{"pageKey":"Terms_of_Sales","slug":"termsofsales","locale":"id","localeResolved":"id","fallbackApplied":false,"version":"termsofsales@2026-03-24T10:36:15.836Z","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z","canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/id/termsofsales","payload":{"slug":"termsofsales","purpose":"llm-terms-of-sales","title":"Syarat dan Ketentuan Penjualan","description":"Tinjau syarat hukum untuk pesanan barang kustom MerchandAise, termasuk persetujuan karya seni, harga, waktu pembayaran, pengiriman, pengembalian barang cacat, batasan garansi, dan hukum yang berlaku di Swiss.","sections":[{"heading":"Sekilas","paragraphs":["Tinjau syarat hukum untuk pesanan barang kustom MerchandAise, termasuk persetujuan karya seni, harga, waktu pembayaran, pengiriman, pengembalian barang cacat, batasan garansi, dan hukum yang berlaku di Swiss.","Tanggal Efektif: 24 Maret 2026"],"items":[{"title":"2. BAGAIMANA KONTRAK DIBENTUK ANTARA ANDA DAN KAMI","description":"2.1 Dengan melakukan pemesanan melalui situs web kami, Anda mengonfirmasi bahwa pembelian Anda dilakukan dari Hutter Products GmbH melalui MerchandAise."},{"title":"3. PRODUK KUSTOM","description":"3.1 MerchandAise mengkhususkan diri dalam produk kustom yang diproduksi sesuai dengan karya seni, ukuran, warna, cetakan, bordir, atau spesifikasi yang Anda inginkan. Karena barang ini dibuat sesuai dengan spesifikasi Anda, mereka tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dikembalikan setelah produksi dimulai, kecuali jika produk tersebut cacat, rusak dalam pengiriman, atau berbeda secara material dari spesifikasi yang disetujui."},{"title":"4. HARGA DAN PEMBAYARAN","description":"4.1 Harga yang harus dibayar untuk produk adalah harga yang ditampilkan saat checkout ketika Anda mengajukan pesanan, bersama dengan pajak, bea, biaya pengiriman, atau biaya layanan yang berlaku yang ditampilkan sebelum pembayaran."},{"title":"5. PENGIRIMAN","description":"5.1 Konfirmasi pesanan atau konfirmasi pengiriman Anda akan mencakup metode pengiriman dan informasi pelacakan yang tersedia dari penyedia jasa."},{"title":"6. PENGEMBALIAN DAN PENGEMBALIAN UANG","description":"6.1 Produk yang disesuaikan tidak dapat dikembalikan atau diuangkan untuk kenyamanan, perubahan pikiran, atau spesifikasi yang salah yang diberikan oleh Anda setelah produksi dimulai."}]},{"heading":"Bagian Hukum Terperinci","items":[{"title":"1. INFORMASI TENTANG KAMI","description":"1.1 Syarat dan Ketentuan Penjualan ini berlaku untuk produk yang dipesan melalui platform MerchandAise, yang dioperasikan oleh Hutter Products GmbH, sebuah perusahaan terbatas yang terdaftar di CH-320.4.068.832-7 dengan kantor terdaftar di Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland. 1.2 Untuk pertanyaan penjualan, keluhan, atau masalah pengiriman, hubungi kami di sales@merchandaise.com atau +41 71 723 12 18. 1.3 Jika kami perlu menghubungi Anda tentang pesanan Anda atau Syarat ini, kami akan melakukannya melalui email atau, jika diperlukan, melalui pos ke alamat yang Anda berikan saat melakukan pemesanan."},{"title":"2. BAGAIMANA KONTRAK DIBENTUK ANTARA ANDA DAN KAMI","description":"2.1 Dengan melakukan pemesanan melalui situs web kami, Anda mengonfirmasi bahwa pembelian Anda dilakukan dari Hutter Products GmbH melalui MerchandAise. 2.2 Alur checkout kami memungkinkan Anda untuk meninjau produk, detail kustomisasi, jumlah, detail pengiriman, dan harga sebelum Anda mengirimkan pesanan. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa pesanan dengan cermat sebelum melakukan pembayaran. 2.3 Setelah Anda melakukan pemesanan, kami akan mengirimkan email konfirmasi. Konfirmasi ini hanya menandakan penerimaan dan tidak berarti bahwa kami telah menerima pesanan Anda. 2.4 Kontrak yang mengikat hanya terbentuk ketika kami mengirimkan konfirmasi pesanan atau konfirmasi pengiriman, mana yang lebih dulu. 2.5 Jika kami tidak dapat menerima atau memenuhi pesanan Anda, termasuk karena batasan stok, kesalahan harga, kendala produksi, atau dugaan penipuan, kami akan memberi tahu Anda dan mengembalikan pembayaran yang telah diterima untuk bagian yang tidak tersedia tanpa penundaan yang tidak perlu."