hutter прямо пропонує та підтверджує споживчу лінію; Тоді розділ 15 застосовується на додаток до обов’язкового закону. 3.3 Мовний сегмент в адресі веб-сайту вибирає представлення контенту. Він не визначає правовий статус Покупця, режим оподаткування, право на доставку, роль імпортера, законодавство про захист прав споживачів або країну, у якій Hutter погодився продавати. 3.4 Якщо підтвердження замовлення, цінова пропозиція, інформація про оформлення замовлення або розклад суперечать обов’язковому законодавству, переважну силу має обов’язкове право. Якщо документи містять ненавмисний конфлікт, який неможливо вирішити за допомогою цього Розділу, застосовується тлумачення, яке зберігає чітко прийнятий продукт і обов’язкові права Покупця, поки сторони негайно уточнюють запис. 3.5 Угоди з постачальниками, внутрішня маршрутизація, записи про витрати, дані про розрахунки та ідентифікаційні дані приватних виробничих партнерів не є частиною Замовлення Покупця, за винятком випадків, коли розкриття інформації вимагається для безпеки продукту, митниці, дотримання нормативних вимог або обов’язкового законодавства."},{"title":"4. ЦІНОВІ ПРОЦІКИ, ПЕРЕДАННЯ ЗАМОВЛЕНЬ ТА СКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ","description":"4.1 Сторінки продуктів, попередні перегляди, орієнтовні ціни, результати AI та заяви про доступність є запрошеннями зробити запит або надіслати замовлення, якщо вони прямо не позначені як підтверджена пропозиція. Цінова пропозиція дійсна лише для зазначеного періоду та точного продукту, версії дизайну, методу декорування, кількості, розподілу розміру, місця призначення, припущень щодо доставки, валюти та версії інформації про постачальника. 4.2 Перед подачею Замовлення Покупець повинен ознайомитися з продуктом, персоналізацією або налаштуванням, кількістю, розподілом розміру, деталями доставки, типом Покупця, ціною, податками, правилами доставки, умовами оплати та включеними документами. Оформлення перевірки надає можливість виправити перед поданням. 4.3 Подання – це пропозиція Покупця про покупку. Автоматичне підтвердження лише підтверджує отримання. Обов’язкове замовлення формується, коли компанія Hutter надсилає підтвердження замовлення, в якому вказується прийнята пропозиція та версія дизайну. Повідомлення про відправку не є першим прийняттям замовлення, яке вже було розпочато у виробництві. 4.4 Hutter може відхилити, призупинити або вимагати переглянуту цінову пропозицію через неточні дані, недоступну потужність, помилки в ціноутворенні чи специфікаціях, санкції чи ризик шахрайства, відсутність доказів відповідності, непідтримувані ілюстрації, проблеми з безпекою, неспроможні перевірки платежів або несхвалену смугу. 4.5 Зміни в продукті, версії дизайну, матеріалі, методі декорування, кількості, розподілі розміру, пункті призначення, обов’язковій даті, правил доставки чи іншій залежності від пропозиції можуть зробити цінову пропозицію недійсною. Зміни стають обов’язковими лише після того, як Hutter видасть, а Покупець прийме переглянуту комерційну інформацію. 4.6 Компанія Hutter надасть підтвердження замовлення в електронному вигляді без зайвої затримки. Покупець повинен зберігати його разом із включеними Умовами та графіками."},{"title":"5. ПЕРСОНАЛІЗАЦІЯ, НАСТРОЙКА, AI ТА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ","description":"5.1 Персоналізовані продукти використовують підтримувані параметри продукту. Індивідуальні продукти можуть вимагати розробки, нових інструментів, додаткових доказів відповідності, мінімальних обсягів, додаткових зразків, більш тривалого часу виконання та окремої пропозиції. Компанія Hutter визначить відповідну категорію, якщо вона впливає на замовлення. 