{"pageKey":"Terms_of_Sales","slug":"termsofsales","locale":"ro","localeResolved":"ro","fallbackApplied":false,"version":"termsofsales@2026-07-28T18:36:47.901Z","lastModified":"2026-07-28T18:36:47.901Z","canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/ro/termsofsales","payload":{"slug":"termsofsales","purpose":"llm-terms-of-sales","title":"Contractul din spatele fiecărei comenzi MerchandAise","description":"Acești termeni explică modul în care Hutter Products GmbH transformă un design aprobat și o ofertă susținută de furnizor într-o singură comandă responsabilă, inclusiv dovadă digitală, eșantion de producție autentică, lansare de producție, livrare și remedii.","sections":[{"heading":"Prezentare generală a contractului","paragraphs":["Acești termeni explică modul în care Hutter Products GmbH transformă un design aprobat și o ofertă susținută de furnizor într-o singură comandă responsabilă, inclusiv dovadă digitală, eșantion de producție autentică, lansare de producție, livrare și remedii.","Ultima actualizare: 28 iulie 2026","Contract version: 2026-07-28.en-us.v1. Status: Aprobat pentru testare end-to-end.","Adresa „en-us” selectează conținutul sursă în limba engleză; nu înseamnă în sine că achiziția, livrarea sau vânzările pentru consumatori sunt disponibile în Statele Unite. Eligibilitatea comenzii depinde de cumpărător, produs, cantitate, destinație și calea de vânzare confirmată.","Această versiune sursă în engleză este aprobată pentru QA produs. Prezentarea generală și răspunsurile rapide sunt ajutoare de navigare; termenii detaliați, programul aplicabil al cumpărătorului sau al benzii și confirmarea comenzii din contract. Evaluarea juridică rămâne o poartă separată de lansare a producției."],"items":[{"title":"Vânzătorul dvs","description":"Hutter Products GmbH este vânzătorul dvs. contractant și Comerciant de înregistrare. Partenerii de producție nu îl înlocuiesc pe Hutter ca parte responsabilă care se confruntă cu cumpărătorul."},{"title":"Când comanda este obligatorie","description":"Doar atunci când Hutter emite o confirmare a comenzii care identifică oferta acceptată, designul, cantitatea, destinația și orarele aplicabile."},{"title":"Când începe producția de masă","description":"Doar după ce ați aprobat în mod explicit dovada digitală exactă și eșantionul de producție autentic identificat pentru comandă. Tăcerea nu contează niciodată drept aprobare."},{"title":"Cine se ocupă de o problemă","description":"Îl contactați pe Hutter. Coordonăm partenerii de producție, transportatorii, înlocuirea, repararea, reproducerea, creditul sau rambursarea conform contractului și legislației aplicabile."},{"title":"Cine importă un transport DAP","description":"Numai în cazul în care programul comenzii indică în mod expres DAP [locul numit], Incoterms® 2020, cumpărătorul comercial acționează ca importator și plătește taxele de import dezvăluite."},{"title":"Ce înseamnă adresa URL","description":"Ruta en-us este o rută lingvistică, nu o promisiune că o anumită țară, consumator, produs sau linie de livrare este activată."}]},{"heading":"Călătoria dvs. de comandă","paragraphs":["Fiecare punct de control păstrează exact starea comercială și de producție acceptată de ambele părți."],"items":[{"title":"Cotație susținută de furnizor","description":"Prețul, MOQ, produsul, metoda de decorare, cantitatea, destinația, perioada de valabilitate și momentul estimat sunt legate de o versiune de cotație."},{"title":"Confirmarea comenzii","description":"Hutter acceptă comanda și identifică oferta de control, designul, orarele, termenii de plată și regula de livrare."},{"title":"Dovada digitala","description":"Examinați și aprobați în mod explicit ilustrația de producție exactă și versiunea de configurare."},{"title":"Eșantion de producție autentică","description":"Examinați un eșantion realizat prin procesul de producție prevăzut și aprobați sau solicitați în mod explicit modificări."},{"title":"Lansare de producție","description":"Producția în masă începe numai după ce ambele aprobări, plata necesară, verificările de conformitate și orice intrări ale cumpărătorului sunt finalizate."},{"title":"Expediere si livrare","description":"Hutter coordonează unul sau mai mulți parteneri de producție și înregistrează regula de livrare convenită, destinația, urmărirea și transferul de risc."},{"title":"Remediați dacă este necesar","description":"Hutter rămâne contactul cu care se confruntă cumpărătorul pentru lipsuri, daune, defecte, neconformități, măsuri de siguranță sau alte probleme de îndeplinire."}]},{"heading":"Răspunsuri rapide","items":[{"title":"Cine este vânzătorul meu?","description":"Hutter Products GmbH este vânzătorul dvs. contractant și Comerciant de înregistrare. Hutter rămâne contactul tău responsabil chiar și atunci când mai mulți parteneri de producție ajută la îndeplinirea comenzii."},{"title":"Când poate începe producția de masă?","description":"Numai după ce aprobați în mod explicit dovada digitală exactă și eșantionul de producție autentic, plata și intrările necesare sunt finalizate, iar Hutter înregistrează Eliberarea producției. Tăcerea nu este niciodată aprobare."},{"title":"Pot modifica sau anula o comandă personalizată?","description":"Înainte de lansarea în producție, Hutter va evalua modificările sau anularea și va dezvălui costurile angajate. După lansarea în producție, anularea pentru comoditate este în general indisponibilă, fără a afecta defectul obligatoriu, neconformitatea, livrarea sau drepturile de siguranță."