},{"title":"3. PRODUK KUSTOM","description":"3.1 MerchandAise mengkhususkan diri dalam produk kustom yang diproduksi sesuai dengan karya seni, ukuran, warna, cetakan, bordir, atau spesifikasi yang Anda inginkan. Karena barang ini dibuat sesuai dengan spesifikasi Anda, mereka tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dikembalikan setelah produksi dimulai, kecuali jika produk tersebut cacat, rusak dalam pengiriman, atau berbeda secara material dari spesifikasi yang disetujui. 3.2 Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa karya seni, teks, logo, dan spesifikasi yang diajukan adalah akurat, sah, dan telah disetujui untuk digunakan. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang diakibatkan oleh bahan atau instruksi yang Anda berikan."},{"title":"4. HARGA DAN PEMBAYARAN","description":"4.1 Harga yang harus dibayar untuk produk adalah harga yang ditampilkan saat checkout ketika Anda mengajukan pesanan, bersama dengan pajak, bea, biaya pengiriman, atau biaya layanan yang berlaku yang ditampilkan sebelum pembayaran. 4.2 Harga dapat berubah sebelum Anda melakukan pemesanan, tetapi perubahan harga tidak akan mempengaruhi pesanan yang sudah dikonfirmasi. 4.3 Kecuali dinyatakan lain, harga yang ditampilkan tidak termasuk bea masuk, pajak lokal, atau biaya bea yang mungkin berlaku di luar Swiss atau tujuan UE yang ditunjukkan saat checkout. 4.4 Biaya pengiriman dan biaya layanan opsional ditampilkan secara terpisah saat checkout dan menjadi bagian dari total harga setelah Anda mengonfirmasi pesanan. 4.5 Pembayaran harus dilakukan menggunakan metode pembayaran yang ditawarkan saat checkout. Kami dapat mengotorisasi atau menangkap pembayaran saat Anda melakukan pemesanan, dan kami tidak akan mengirimkan produk sampai pemeriksaan pembayaran yang diperlukan selesai."},{"title":"5. PENGIRIMAN","description":"5.1 Konfirmasi pesanan atau konfirmasi pengiriman Anda akan mencakup metode pengiriman dan informasi pelacakan yang tersedia dari penyedia jasa. 5.2 Pengiriman dianggap selesai ketika produk diserahkan ke alamat pengiriman yang Anda berikan atau, jika pengambilan disepakati, ketika produk tersedia untuk diambil. 5.3 Jika tidak ada yang tersedia untuk menerima pengiriman, penyedia jasa dapat meninggalkan pemberitahuan pengiriman atau mengalihkan paket sesuai dengan aturan layanannya. Biaya pengiriman ulang atau penyimpanan tambahan akibat upaya pengiriman yang gagal dapat dibebankan kepada Anda jika diizinkan oleh hukum. 5.4 Tanggal pengiriman adalah perkiraan kecuali kami secara tegas menyetujui sebaliknya. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh bea cukai, pengangkut, kejadian force majeure, atau informasi pengiriman yang tidak akurat yang diberikan oleh Anda."},{"title":"6. PENGEMBALIAN DAN PENGEMBALIAN UANG","description":"6.1 Produk yang disesuaikan tidak dapat dikembalikan atau diuangkan untuk kenyamanan, perubahan pikiran, atau spesifikasi yang salah yang diberikan oleh Anda setelah produksi dimulai. 6.2 Jika produk tiba dalam keadaan cacat, rusak, atau berbeda secara material dari pesanan yang disetujui, hubungi sales@merchandaise.com dalam waktu 14 hari setelah pengiriman dengan rincian pesanan dan bukti pendukung. Setelah ditinjau, kami akan memperbaiki, mengganti, atau mengembalikan barang yang terkena dampak sesuai dengan hukum yang berlaku. 6.3 Setiap pengembalian yang disetujui harus mengikuti instruksi yang diberikan oleh tim layanan pelanggan kami. Produk tidak boleh dikembalikan tanpa otorisasi, dan kami dapat menolak penggantian untuk pengembalian yang tidak sah atau tidak lengkap."},{"title":"7. GARANSI DAN TANGGUNG JAWAB","description":"7.1 Kami menjamin bahwa produk akan sesuai secara material dengan spesifikasi pesanan yang dikonfirmasi pada saat pengiriman dan akan bebas dari cacat material selama 12 bulan sejak pengiriman, dengan ketentuan batasan di bawah ini. 7.2 Garansi ini tidak mencakup keausan normal, penyalahgunaan, penanganan yang lalai, penyimpanan yang tidak tepat, modifikasi yang tidak sah, atau kegagalan untuk mengikuti instruksi perawatan produk. 7.3 Kami tidak bertanggung jawab atas cacat yang disebabkan oleh karya seni, ukuran, teks, atau bahan lain yang disediakan atau disetujui oleh Anda. 7.4 Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk tanggung jawab atas penipuan, penyajian yang menipu, atau kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian. 7.5 Dengan tunduk pada hukum yang wajib, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan, gangguan bisnis, atau kehilangan reputasi yang timbul dari pesanan Anda atau penggunaan produk. 