5.2 Покупець повинен надати точні інструкції, розміри, назви, номери, кольори, файли та інші вхідні дані, а також повинен переглянути, як ці введені дані відображаються в контрольній версії дизайну. Виробничі допуски та поведінка матеріалу можуть перешкоджати точній ідентичності кольору екрана та об’єкта або розміщення; контроль прийнятої специфікації та розкритих допусків. 5.3 Покупець зберігає за собою законні права на поданий вміст. Покупець надає Hutter і обраним Hutter партнерам із виробництва невиключну, всесвітню безоплатну ліцензію на термін дії Замовлення на розміщення, перевірку, адаптацію для виробництва, відтворення, виробництво, упаковку, транспортування та зберігання необхідних доказів цього вмісту виключно для цитування, виконання, підтримки, забезпечення виконання або дотримання законодавства щодо Замовлення. 5.4 Покупець заявляє, що він має права, дозволи, ліцензії, згоди та організаційні повноваження, необхідні для всіх логотипів, ілюстрацій, імен, подібностей, підказок, еталонних зображень, торгових марок та іншого наданого або затвердженого вмісту. Генерація за допомогою AI не гарантує оригінальність, відсутність порушень, точність або придатність для виробництва. 5.5 Hutter може призупинити або скасувати цитування або виробництво, якщо вміст виглядає незаконним, правопорушним, оманливим, небезпечним, санкционованим або несумісним з політикою платформи. Hutter може вимагати підтвердження прав. Business Buyer несе відповідальність за обґрунтовані претензії третіх сторін, викликані контентом, який він надав або направив, відповідно до Розділу 16 і чинного законодавства. 5.6 Затвердження цифрового зразка або зразка справжнього виробництва підтверджує лише видиму та розкриту специфікацію. Він не відмовляється від прав щодо прихованих дефектів, нерозкритих відхилень, незаконного вмісту, вставленого іншою стороною, або зобов’язань щодо безпеки продукту."},{"title":"6. ЦИФРОВИЙ ДОКАЗ, СПРАВЖНИЙ ЗРАЗОК ТА ВИПУСК ВИРОБНИЦТВА","description":"6.1 Кожне персоналізоване або налаштоване замовлення вимагає чіткого схвалення точного цифрового підтвердження, визначеного версією, датою та посиланням на замовлення. Покупець повинен перевірити вміст, орфографію, нумерацію, розміщення, розмір, посилання на колір, спосіб оформлення та конфігурацію. 6.2 Кожне персоналізоване або спеціалізоване замовлення також потребує явного схвалення справжнього виробничого зразка, визначеного версією, датою та посиланням на замовлення перед масовим виробництвом. У Розкладі замовлення буде зазначено будь-яку ціну зразка, вартість доставки, очікуваний час і те, чи руйнівне тестування перешкоджає поверненню зразка. 6.3 Hutter реєструватиме схвалення або відхилення через призначений робочий процес. Мовчання, прострочене вікно перегляду, попереднє схвалення іншої версії, оплата, присутність на нараді чи схвалення цифрової візуалізації не схвалює Цифрову перевірку чи Оригінальний виробничий зразок. 6.4 Якщо Покупець вимагає внесення змін, компанія Hutter може видати переглянуту версію проекту, цінову пропозицію, плату за зразок або оцінку часу. Будь-яка зміна, яка впливає на фізичний результат, потребує повторного схвалення відповідного цифрового доказу та, у разі розумної необхідності, нового оригінального зразка виробництва. 6.5 Масове виробництво починається лише після того, як Хаттер запише Виробничий випуск. Необхідний час виробництва починається з дати, зазначеної в Графіку замовлення, яка не буде раніше завершення обох погоджень, необхідного платежу, остаточного введення Покупцем і перевірки відповідності. 6.6 Hutter може відмовити у випуску продукції, якщо докази схвалення є неповними, суперечливими, застарілими або пов’язані з неправильною версією. Компанія Hutter не замінить партнера з виробництва, техніку, матеріал або специфікацію таким чином, щоб суттєво змінити схвалений результат без попередження та будь-якого оновленого схвалення, яке обґрунтовано вимагається."