},{"title":"Cine se ocupă de import sub DAP?","description":"Numai atunci când Programul de comandă menționează DAP [exact named place], Incoterms® 2020, Cumpărătorul de afaceri se ocupă de vămuirea la import și taxele de import. Numai ruta en-us nu creează disponibilitate DAP sau SUA."},{"title":"Dacă ceva nu este în regulă?","description":"Contactați Hutter cu numărul de comandă și dovezile. În funcție de problemă și de legea aplicabilă, remedierea poate fi finalizarea, repararea, reproducerea, înlocuirea, reducerea prețului, creditul sau rambursarea."},{"title":"Acest rezumat înlocuiește termenii detaliați?","description":"Nu. Termenii detaliați, programul aplicabil al Cumpărătorului sau al benzii, cotația acceptată și Confirmarea comenzii formează contractul în ordinea de prioritate menționată."}]},{"heading":"Termeni detaliați","items":[{"title":"1. VÂNZĂTOR, DOMENIUL DE APLICARE ȘI CONTACT","description":"1.1 Acești Termeni de vânzare guvernează produsele și serviciile de comandă aferente vândute prin MerchandAise de către Hutter Products GmbH („Hutter”, „noi”, „noi” sau „nostru”), Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland, Swiss UID CHE-284.907.929. MerchandAise este platforma de comerț operată de Hutter. 1.2 Hutter este vânzătorul orientat spre cumpărător și comerciantul înregistrat pentru o Comandă, cu excepția cazului în care o Confirmare a Comenzii identifică în mod expres și legal un aranjament contractual diferit. Furnizorii, decoratorii, fabricile, furnizorii de logistică și alți parteneri de producție prestează servicii pentru Hutter și nu îl înlocuiesc în calitate de vânzător contractual responsabil al Cumpărătorului. 1.3 Acești Termeni se aplică numai atunci când o Confirmare de Comandă încorporează această versiune exactă a documentului. Răsfoirea, proiectarea, solicitarea unei oferte sau primirea unei confirmări automate nu creează în sine un contract de vânzare. 1.4 Plata automată plătită este disponibilă numai pentru produse, tipuri de cumpărători, cantități, destinații, metode de plată și linii de onorare pe care Hutter le-a aprobat în mod expres. Alte solicitări pot fi tratate printr-o ofertă manuală și rămân neobligatorii până la confirmare. 1.5 Întrebările, reclamațiile, notificările de siguranță sau problemele de livrare pot fi trimise către sales@merchandaise.com sau adresate prin canalul de asistență afișat în Confirmarea Comenzii. Încălcarea urgentă suspectată sau problemele de securitate ar trebui să utilizeze canalul de raportare menționat în Termenii și condițiile."},{"title":"2. DEFINIȚII","description":"2.1 „Cumpărător” înseamnă persoana sau organizația identificată în Confirmarea Comenzii. „Cumparator de afaceri” înseamnă un Cumpărător care acționează în principal în scopuri comerciale, de afaceri, artizanale, profesionale, de club, asociații, școli, evenimente sau organizare. „Consumator” înseamnă o persoană fizică care acționează în principal în afara unei meserii, afaceri, meșteșuguri sau profesii, în cazul în care legea aplicabilă tratează persoana respectivă ca un consumator. 2.2 „Comanda” înseamnă contractul format în conformitate cu Secțiunea 4. „Confirmarea comenzii” înseamnă înregistrarea durabilă de acceptare a Hutter. „Programa de comandă” înseamnă înregistrarea specifică tranzacției a produsului, tipul cumpărătorului, cantitatea, prețul, destinația, regula de livrare, termenii de plată și versiunile de control. 2.3 „Ofertă” înseamnă propunerea comercială susținută de furnizor a lui Hutter. „Versiune de proiectare” înseamnă configurația identificată, ilustrația, plasarea, culoarea, materialul, alocarea dimensiunilor și alte intrări de producție. „Dovada digitală” înseamnă opera de artă de producție exactă sau configurația trimisă spre aprobare. 2.4 „Proba de producție autentică” înseamnă o mostră fizică produsă prin procesul de producție reprezentativ intenționat sau dezvăluit în mod expres. Un blank generic, o fotografie de stoc, o randare 3D, o machetă digitală, o referință de pre-producție sau un eșantion fără legătură nu este un Eșantion de producție autentică. 2.5 „Produs personalizat” înseamnă un produs acceptat existent modificat prin ilustrații permise, culoare, nume, număr, imprimare, broderie, alocarea dimensiunilor sau alte opțiuni acceptate. „Produs personalizat” înseamnă un produs a cărui construcție fizică, componente, model, scule, sistem de materiale sau alte proprietăți structurale sunt modificate. 2.6 „Lansarea producției” înseamnă autorizația înregistrată de către Hutter pentru producția de masă după ce toate aprobările necesare, condițiile de plată, intrările Cumpărătorului și verificările de conformitate sunt finalizate. Nicio expirare a timpului, tăcerea, inactivitatea sau eșecul de a răspunde nu reprezintă o versiune de producție."},{"title":"3. DOCUMENTE DE CONTRACTUL, TIP DE CUMPĂRĂTOR ȘI ORDINE DE PRECEDENTĂ","description":"3.1 Ordinul constă, în ordinea descrescătoare a priorității: (a) orice modificare semnată; (b) Confirmarea Comenzii și Programul Comenzii; (c) o bandă încorporată în mod expres, un program de cumpărător de afaceri sau de consumator; (d) cotația acceptată; (e) acești Termeni; și (f) Termenii de utilizare pentru probleme legate de platformă. Un document mai specific controlează doar subiectul pe care îl abordează. 