7.6 Total tanggung jawab kami untuk klaim yang timbul berdasarkan Ketentuan ini dibatasi pada jumlah yang dibayarkan untuk pesanan yang terkena, kecuali jika jumlah yang lebih tinggi diperlukan oleh hukum yang wajib."},{"title":"8. KEJADIAN DI LUAR KENDALI KAMI","description":"8.1 Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban kami jika kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan oleh kejadian di luar kendali wajar kami. 8.2 Kejadian di luar kendali kami termasuk pemogokan, gangguan rantai pasokan, gangguan transportasi, penahanan bea cukai, perang, terorisme, kejadian epidemi atau pandemi, bencana alam, kegagalan jaringan, dan kejadian lain yang membuat pelaksanaan tidak praktis secara komersial meskipun telah dilakukan upaya mitigasi yang wajar."},{"title":"9. HUKUM YANG MENGATUR DAN YURISDIKSI","description":"9.1 Ketentuan ini dan setiap kontrak yang dibentuk berdasarkan ketentuan ini diatur oleh hukum Swiss, tanpa mengurangi perlindungan konsumen yang mungkin berlaku di negara tempat tinggal Anda. 9.2 Pengadilan di Zurich, Swiss memiliki yurisdiksi eksklusif atas sengketa yang timbul berdasarkan ketentuan ini, kecuali jika hukum yang berlaku memberikan hak kepada konsumen untuk mengajukan klaim di pengadilan lain."},{"title":"10. LAIN-LAIN","description":"10.1 Kami dapat mentransfer atau mengalihkan hak dan kewajiban kami berdasarkan ketentuan ini sebagai bagian dari reorganisasi perusahaan, penjualan, atau pengalihan bisnis, asalkan hal ini tidak mengurangi hak hukum wajib Anda. 10.2 Anda tidak boleh mentransfer hak atau kewajiban Anda berdasarkan ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari kami sebelumnya. 10.3 Ketentuan ini hanya berlaku untuk kontrak antara Anda dan kami. Tidak ada pihak ketiga yang memiliki hak untuk menegakkan bagian mana pun dari ketentuan ini, kecuali jika hukum yang berlaku menyatakan sebaliknya. 10.4 Jika ada ketentuan yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya. 10.5 Jika kami menunda penegakan hak apa pun berdasarkan ketentuan ini, penundaan tersebut tidak menghapus hak kami untuk menegakkannya di kemudian hari."}]},{"heading":"Kontak Pemesanan dan Hukum","paragraphs":["Ada pertanyaan tentang Syarat Penjualan ini atau pesanan kustom tertentu? Hubungi Hutter Products GmbH, operator MerchandAise, melalui sales@merchandaise.com atau +41 71 723 12 18."]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Terms_of_Sales"}},"rawFiles":[{"relativePath":"structured/termsofsales/effective-date-iso.txt","content":"2026-03-24","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/effective-date.txt","content":"24 Maret 2026","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/footer.txt","content":"Ada pertanyaan tentang Syarat Penjualan ini atau pesanan kustom tertentu? Hubungi Hutter Products GmbH, operator MerchandAise, melalui sales@merchandaise.com atau +41 71 723 12 18.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/hero/description.txt","content":"Tinjau syarat hukum untuk pesanan barang kustom MerchandAise, termasuk persetujuan karya seni, harga, waktu pembayaran, pengiriman, pengembalian barang cacat, batasan garansi, dan hukum yang berlaku di Swiss.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/hero/eyebrow.txt","content":"Syarat Penjualan","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/hero/headline.txt","content":"Syarat dan Ketentuan Penjualan","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/description.txt","content":"Tinjau syarat hukum untuk pesanan MerchandAise kustom, termasuk persetujuan karya seni, harga, waktu pembayaran, pengiriman, pengembalian barang cacat, batasan garansi, dan hukum Swiss.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/keywords.txt","content":"syarat penjualan, syarat merchandise kustom, kebijakan pesanan kustom, persetujuan karya seni, pengiriman dan pengembalian, batasan garansi, hukum Swiss, Hutter Products GmbH, MerchandAise","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/open-graph/description.txt","content":"Tinjau syarat hukum yang mengatur pesanan MerchandAise kustom, termasuk bukti, harga, pengiriman, pengembalian, batasan garansi, dan hukum Swiss.