},{"title":"7. ЦІНА, ОПЛАТА, ПОДАТОК, ПОВЕРНЕННЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ ПЛАТ","description":"7.1 Покупець сплачує ціну в прийнятій ціновій пропозиції та підтвердженні замовлення, включаючи окремо розкриті суми доставки, зразків, інструментів, послуг і податків. Оцінки не є остаточними. Суми, описані як такі, що підлягають сплаті при імпорті, не збираються компанією Hutter, якщо інше прямо не вказано в Розкладі замовлень. 7.2 Терміни оплати можуть включати повну передоплату, депозит і залишок, умови рахунка-фактури, затверджене замовлення на купівлю або інший спосіб, зазначений у Графіку замовлення. Компанія Hutter може призупинити надання дозволу на виробництво, відправку, правовстановлюючі документи чи інше виконання, поки безперечна сума прострочена. 7.3 Компанія Hutter може дозволити або зафіксувати платіж, як зазначено в касі. Постачальники платіжних послуг можуть застосовувати власні умови обслуговування. Покупець не повинен подавати запит на відкликання платежу за відомі або вирішувані проблеми з виконанням, не надавши попередньо Hutter розумну можливість для розслідування, але ніщо не заважає Споживачеві використовувати безвідмовну картку або платіжне право. 7.4 Затверджені відшкодування здійснюються на початковий спосіб оплати, якщо це можливо, якщо сторони не домовилися на законних підставах про інше. Час обробки залежить від постачальника платежів. Відшкодування не включає мита чи податки, сплачені безпосередньо митним органам, якщо їх не збирав Hutter і відповідне законодавство вимагає їх повернення. 7.5 Hutter може виправити очевидну цінову або податкову помилку до прийняття. Після прийняття компанія Hutter може вимагати внесення поправок, лише якщо Покупець змінює Замовлення, надані дані були суттєво неточними, змінюється обов’язковий державний збір або документи Замовлення прямо вказують на зміну. Покупець може відхилити поправку, якщо ця зміна не є юридично неминучою, і в цьому випадку будь-яка сторона може скасувати відповідну невиконану частину з відповідним відшкодуванням. 7.6 Рахунки-фактури, квитанції, кредити та записи про оплату можуть надсилатися в електронному вигляді. Покупець повинен надати точну інформацію про рахунки, податки, звільнення, імпортера та замовлення на покупку."},{"title":"8. ЗМІНИ ПОКУПЦЕМ, СКАСУВАННЯ ТА ВІДМІНЕННЯ","description":"8.1 Покупець може відкликати подання Замовлення до того, як Hutter його прийме. Після прийняття для скасування потрібна письмова згода Hutter, за винятком випадків, коли ці Умови або обов’язковий закон передбачають право на скасування. 8.2 Перед випуском у виробництво компанія Hutter сумлінно оцінить запит на скасування. З Покупця може бути стягнено плату лише за належним чином розголошену роботу та вже взяті зобов’язання, які не підлягають відновленню, такі як адаптація дизайну, інструменти, зразки, зарезервована ємність, матеріали або плата за скасування третьою стороною відповідно до обов’язкового законодавства. 8.3 Після випуску у виробництво персоналізовані або індивідуальні продукти зазвичай не можна скасувати для зручності, оскільки виробництво відповідає затвердженій специфікації. Hutter може погодитися припинити роботу, якщо це можливо з операційної точки зору, при цьому Покупець сплатить узгоджену ціну за вирахуванням витрат, яких розумно уникнути. 8.4 Законодавче право на відмову від дистанційного продажу може не поширюватися на товари, виготовлені за специфікаціями Споживача або чітко персоналізовані. Цей виняток не скасовує права на дефекти, невідповідності, пошкодження, недоставку, оманливу інформацію чи проблеми з безпекою продукту. 8.5 Якщо Hutter скасовує Замовлення через те, що він не може законно або обґрунтовано виконати Замовлення, а Покупець не несе відповідальності, Hutter відшкодує суми, сплачені за скасовану частину, без невиправданої затримки. Якщо це стосується лише частини, Покупець може скасувати решту, якщо частини є комерційно взаємозалежними."