3.2 Confirmarea Comenzii trebuie să identifice tipul de Cumpărător. Actuala casă cu autoservire este destinată Cumpărătorilor comerciali aprobați. O vânzare de consumator există numai în cazul în care Hutter oferă și confirmă în mod expres o bandă de consumator; Secțiunea 15 se aplică apoi în plus față de legea obligatorie. 3.3 Segmentul de limbă din adresa site-ului selectează prezentarea conținutului. Nu determină statutul juridic al Cumpărătorului, tratamentul fiscal, eligibilitatea pentru livrare, rolul de importator, legislația care guvernează consumatorii sau țara în care Hutter a fost de acord să vândă. 3.4 Dacă o confirmare a comenzii, o ofertă, o dezvăluire a comenzii sau o programare intră în conflict cu legea obligatorie, legea obligatorie prevalează. În cazul în care documentele conțin un conflict neintenționat care nu poate fi rezolvat prin această Secțiune, se aplică interpretarea care păstrează produsul acceptat în mod expres și drepturile obligatorii ale Cumpărătorului, în timp ce părțile clarifică cu promptitudine înregistrarea. 3.5 Acordurile cu furnizorii, rutarea internă, înregistrările costurilor, datele de decontare și identitățile partenerului privat de producție nu fac parte din Comanda Cumpărătorului, cu excepția cazului în care divulgarea este necesară pentru siguranța produsului, vamă, conformitatea reglementărilor sau legea obligatorie."},{"title":"4. CITATE, DEPUNEREA COMENZII ȘI FORMAREA CONTRACTULUI","description":"4.1 Paginile de produse, previzualizările, prețurile estimate, rezultatele AI și declarațiile de disponibilitate sunt invitații de a solicita sau de a trimite o Comandă, cu excepția cazului în care sunt etichetate în mod expres ca o Cotație confirmată. O cotație este valabilă numai pentru perioada menționată și produsul exact, versiunea de design, metoda de decorare, cantitatea, alocarea dimensiunilor, destinația, ipotezele de livrare, moneda și versiunea de cunoștințe a furnizorului. 4.2 Înainte de a trimite o Comandă, Cumpărătorul trebuie să examineze produsul, Personalizarea sau Personalizarea, cantitatea, alocarea dimensiunilor, detaliile de livrare, tipul Cumpărătorului, prețul, taxele, regula de livrare, termenii de plată și documentele încorporate. Verificarea oferă o oportunitate de corectare înainte de trimitere. 4.3 Prezentarea este oferta de cumpărare a Cumpărătorului. O confirmare automată confirmă numai primirea. O comandă obligatorie se formează atunci când Hutter trimite o confirmare de comandă care identifică oferta și versiunea de design acceptate. O notificare de expediere nu servește ca prima acceptare a unei Comenzi deja luate în producție. 4.4 Hutter poate respinge, întrerupe sau cere o cotație revizuită pentru date inexacte, capacitate indisponibilă, erori de preț sau specificații, sancțiuni sau risc de fraudă, dovezi de conformitate lipsă, lucrări de artă nesuportate, probleme de siguranță, verificări de plată eșuate sau o bandă care nu este aprobată. 4.5 O modificare a produsului, a versiunii de design, a materialului, a metodei de decorare, a cantității, a alocarii dimensiunilor, a destinației, a datei cerute, a regulii de livrare sau a unei alte dependențe de cotație poate invalida cotația. Modificarea devine obligatorie numai după ce Hutter emite și Cumpărătorul acceptă înregistrarea comercială revizuită. 4.6 Hutter va furniza Confirmarea Comenzii electronic și fără întârzieri nejustificate. Cumpărătorul trebuie să-l păstreze împreună cu Termenii și programele încorporate."},{"title":"5. PERSONALIZARE, PERSONALIZARE, AI ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ","description":"5.1 Produsele personalizate folosesc opțiunile de produs acceptate. Produsele personalizate pot necesita inginerie, unelte noi, dovezi suplimentare de conformitate, volume minime, mostre suplimentare, timpi de livrare mai lungi și o ofertă separată. Hutter va identifica categoria aplicabilă în care afectează Comanda. 5.2 Cumpărătorul trebuie să furnizeze instrucțiuni precise, dimensiuni, nume, numere, culori, fișiere și alte intrări și trebuie să examineze modul în care aceste intrări apar în versiunea de proiectare de control. Toleranțele de producție și comportamentul materialului pot împiedica culoarea exactă de la ecran la obiect sau identitatea de plasare; specificația acceptată și controlul toleranțelor dezvăluite. 5.3 Cumpărătorul își păstrează drepturile pe care le deține în mod legal asupra conținutului trimis. Cumpărătorul acordă lui Hutter și partenerilor de producție selectați de Hutter o licență neexclusivă, la nivel mondial, fără drepturi de autor pentru perioada Comenzii, pentru a găzdui, inspecta, adapta pentru producție, reproduce, produce, împacheta, transporta și păstrează dovezile necesare ale acelui conținut numai pentru a cita, îndeplini, susține, aplica sau respecta legea pentru Comandă. 5.4 Cumpărătorul declară că are drepturile, permisiunile, licențele, consimțământul și autoritatea organizațională necesare pentru toate siglele, lucrările de artă, numele, asemănările, indicațiile, imaginile de referință, mărcile comerciale și alte conținuturi trimise sau aprobate. Generarea asistată de AI nu garantează originalitatea, neîncălcarea, acuratețea sau potrivirea pentru producție. 