},{"title":"9. ДОСТАВКА, ЗАМОВЛЕННЯ КІЛЬКОХ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ, ПРАВО ПРАВА ТА РИЗИКИ","description":"9.1 У Розкладі замовлення зазначено адресу доставки, правила доставки, очікуване відправлення або вікно доставки, а також те, чи дозволені часткові доставки. Дати є приблизними, якщо вони прямо не гарантовані в Підтвердженні замовлення. 9.2 Компанія Hutter може координувати роботу кількох виробничих партнерів або доставки для одного замовлення. Це залишається один контракт Hutter, який стосується покупця. Hutter несе відповідальність за координацію комбінованої доставки та компенсації Покупця; Покупець не зобов'язаний шукати партнера по виробництву для отримання договірного засобу правового захисту. 9.3 Компанія Hutter може здійснити часткову поставку, якщо це розголошено, це обґрунтовано з операційної точки зору та не завдасть суттєвої шкоди Покупцеві. Додаткові витрати на доставку, викликані виключно обраним Хаттером розподілом, не сплачуються, якщо вони не включені в прийняту цінову пропозицію або узгоджені пізніше. 9.4 Передача ризиків згідно з правилом доставки, викладеним у Графіку замовлення. Якщо спеціальні умови торгівлі не застосовуються, ризик переходить, коли покупець або призначений ним одержувач отримує продукти відповідно до обов’язкового законодавства про захист прав споживачів. Передача права власності здійснюється лише після того, як Hutter отримає всі суми, належні за продукцію, у межах, дозволених законом. 9.5 Покупець повинен надати повну адресу доставки, інформацію про доступ, контактну особу та будь-які розумні інструкції щодо отримання. Обґрунтовані витрати на зберігання, повернення, повторну доставку чи утилізацію, спричинені неприйняттям доставки Покупцем, можуть бути стягнені після повідомлення відповідно до обов’язкового законодавства. 9.6 Компанія Hutter залишається відповідальною за вибір та інструктаж перевізників у рамках узгодженого договору доставки. Участь перевізника чи митниці сама по собі не звільняє Hutter від зобов’язань, які залишаються за продавцем відповідно до Наказу чи обов’язкового законодавства."},{"title":"10. МИТНИЦЯ ТА ДАП ДІЛ","description":"10.1 DAP застосовується лише тоді, коли в Розкладі замовлення прямо зазначено «DAP [точне назва місця], Incoterms® 2020» для схваленої смуги бізнес-покупця. Загальне посилання на країну, регіон, мовний маршрут або «міжнародну доставку» не створює термінів DAP. 10.2 Відповідно до цього розкладу DAP Hutter організовує та оплачує перевезення до зазначеного місця та несе транспортний ризик, доки продукти не будуть передані в розпорядження Покупця на транспортному засобі, який прибуде, готовий до розвантаження, у цьому місці. Покупець несе відповідальність за розвантаження, якщо в Графіку замовлення не зазначено інше. 10.3 Бізнес-покупець діє як зареєстрований імпортер і несе відповідальність за митне оформлення імпорту, ідентифікацію імпортера або EORI та податкову ідентифікацію, імпортні ліцензії, дозволи на імпорт продукції, мита, імпорт VAT/GST, брокерські послуги, виплату та інші збори на стороні імпорту, які прямо не включені в цінову пропозицію. 10.4 Hutter несе відповідальність за експортні формальності та будь-які транзитні формальності, покладені на продавця відповідно до DAP. Кожна сторона повинна вчасно надати точні документи та розумно співпрацювати, необхідні для виконання визначених нею формальностей. 10.5 Якщо Покупець не надає інформацію про імпортера, не розмитнює продукти, не сплачує імпортні збори або не приймає доставку, то витрати на затримку, зберігання, повернення, знищення, реекспорт і повторну доставку можуть бути стягнені з Покупця після належного повідомлення. Хаттер вживе розумних заходів для пом’якшення. 10.6 DDP або інше правило Інкотермс® застосовується лише за умови окремого схвалення та вказівки з точним зазначенням місця в Розкладі замовлення. Hutter не стає зареєстрованим імпортером лише тому, що при оформленні замовлення стягнуто певні податки чи плата за доставку."},{"title":"11. ЗАТРИМКИ ТА ПОДІЇ ПОЗА РОЗУМНИМ КОНТРОЛЕМ","description":"11.1 Сторона не несе відповідальності за затримку, спричинену подією поза її розумним контролем, у тій мірі, в якій постраждала сторона не могла розумно запобігти або подолати наслідки. Приклади можуть включати стихійне лихо, війну, дії уряду, повсюдне закриття транспорту, епідемічні обмеження, серйозні збої в комунальному господарстві чи мережі, перебої в роботі або несподівані митні затримки, спричинені не цією стороною. 11.2 Постраждала сторона повинна повідомити іншу сторону без невиправданої затримки, описати очікуваний вплив, якщо це обґрунтовано можливо, продовжити розумне пом’якшення та відновити роботу, коли перешкода закінчиться. 11.3 Відмова постачальника чи перевізника не є автоматично подією поза контролем Hutter. Компанія Hutter повинна вживати обґрунтовані договірні, маршрутні, резервні та пом’якшувальні заходи відповідно до Наказу. Hutter залишається контактною особою для Покупця та повинен надавати важливі оновлення. 11.4 Якщо суттєва затримка триває після тривалої дати зупинки, зазначеної в Розкладі замовлення, будь-яка сторона може скасувати невиконану частину, на яку це впливає, шляхом повідомлення. Якщо дата тривалого припинення не вказана, Покупець може встановити розумний додатковий період, якщо це дозволяє чинне законодавство, і скасувати після закінчення цього періоду. Hutter відшкодує скасовану невиконану частину за вирахуванням будь-якої суми, яка законно сплачується за відповідну роздільну роботу, прийняту Покупцем. 11.5 Ніщо в цьому розділі не зменшує обов’язкових засобів правового захисту Споживача у разі запізнення або недоставки."},{"title":"12. ПЕРЕВІРКА, ДЕФЕКТИ, ГАРАНТІЯ ТА ЗАШИБКИ","description":"12.1 Продукція має істотно відповідати прийнятим специфікаціям, затвердженим версіям, розкритим допускам, кількості та застосовним вимогам безпеки та законодавству під час доставки. Схвалення зразка справжнього виробництва не дозволяє нерозкритих відхилень у масовому виробництві. 12.2 Покупець повинен негайно перевірити поставки та повідомити про нестачу, видимі пошкодження під час транспортування або очевидну невідповідність номеру замовлення, кількості, опису та обґрунтованим доказам. Зазвичай бізнес-покупець повинен повідомити про очевидну проблему протягом десяти робочих днів, а про приховану — одразу після виявлення. Ці операційні періоди не скорочують право Споживача, від якого не можна відмовитися. 12.3 Не повертайте продукцію без вказівок компанії Hutter, якщо необхідний попередній дозвіл для безпечного, відстежуваного чи економічного використання. Відсутність дозволу сама по собі не скасовує дійсну обов’язкову вимогу. Компанія Hutter може вимагати фотографії, зразки, посилання на партії, збереження упаковки або обґрунтовану перевірку. 12.4 Залежно від проблеми, пропорційності, терміновості та чинного законодавства Hutter може відремонтувати, відтворити, замінити, усунути дефіцит, знизити ціну, надати кредит або відшкодувати пошкоджену частину. Компанія Hutter несе обґрунтовані витрати на повернення або стягнення підтвердженого дефекту, якщо цього вимагає закон або наказ. 12.5 Гарантійні претензії Business Buyer обмежені дванадцятьма місяцями з моменту поставки, якщо Графік замовлення не передбачає довшого терміну, але це не виключає шахрайським шляхом прихованих дефектів, явних більш тривалих гарантій, обов’язків щодо безпеки продукту або відповідальності, яка не може бути обмежена законом. Відповідність вимогам споживача та терміни давності залишаються такими, що вимагаються чинним обов’язковим законодавством, включаючи мінімальний дворічний період, якщо цього вимагає цей закон. 