5.5 Hutter poate întrerupe sau anula citarea sau producția în cazul în care conținutul pare ilegal, încalcător, înșelător, nesigur, sancționat sau incompatibil cu politicile platformei. Hutter poate solicita dovezi ale drepturilor. Un Cumpărător de afaceri este responsabil pentru revendicările fundamentate ale terților cauzate de conținutul pe care l-a furnizat sau direcționat, sub rezerva Secțiunii 16 și a legii aplicabile. 5.6 Aprobarea unei dovezi digitale sau a unei mostre de producție autentică confirmă doar specificația vizibilă și dezvăluită. Nu renunță la drepturile privind defecte ascunse, abateri nedezvăluite, conținut ilegal introdus de o altă parte sau obligații privind siguranța produsului."},{"title":"6. PROVA DIGITALĂ, EȘANȚĂ GENUINA ȘI LANSAREA DE PRODUCȚIE","description":"6.1 Fiecare Comandă Personalizată sau Personalizată necesită aprobarea explicită a Dovezii Digitale exacte identificate prin versiune, dată și referință la Comandă. Cumpărătorul trebuie să verifice conținutul, ortografia, numerotarea, plasarea, dimensiunea, referințele de culoare, metoda de decorare și configurația. 6.2 Fiecare Comandă Personalizată sau Personalizată necesită, de asemenea, aprobarea explicită a unui Eșantion de Producție Autentică, identificat prin versiune, dată și referință la Comandă înainte de producția în masă. Programul de comandă va indica orice preț al eșantionului, costul de transport, timpul estimat și dacă testarea distructivă împiedică returnarea eșantionului. 6.3 Hutter va înregistra aprobarea sau respingerea prin fluxul de lucru desemnat. Tăcerea, o fereastră de examinare expirată, aprobarea prealabilă a unei alte versiuni, plata, participarea la o întâlnire sau aprobarea unei randări digitale nu aprobă Prova digitală sau Proba de producție autentică. 6.4 În cazul în care Cumpărătorul solicită o modificare, Hutter poate emite o versiune revizuită a designului, o ofertă, o taxă de probă sau o estimare a timpului. Orice modificare care afectează rezultatul fizic necesită aprobarea reînnoită a Probei digitale afectate și, acolo unde este necesar, o nouă Probă de producție autentică. 6.5 Producția în masă începe numai după ce Hutter înregistrează Lansarea de producție. Termenul de producție necesar începe la data menționată în Programul de comandă, care nu va fi mai devreme de finalizarea ambelor aprobări, plată necesară, intrările finale ale Cumpărătorului și verificările de conformitate. 6.6 Hutter poate refuza Eliberarea producției dacă dovezile de aprobare sunt incomplete, inconsecvente, învechite sau legate de versiunea greșită. Hutter nu va înlocui un partener de producție, o tehnică, un material sau o specificație într-un mod care să modifice material rezultatul aprobat fără notificare și orice aprobare reînnoită necesară în mod rezonabil."},{"title":"7. PREȚ, PLATĂ, TAXĂ, RAMBURĂRI ȘI RATURĂRI","description":"7.1 Cumpărătorul plătește prețul din Cotația acceptată și Confirmarea comenzii, inclusiv sumele de livrare, eșantion, instrumente, servicii și taxe dezvăluite separat. Estimările nu sunt taxe finale. Sumele descrise ca fiind plătibile la import nu sunt colectate de Hutter, cu excepția cazului în care Programul de comandă prevede în mod expres altfel. 7.2 Momentul plății poate include plata anticipată completă, un depozit și un sold, termenii facturii, o comandă de cumpărare aprobată sau o altă metodă menționată în Programul de comandă. Hutter poate reține Eliberarea producției, expedierea, documentele de titlu sau alte performanțe în timp ce o sumă incontestabilă este restante. 7.3 Hutter poate autoriza sau captura plata așa cum este dezvăluit la finalizarea comenzii. Furnizorii de plăți își pot aplica propriile condiții de servicii. Cumpărătorul nu trebuie să trimită o rambursare pentru o problemă de îndeplinire cunoscută sau care poate fi rezolvată fără a oferi mai întâi lui Hutter o oportunitate rezonabilă de a investiga, dar nimic nu împiedică consumatorul să folosească un card care nu poate fi renunțat sau un drept de plată. 7.4 Rambursările aprobate se fac pe metoda de plată inițială, acolo unde este posibil, cu excepția cazului în care părțile convin altfel în mod legal. Timpul de procesare depinde de furnizorul de plată. O rambursare nu include taxele sau taxele plătite direct autorităților vamale, cu excepția cazului în care Hutter le-a colectat și legea aplicabilă impune rambursarea acestora. 7.5 Hutter poate corecta o eroare evidentă de preț sau de taxă înainte de acceptare. După acceptare, Hutter poate solicita o modificare numai în cazul în care Cumpărătorul modifică Comanda, datele furnizate au fost material inexacte, o sarcină publică obligatorie se modifică sau documentele Comanda aloca în mod expres modificarea. Cumpărătorul poate respinge modificarea, cu excepția cazului în care modificarea este inevitabilă din punct de vedere legal, caz în care oricare dintre părți poate anula partea neefectuată afectată cu o rambursare corespunzătoare. 7.6 Facturile, chitanțele, creditele și înregistrările de plată pot fi livrate electronic. Cumpărătorul trebuie să furnizeze informații exacte privind facturarea, taxele, scutirea, importatorul și comanda de cumpărare."},{"title":"8. MODIFICĂRI CUMPĂRĂTORULUI, ANULAREA ȘI RETRAGEREA","description":"8.1 Cumpărătorul poate retrage o comandă înainte ca Hutter să o accepte. După acceptare, anularea necesită acordul scris al Hutter, cu excepția cazului în care acești Termeni sau legea obligatorie prevăd dreptul de anulare. 