12.6 Засіб не поширюється на звичайний знос, неправильне використання, неналежне прання або зберігання, несанкціоновану модифікацію або відхилення, спричинене виключно неточними даними Покупця, які Покупець схвалив після чіткого представлення. Це виключення не поширюється на випадки, коли Hutter або виробничий партнер повинні були виявити критичну для безпеки або явну помилку до виробництва."},{"title":"13. БЕЗПЕКА ПРОДУКТУ, ВІДПОВІДНІСТЬ ТА ВІДкликання","description":"13.1 Hutter надасть або надасть ідентифікацію продукту, інформацію про виробника чи відповідальну особу, попередження, інструкції та інформацію про відповідність, необхідну для схваленої торгової лінії. Обов’язкове розкриття інформації може ідентифікувати виробничого партнера, навіть якщо відносини з постачальниками є закритими. 13.2 Покупець повинен дотримуватися попереджень та інструкцій щодо використання за призначенням, віку, догляду, зберігання та розповсюдження, а також не повинен видаляти ярлики, передбачені законом. Бізнес-покупець, який перепродає або розповсюджує продукцію, повинен зберігати необхідну інформацію про відстеження та безпеку та співпрацювати з законними коригувальними діями. 13.3 Кожна сторона повинна негайно повідомити іншу про ймовірну серйозну проблему безпеки, нормативне повідомлення або відкликання, що впливає на продукти. Hutter може припинити відправку, сповістити постраждалих Покупців, подати запит на карантин або повернення, надати вказівки щодо виправлення, відремонтувати, замінити, повернути кошти або вжити інших пропорційних дій. 13.4 Компанія Hutter координує реакцію безпеки, спрямовану на звернення до покупців, і повідомлення, які вимагаються законом. Розподіл остаточних витрат між Hutter і виробничим партнером не затримує компенсацію Покупця чи необхідні захисні дії. 13.5 Покупець не має права продавати або перемаркувати продукти з непідтримуваною сертифікацією, екологічністю, медичними вимогами, захистом, походженням або характеристиками."},{"title":"14. БІЗНЕС-ГРАФІК ПОКУПЦІВ","description":"14.1 Особа, яка робить замовлення для Бізнес-покупця, підтверджує повноваження зобов’язувати цю організацію та підтверджує, що Замовлення призначене для комерційних чи організаційних цілей. Hutter може вимагати реєстраційні, податкові, закупівельні докази, санкції, кредит або докази імпортера. 14.2 Бізнес-покупець несе відповідальність за перевірку відповідності продукту, попереджень, упаковки, мови, плану розповсюдження та передбачуваного використання його розкритому ринку та користувачам, за винятком питань, які компанія Hutter чітко бере на себе або обов’язкове законодавство надає продавцю. 14.3 Покупець бізнесу не має права зараховувати або утримувати безспірний платіж через непов’язану претензію, за винятком випадків, коли це дозволяє обов’язкове законодавство. Сторони повинні зберігати відповідні докази та співпрацювати для зменшення збитків. 14.4 Будь-яке відшкодування за цими Умовами стосується лише претензій третіх сторін, викликаних порушенням стороною, яка надає відшкодування, незаконними інструкціями чи вмістом; вона підлягає негайному сповіщенню, розумному контролю захисту, співпраці, пом’якшенню та правилам відповідальності в Розділі 16. 14.5 Шаблон замовлення на купівлю або умови закупівлі Покупця не змінюють Замовлення, якщо Хаттер прямо не погоджується на зміни в підписаному або чітко ідентифікованому письмовому документі."},{"title":"15. ГРАФІК СПОЖИВАЧА ТА ОБОВ'ЯЗКОВІ ПРАВА","description":"15.1 Цей Розділ застосовується лише тоді, коли компанія Hutter прямо пропонує та підтверджує Замовлення споживача. Ніщо в цих Умовах не скасовує права чи засоби правового захисту, від яких сторони не можуть відмовитися або обмежити відповідне законодавство про захист прав споживачів. 