8.2 Înainte de lansarea producției, Hutter va evalua cu bună-credință o anulare solicitată. Cumpărătorul poate fi taxat numai pentru munca și angajamentele deja asumate, dezvăluite în mod corespunzător, nerecuperabile, cum ar fi adaptarea designului, sculele, mostrele, capacitatea rezervată, materialele sau taxele de anulare de la terți, sub rezerva legii obligatorii. 8.3 După lansarea producției, produsele personalizate sau personalizate, în general, nu pot fi anulate din motive de comoditate, deoarece producția este angajată în conformitate cu specificațiile aprobate. Hutter poate fi de acord să oprească munca acolo unde este posibil din punct de vedere operațional, Cumpărătorul plătind prețul convenit mai puțin costurile, evitând în mod rezonabil. 8.4 Este posibil ca dreptul de retragere legal la vânzarea la distanță să nu se aplice bunurilor realizate conform specificațiilor Consumatorului sau personalizate în mod clar. Această excepție nu înlătură drepturile pentru defecte, neconformitate, deteriorare, nelivrare, informații înșelătoare sau probleme de siguranță a produsului. 8.5 Dacă Hutter anulează deoarece nu poate îndeplini Comanda în mod legal sau rezonabil și Cumpărătorul nu este responsabil, Hutter va rambursa sumele plătite pentru partea anulată fără întârzieri nejustificate. Dacă doar o parte este afectată, Cumpărătorul poate anula restul în cazul în care părțile sunt interdependente din punct de vedere comercial."},{"title":"9. LIVRARE, COMENZI CU MULTI FURNIZORI, TITOLUL ȘI RISC","description":"9.1 Programul de comandă precizează adresa de livrare, regula de livrare, expedierea așteptată sau fereastra de livrare și dacă livrările parțiale sunt permise. Datele sunt estimative, cu excepția cazului în care sunt garantate în mod expres în Confirmarea Comenzii. 9.2 Hutter poate coordona mai mulți parteneri de producție sau expedieri pentru o comandă. Acesta rămâne un contract Hutter pentru cumpărător. Hutter este responsabil pentru coordonarea livrării combinate și a remedierii Cumpărătorului; Cumpărătorul nu este obligat să caute un partener de producție pentru o remediere contractuală. 9.3 Hutter poate efectua o livrare parțială atunci când este dezvăluită, rezonabil din punct de vedere operațional și nu dăunează în mod semnificativ Cumpărătorului. Taxele suplimentare de livrare cauzate exclusiv de împărțirea aleasă de Hutter nu sunt plătibile decât dacă sunt incluse în Cotația acceptată sau convenite ulterior. 9.4 Transferuri de risc în conformitate cu regula de livrare menționată în Programul de Comandă. Dacă nu se aplică un termen comercial special, riscul se transferă atunci când Cumpărătorul sau destinatarul desemnat primește produsele, sub rezerva legii obligatorii a consumatorilor. Se transferă titlul numai după ce Hutter primește toate sumele datorate pentru produse, în măsura permisă de lege. 9.5 Cumpărătorul trebuie să furnizeze o adresă completă de livrare, informații de acces, persoana de contact și orice instrucțiuni rezonabile de primire. Costurile rezonabile de depozitare, returnare, relivrare sau eliminare cauzate de neacceptarea livrării de către Cumpărător pot fi taxate după notificare, sub rezerva legii obligatorii. 9.6 Hutter rămâne responsabil pentru selectarea și instruirea transportatorilor în cadrul contractului de livrare convenit. Implicarea transportatorului sau a autorităților vamale nu îl eliberează în sine pe Hutter de obligațiile care rămân în sarcina vânzătorului în temeiul Comenzii sau al legii obligatorii."},{"title":"10. VAMĂ ȘI DAP CURSURI DE AFACERI","description":"10.1 DAP se aplică numai atunci când Programul de Comandă menționează în mod expres „DAP [exact named place], Incoterms® 2020” pentru o bandă aprobată de Cumpărător de afaceri. O referire generică la o țară, o regiune, o rută lingvistică sau „livrare internațională” nu creează termeni DAP. 10.2 În cadrul acestui program DAP, Hutter organizează și plătește transportul până la locul menționat și își asumă riscul de transport până când produsele sunt puse la dispoziția Cumpărătorului pe mijlocul de transport care sosește, gata pentru descărcare, în acel loc. Cumpărătorul este responsabil pentru descărcare, cu excepția cazului în care Programul de comandă prevede altfel. 10.3 Cumpărătorul de afaceri acționează ca importator înregistrat și este responsabil pentru vămuirea la import, importatorul sau EORI și identificarea fiscală, licențe de import, permisiuni de import de produse, taxe, import VAT/GST, intermediere, plăți și alte taxe de import care nu sunt incluse în mod expres în cotație. 10.4 Hutter este responsabil pentru formalitățile de export și orice formalități de tranzit alocate vânzătorului conform DAP. Fiecare parte trebuie să furnizeze în timp util documentele exacte și cooperarea rezonabilă necesară pentru formalitățile alocate. 10.5 În cazul în care Cumpărătorul nu furnizează informații despre importator, nu șterge produsele, nu plătește taxele de import sau nu acceptă livrarea, costurile de întârziere, depozitare, returnare, distrugere, reexport și relivrare care rezultă pot fi taxate Cumpărătorului după o notificare rezonabilă. Hutter va lua măsuri rezonabile de atenuare. 10.6 DDP sau altă regulă Incoterms® se aplică numai dacă sunt aprobate separat și specificate cu un loc exact numit în Programul de comandă. Hutter nu devine importator înregistrat doar pentru că checkout a colectat unele taxe sau taxe de livrare."},{"title":"11. ÎNTÂRZIERI ȘI EVENIMENTE ÎN FĂRĂ CONTROLUL REZONABIL","description":"11.1 O parte nu este responsabilă pentru întârzierea cauzată de un eveniment în afara controlului său rezonabil, în măsura în care partea afectată nu ar putea preveni sau depăși în mod rezonabil efectul. Exemplele pot include dezastre naturale, război, acțiuni guvernamentale, închiderea pe scară largă a transporturilor, restricții epidemice, defecțiuni majore ale rețelei sau utilităților, întreruperi de muncă sau o reținere vamală neașteptată, care nu este cauzată de acea parte. 11.2 Partea afectată trebuie să notifice cealaltă parte fără întârzieri nejustificate, să descrie impactul așteptat acolo unde este rezonabil posibil, să continue atenuarea rezonabilă și să reia performanța atunci când impedimentul se termină. 11.3 Eșecul furnizorului sau transportatorului nu este automat un eveniment în afara controlului Hutter. Hutter trebuie să utilizeze măsuri contractuale rezonabile, de rutare, de rezervă și de atenuare în conformitate cu Comanda. Hutter rămâne contactul Cumpărătorului și trebuie să ofere actualizări semnificative. 11.4 În cazul în care o întârziere semnificativă continuă dincolo de o dată lungă de oprire menționată în Programul de comandă, oricare dintre părți poate anula partea afectată neefectuată printr-o notificare. Dacă nu este specificată o dată de oprire lungă, Cumpărătorul poate stabili o perioadă suplimentară rezonabilă acolo unde legea aplicabilă o permite și poate anula după expirarea acestei perioade. Hutter va rambursa partea neefectuată anulată, mai puțin orice sumă datorată legal pentru munca separabilă conformă acceptată de Cumpărător. 11.5 Nimic din această Secțiune nu reduce un remediu obligatoriu pentru Consumator pentru întârziere sau nelivrare."},{"title":"12. INSPECȚIE, DEFECTE, GARANȚIE ȘI REMEDIURI","description":"12.1 Produsele trebuie să se conformeze în mod material cu specificațiile acceptate, versiunile aprobate, toleranțele dezvăluite, cantitatea și cerințele legale și de siguranță aplicabile la livrare. O aprobare de eșantion de producție autentică nu autorizează abateri nedezvăluite în producția de masă. 12.2 Cumpărătorul trebuie să inspecteze livrările cu promptitudine și să raporteze lipsa, deteriorarea vizibilă a transportului sau neconformitatea aparentă cu numărul comenzii, cantitatea afectată, descrierea și dovezile rezonabile. În mod normal, un cumpărător de afaceri ar trebui să raporteze o problemă aparentă în termen de zece zile lucrătoare și o problemă latentă imediat după descoperire. Aceste perioade operaționale nu scurtează un drept care nu poate fi renunțat la consumator. 12.3 Nu returnați produsele fără instrucțiunile Hutter în cazul în care este necesară în mod rezonabil o autorizare prealabilă pentru o manipulare sigură, urmăribilă sau economică. Numai lipsa autorizației nu stinge o cerere obligatorie valabilă. Hutter poate solicita fotografii, mostre, referințe la lot, conservarea ambalajelor sau o inspecție rezonabilă. 12.4 În funcție de problemă, proporționalitate, urgență și legislația aplicabilă, Hutter poate repara, reproduce, înlocui, completa o lipsă, reduce prețul, emite credit sau rambursează piesa afectată. Hutter suportă costuri rezonabile de returnare sau de colectare pentru un defect justificat, acolo unde legea sau Ordinul o impune. 12.5 Revendicările de garanție ale Cumpărătorului de afaceri sunt limitate la douăsprezece luni de la livrare, cu excepția cazului în care Programul de comandă prevede mai mult, dar acest lucru nu exclude defecte ascunse fraudulos, exprimă garanții mai lungi, obligații de siguranță a produsului sau răspundere care nu poate fi limitată în mod legal. Conformitatea consumatorului și termenele de prescripție rămân cele cerute de legislația obligatorie aplicabilă, inclusiv o perioadă minimă de doi ani în cazul în care legea o impune. 12.6 Nu este necesar un remediu pentru uzura obișnuită, utilizarea necorespunzătoare, spălarea sau depozitarea necorespunzătoare, modificarea neautorizată sau o abatere cauzată exclusiv de datele inexacte ale Cumpărătorului pe care Cumpărătorul le-a aprobat după prezentarea clară. Această excludere nu se aplică în cazul în care Hutter sau un partener de producție ar fi trebuit să fi identificat în mod rezonabil o eroare critică sau manifestă pentru siguranță înainte de producție."},{"title":"13. SIGURANȚA PRODUSULUI, CONFORMITATE ȘI RECHEMINERI","description":"13.1 Hutter va furniza sau va pune la dispoziție informații de identificare a produsului, producător sau persoana responsabilă, avertismente, instrucțiuni și informații de conformitate necesare pentru banda de vânzare aprobată. Dezvăluirile obligatorii pot identifica un partener de producție chiar și în cazul în care relațiile cu furnizorii sunt altfel private. 13.2 Cumpărătorul trebuie să urmeze avertismentele și instrucțiunile de utilizare, vârstă, îngrijire, depozitare și distribuție prevăzută și nu trebuie să îndepărteze etichetele impuse de lege. Un cumpărător comercial care revinde sau distribuie produse trebuie să păstreze informațiile necesare privind trasabilitatea și siguranța și să coopereze cu măsuri corective legale. 