15.2 Перед тим, як Споживач буде зобов’язаний, Hutter надасть особу продавця, основні характеристики продукту, загальну ціну або метод розрахунку, обмеження та терміни доставки, порядок оплати, контактну інформацію для скарг, застосовну інформацію про скасування, юридичні гарантії та іншу обов’язкову інформацію перед укладенням договору. Підтвердження буде надано на довговічному носії. 15.3 Якщо існує законне право на відмову, Споживач отримує необхідні інструкції та форму. Законний виняток може стосуватися продуктів, виготовлених за специфікаціями Споживача або чітко персоналізованих. Виняток не впливає на засоби захисту від дефекту, невідповідності, пошкодження, недоставки, оманливої ​​інформації чи безпеки. 15.4 Споживчі товари мають обов’язкову юридичну відповідність або захист від дефектів, що застосовуються до продажу. Будь-яка комерційна гарантія є додатковою та не замінює ці права. 15.5 Ризик залишається за Hutter, доки Споживач або призначена Споживачем третя сторона, крім перевізника, фізично не отримає продукти, якщо це передбачено обов’язковим законодавством. 15.6 Споживач може скористатися скаргою, судом, регулятором, омбудсменом або альтернативним шляхом вирішення спору, доступним згідно з обов’язковим законодавством. Ексклюзивний форум Business Buyer, кінцевий термін сповіщення, обмеження гарантії чи обмеження відповідальності в цих Умовах не застосовуються, якщо вони незаконно обмежують Споживача."},{"title":"16. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ЗБИТКИ","description":"16.1 Ніщо не обмежує відповідальність за навмисну ​​неправомірну поведінку, шахрайство, шахрайське приховування, грубу недбалість, якщо вона не може бути обмежена, смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, відповідальність за безпеку продукту, порушення обов’язкових прав споживача або будь-яку іншу відповідальність, яку сторони не можуть виключити чи обмежити відповідно до чинного законодавства. 16.2 Відповідно до розділу 16.1 Hutter несе відповідальність за прямі, розумно передбачувані збитки, спричинені порушенням Порядку. Hutter не виключає відповідальності лише тому, що виконання було делеговано партнеру з виробництва або перевізнику. 16.3 Для бізнес-покупця та відповідно до розділу 16.1 жодна зі сторін не несе відповідальності за непрямі чи непрямі збитки або втрачену вигоду, втрачену можливість, втрату доброї волі чи перерву в бізнесі, яка не була чітко визначена та прийнята як особливий ризик у Розкладі замовлення. 16.4 Для Покупця-бізнесу та відповідно до Розділу 16.1 сукупна відповідальність кожної сторони, що випливає із Замовлення, обмежується сумою, сплаченою або підлягаючому сплаті за цим Замовленням. Це обмеження не поширюється на платіжні зобов’язання Покупця або на претензії щодо інтелектуальної власності третьої сторони, викликані вмістом, наданим Покупцем без необхідних прав. 16.5 Кожна сторона повинна вживати розумних заходів для запобігання та зменшення збитків і не має права відшкодовувати один і той же збиток двічі. Відповідальність споживача регулюється обов'язковим законодавством, де воно забезпечує більший захист."},{"title":"17. СКАРГИ, ЗАКОНОДАВСТВО, ФОРУМ ТА КМКПТ","description":"17.1 Покупець повинен спочатку зв’язатися з sales@merchandaise.com, надавши номер замовлення та стислий опис проблеми. Hutter підтвердить скаргу, призначить відстежуваний посилання, якщо це необхідно, проведе розслідування з відповідними партнерами та повідомить запропоноване рішення або наступний крок. 17.2 Сторони повинні намагатися добросовісно врегулювати справу до розгляду, якщо це дозволяють терміновість і терміни давності. Це не перешкоджає подачі заяви про надання тимчасової допомоги, карткової чи законної скарги, звіту регулятора або дій, необхідних для збереження позову. 