13.3 Fiecare parte trebuie să notifice prompt cealaltă parte cu privire la o problemă gravă de siguranță suspectată, o notificare de reglementare sau rechemare care afectează produsele. Hutter poate opri expedierea, notifica Cumpărătorii afectați, poate solicita carantină sau returnare, poate furniza instrucțiuni corective, repara, înlocui, rambursa sau poate lua alte măsuri proporționale. 13.4 Hutter coordonează răspunsul de siguranță în fața cumpărătorului și notificările impuse de lege. Alocarea costurilor finale între Hutter și un partener de producție nu întârzie remedierea Cumpărătorului sau acțiunea de protecție necesară. 13.5 Cumpărătorul nu trebuie să comercializeze sau să reeticheteze produse cu declarații de certificare, durabilitate, medicale, de protecție, de origine sau de performanță neacceptate."},{"title":"14. PROGRAMUL CUMPĂRĂTORILOR AFACERI","description":"14.1 O persoană care comandă pentru un Cumpărător de afaceri confirmă autoritatea de a obliga acea organizație și că Comanda este în scopuri comerciale sau organizaționale. Hutter poate solicita înregistrare, taxă, autoritate de cumpărare, sancțiuni, credit sau dovezi de importator. 14.2 Cumpărătorul comercial este responsabil pentru verificarea faptului că produsul, avertismentele, ambalajul, limba, planul de distribuție și utilizarea prevăzută sunt adecvate pentru piața și utilizatorii dezvăluiți, cu excepția aspectelor pe care Hutter le asumă în mod expres sau pe care legea obligatorie le aloca vânzătorului. 14.3 Cumpărătorul de afaceri nu trebuie să compenseze sau să rețină o plată incontestabilă din cauza unei reclamații fără legătură, cu excepția cazului în care legea obligatorie permite. Părțile ar trebui să păstreze dovezile relevante și să coopereze pentru a atenua pierderile. 14.4 Orice despăgubire conform acestor Condiții se aplică numai pretențiilor terților cauzate de încălcarea părții care despăgubi, instrucțiuni ilegale sau conținut; este supus unei notificări prompte, control rezonabil al apărării, cooperare, atenuare și regulilor de răspundere din Secțiunea 16. 14.5 Condițiile generale ale comenzii de achiziție sau condițiile de achiziție ale Cumpărătorului nu modifică Comanda decât dacă Hutter acceptă în mod expres modificarea într-o înregistrare scrisă semnată sau clar identificată."},{"title":"15. PROGRAMUL CONSUMATORILOR SI DREPTURI OBLIGATORII","description":"15.1 Această secțiune se aplică numai în cazul în care Hutter oferă și confirmă în mod expres o comandă de consumator. Nimic din acești Termeni nu înlătură un drept sau un remediu la care legea aplicabilă privind consumatorii nu le permite părților să renunțe sau să le limiteze. 15.2 Înainte ca un Consumator să fie obligat, Hutter va furniza identitatea vânzătorului, caracteristicile principale ale produsului, prețul total sau metoda de calcul, restricțiile de livrare și calendarul, modalitățile de plată, contactul pentru reclamații, informațiile de anulare aplicabile, garanțiile legale și alte informații obligatorii precontract. Confirmarea va fi furnizată pe un suport durabil. 15.3 În cazul în care există un drept legal de retragere, Consumatorul primește instrucțiunile și formularul necesar. O excepție legală se poate aplica produselor realizate conform specificațiilor Consumatorului sau personalizate în mod clar. Excepția nu afectează remediile pentru defect, neconformitate, deteriorare, nelivrare, informații înșelătoare sau siguranță. 15.4 Produsele de consum au conformitatea legală obligatorie sau protecția împotriva defectelor aplicabile vânzării. Orice garanție comercială este suplimentară și nu înlocuiește aceste drepturi. 15.5 Riscul rămâne în sarcina Hutter până când Consumatorul sau o terță parte desemnată de Consumator, alta decât transportatorul, primește fizic produsele în cazul în care legea obligatorie prevede acest lucru. 15.6 Un Consumator poate utiliza reclamația, instanța, autoritatea de reglementare, ombudsmanul sau calea alternativă de dispută disponibilă în temeiul legii obligatorii. Un forum exclusiv pentru Cumpărători de afaceri, un termen limită de notificare, o limită de garanție sau un plafon de răspundere în acești Termeni nu se aplică în cazul în care ar restricționa ilegal consumatorul."},{"title":"16. RESPONSABILITATE ȘI PIERDERE","description":"16.1 Nimic nu limitează răspunderea pentru abateri intenționate, fraudă, ascundere frauduloasă, neglijență gravă acolo unde nu poate fi limitată, deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență, responsabilitatea pentru siguranța produsului, încălcarea drepturilor obligatorii ale Consumatorului sau orice altă răspundere pe care legea aplicabilă nu permite părților să o excludă sau să o limiteze. 16.2 Sub rezerva secțiunii 16.1, Hutter este responsabil pentru pierderea directă, previzibilă în mod rezonabil, cauzată de încălcarea Comenzii. Hutter nu exclude responsabilitatea doar pentru că performanța a fost delegată unui partener de producție sau operator. 16.3 Pentru un Cumpărător de afaceri și sub rezerva Secțiunii 16.1, niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru pierderea indirectă sau consecventă sau pentru pierderea de profit, oportunitate pierdută, pierderea fondului comercial sau întrerupere a activității care nu a fost identificat și acceptat în mod expres ca un risc special în Programul de comandă. 16.4 Pentru un Cumpărător de afaceri și sub rezerva Secțiunii 16.1, răspunderea totală a fiecărei părți care decurge dintr-o Comandă este limitată la suma plătită sau plătibilă pentru respectiva Comandă. Acest plafon nu se aplică obligațiilor de plată ale Cumpărătorului sau unei reclamații de proprietate intelectuală a terților cauzate de conținutul furnizat de Cumpărător fără drepturile necesare. 16.5 Fiecare parte trebuie să ia măsuri rezonabile pentru a preveni și a atenua pierderea și nu trebuie să recupereze aceeași pierdere de două ori. Răspunderea consumatorului este guvernată de legea obligatorie în cazul în care oferă o mai mare protecție."},{"title":"17. PLÂNGERI, LEGEA APLICABILĂ, FORUM ȘI CISG","description":"17.1 Cumpărătorul trebuie să contacteze mai întâi sales@merchandaise.com cu numărul Comenzii și o descriere concisă a problemei. Hutter va recunoaște plângerea, va atribui o referință trasabilă acolo unde este cazul, va investiga cu parteneri relevanți și va comunica soluția propusă sau următorul pas. 17.2 Părțile trebuie să încerce o soluționare de bună-credință înainte de procedurile în care urgența și termenele de prescripție permit. Acest lucru nu împiedică o cerere de măsuri provizorii, un card sau o plângere legală, un raport al autorității de reglementare sau o acțiune necesară pentru a păstra o revendicare. 17.3 Comanda și acești Termeni sunt guvernate de legea substanțială elvețiană, cu excepția regulilor sale de conflict de legi, cu excepția faptului că un Consumator păstrează protecția obligatorie prevăzută de legea aplicabilă în conformitate cu regulile de conflict obligatorii. 17.4 Pentru Cumpărătorii de Afaceri, instanțele competente de la sediul social al Hutter Products GmbH au jurisdicție exclusivă, cu excepția cazului în care Programul de Comandă prevede în mod expres arbitrajul sau un alt for. Jurisdicția consumatorilor rămâne guvernată de legea obligatorie. 17.5 Convenția Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de bunuri (CISG) este exclusă din Comenzile de cumpărători comerciale, cu excepția cazului în care Programul de comandă prevede în mod expres că se aplică. 17.6 Dacă se aplică un canal alternativ obligatoriu de soluționare a litigiilor sau de reclamații online pentru o Comandă de Consumator, Hutter va furniza informațiile necesare în Programul Consumatorului sau Confirmarea Comenzii."},{"title":"18. VERSIUNE, LIMBA, NOTIFICARI ȘI DIVERSE","description":"18.1 Contractul încorporat este documentul de marfă-condiții-de-vânzare, versiunea 2026-07-28.en-us.v1, cu conținut digest sha256:0fcaa16c6d7a9ca0d3dbece97575f722214bebba1da7ec4085dd6327049362. Hutter înregistrează versiunea acceptată, rezumatul, locația, ora, cumpărătorul, cotația și referința pentru comandă. 18.2 O versiune ulterioară a site-ului web nu modifică o Comandă existentă decât dacă părțile convin în mod legal. Hutter poate actualiza termenii pentru Comenzi viitoare și va publica o nouă versiune, data efectivă sau actualizată și un rezumat semnificativ al modificărilor. 18.3 Versiunea en-us este versiunea sursă în engleză. O versiune tradusă se aplică numai în cazul în care Confirmarea comenzii identifică traducerea exactă aprobată. Dacă o traducere informațională intră în conflict cu versiunea încorporată, versiunea încorporată controlează, sub rezerva legii lingvistice obligatorii. 18.4 Notificările referitoare la o Comandă pot fi trimise la e-mailul, căsuța de e-mail a contului sau adresa poștală înregistrată pentru părți. O notificare este efectivă atunci când este primită sau atunci când contractul aplicabil sau legea obligatorie o consideră primită. 18.5 Cumpărătorul nu poate cesiona Comanda fără acordul prealabil scris al lui Hutter, pentru a nu fi reținut în mod nerezonabil pentru un transfer legitim de afaceri. Hutter poate atribui Comanda ca parte a unui transfer de afaceri dacă acest lucru nu reduce drepturile obligatorii ale Cumpărătorului. 18.6 Dacă o parte a Comenzii este invalidă sau inaplicabilă, aceasta este ajustată numai în măsura minimă necesară, iar restul continuă. Întârzierea în executarea unui drept nu este o renunțare. Nicio parte terță nu poate executa Ordinul, cu excepția cazului în care Ordinul sau legea obligatorie prevede în mod expres altfel. 18.7 Comanda este întregul acord cu privire la vânzarea sa, sub rezerva legii obligatorii și a oricărei răspunderi pentru fraudă. Semnăturile electronice, acceptarea clicurilor și înregistrările electronice durabile pot fi utilizate acolo unde este legal."}]},{"heading":"What changed in 2026-07-28.en-us.v1","list":["Identifică Hutter Products GmbH ca vânzător orientat spre cumpărător și comerciant de înregistrare.","Adaugă aprobarea de verificare digitală și de producție autentică, specifică versiunii, înainte de producția în masă.","Adaugă versiunea ofertei, modificări ale cumpărătorului, îndeplinirea cu mai mulți furnizori, livrare DAP, siguranța produselor și reguli de remediere pentru cumpărător.","Separă regulile pentru cumpărători de afaceri de protecția obligatorie a consumatorilor și precizează poziția CISG."]},{"heading":"Comanda si contactul juridic","paragraphs":["Aveți întrebări despre acești Termeni sau despre o anumită Comandă? Contactați Hutter Products GmbH la sales@merchandaise.com sau +41 71 723 12 18 și includeți referința Comenzii sau Cotației acolo unde este disponibilă."]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Terms_of_Sales"}},"metadata":{"source":"page-content","schema":"2025-11-05"}}