17.3 Порядок і ці Умови регулюються матеріальним законодавством Швейцарії, за винятком його колізійних норм, за винятком того, що Споживач зберігає обов’язковий захист, передбачений законом, застосовним відповідно до обов’язкових колізійних норм. 17.4 Для Business Buyers компетентні суди за зареєстрованим офісом Hutter Products GmbH мають виключну юрисдикцію, якщо в Розкладі замовлень прямо не передбачено арбітраж або інший форум. Споживча юрисдикція залишається регулюватися обов'язковим законом. 17.5 Конвенція Організації Об’єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG) виключена із Замовлень комерційних покупців, якщо в Додатку до замовлень прямо не зазначено, що вона застосовується. 17.6 Якщо до Замовлення споживача застосовується обов’язковий альтернативний спосіб вирішення суперечок або онлайн-канал подання скарг, компанія Hutter надасть необхідну інформацію в Розкладі споживача або Підтвердженні замовлення."},{"title":"18. ВЕРСІЯ, МОВА, ПРИМІТКИ ТА РІЗНЕ","description":"18.1 Включений договір є документом merchandaise-terms-of-sale, версія 2026-07-28.en-us.v1, з дайджестом вмісту sha256:0fcaa16c6d7a9ca0d3dbece97575f722214bebba1da7ec4081c32043dd627b95. Hutter записує прийняту версію, дайджест, локаль, час, посилання на покупця, цінову пропозицію та замовлення. 18.2 Пізніша версія веб-сайту не змінює існуюче Замовлення, якщо сторони не погодилися на законних підставах. Компанія Hutter може оновлювати умови для майбутніх Замовлень і опублікує нову версію, дату набрання чинності чи оновлення, а також змістовний підсумок змін. 18.3 Версія en-us є вихідною версією англійською мовою. Перекладена версія застосовується лише тоді, коли підтвердження замовлення визначає саме цей затверджений переклад. Якщо інформаційний переклад суперечить включеній версії, перевагу має включена версія відповідно до обов’язкового мовного законодавства. 18.4 Повідомлення щодо Замовлення можна надсилати на електронну пошту, вхідну скриньку облікового запису або поштову адресу, записану для сторін. Повідомлення набуває чинності з моменту його отримання або коли згідно з застосовним контрактом чи обов’язковим законом воно вважається отриманим. 18.5 Покупець не має права передавати Замовлення без попередньої письмової згоди Hutter, яка не може бути безпідставно утримана для законної передачі бізнесу. Hutter може переуступити Замовлення як частину передачі бізнесу, якщо це не зменшує обов’язкові права Покупця. 18.6 Якщо частина Наказу є недійсною або не має позовної сили, вона коригується лише мінімально необхідною мірою, а решта продовжує діяти. Затримка у виконанні права не є відмовою. Жодна третя сторона не може забезпечити виконання Наказу, за винятком випадків, коли Наказ або обов'язковий закон прямо передбачає інше. 18.7 Замовлення — це повна угода про його продаж, що підпадає під обов’язкове законодавство та будь-яку відповідальність за шахрайство. Електронні підписи, прийняття клацань і довговічні електронні записи можуть використовуватися, якщо це законно."}]},{"heading":"What changed in 2026-07-28.en-us.v1","list":["Ідентифікує Hutter Products GmbH як продавця, який звертається до покупців, і офіційного продавця.","Перед масовим виробництвом додано цифрове підтвердження версії та затвердження зразка справжнього виробництва.","Додає версії цінових пропозицій, зміни покупців, виконання завдань кількома постачальниками, доставку DAP, безпеку продукту та правила захисту від покупців.","Відокремлює правила для бізнес-покупців від обов’язкового захисту споживачів і викладає позицію КМКПТ."]},{"heading":"Замовлення та юридичний контакт","paragraphs":["Маєте запитання щодо цих Умов чи конкретного замовлення? Зв’яжіться з Hutter Products GmbH за адресою sales@merchandaise.com або +41 71 723 12 18 та додайте посилання на замовлення чи пропозицію, якщо це можливо."]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Terms_of_Sales"}},"metadata":{"source":"page-content","schema":"2025-11-05"}}