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/open-graph/title.txt","content":"Syarat Penjualan untuk Pesanan Merchandise Kustom | MerchandAise","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/title.txt","content":"Syarat Penjualan untuk Pesanan Merchandise Kustom | MerchandAise","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/twitter/description.txt","content":"Lihat syarat hukum untuk pesanan barang kustom MerchandAise, termasuk harga, pengiriman, pengembalian, batas garansi, dan hukum Swiss.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/meta/twitter/title.txt","content":"Syarat Penjualan untuk Pesanan Merchandise Kustom | MerchandAise","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/01/paragraphs/01.txt","content":"1.1 Syarat dan Ketentuan Penjualan ini berlaku untuk produk yang dipesan melalui platform MerchandAise, yang dioperasikan oleh Hutter Products GmbH, sebuah perusahaan terbatas yang terdaftar di CH-320.4.068.832-7 dengan kantor terdaftar di Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/01/paragraphs/02.txt","content":"1.2 Untuk pertanyaan penjualan, keluhan, atau masalah pengiriman, hubungi kami di sales@merchandaise.com atau +41 71 723 12 18.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/01/paragraphs/03.txt","content":"1.3 Jika kami perlu menghubungi Anda tentang pesanan Anda atau Syarat ini, kami akan melakukannya melalui email atau, jika diperlukan, melalui pos ke alamat yang Anda berikan saat melakukan pemesanan.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/01/title.txt","content":"INFORMASI TENTANG KAMI","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/02/paragraphs/01.txt","content":"2.1 Dengan melakukan pemesanan melalui situs web kami, Anda mengonfirmasi bahwa pembelian Anda dilakukan dari Hutter Products GmbH melalui MerchandAise.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/02/paragraphs/02.txt","content":"2.2 Alur checkout kami memungkinkan Anda untuk meninjau produk, detail kustomisasi, jumlah, detail pengiriman, dan harga sebelum Anda mengirimkan pesanan. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa pesanan dengan cermat sebelum melakukan pembayaran.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/02/paragraphs/03.txt","content":"2.3 Setelah Anda melakukan pemesanan, kami akan mengirimkan email konfirmasi. Konfirmasi ini hanya menandakan penerimaan dan tidak berarti bahwa kami telah menerima pesanan Anda.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/02/paragraphs/04.txt","content":"2.4 Kontrak yang mengikat hanya terbentuk ketika kami mengirimkan konfirmasi pesanan atau konfirmasi pengiriman, mana yang lebih dulu.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/02/paragraphs/05.txt","content":"2.5 Jika kami tidak dapat menerima atau memenuhi pesanan Anda, termasuk karena batasan stok, kesalahan harga, kendala produksi, atau dugaan penipuan, kami akan memberi tahu Anda dan mengembalikan pembayaran yang telah diterima untuk bagian yang tidak tersedia tanpa penundaan yang tidak perlu.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/02/title.txt","content":"BAGAIMANA KONTRAK DIBENTUK ANTARA ANDA DAN KAMI","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/03/paragraphs/01.txt","content":"3.1 MerchandAise mengkhususkan diri dalam produk kustom yang diproduksi sesuai dengan karya seni, ukuran, warna, cetakan, bordir, atau spesifikasi yang Anda inginkan. Karena barang ini dibuat sesuai dengan spesifikasi Anda, mereka tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dikembalikan setelah produksi dimulai, kecuali jika produk tersebut cacat, rusak dalam pengiriman, atau berbeda secara material dari spesifikasi yang disetujui.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/03/paragraphs/02.txt","content":"3.2 Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa karya seni, teks, logo, dan spesifikasi yang diajukan adalah akurat, sah, dan telah disetujui untuk digunakan. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang diakibatkan oleh bahan atau instruksi yang Anda berikan.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/03/title.txt","content":"PRODUK KUSTOM","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/04/paragraphs/01.txt","content":"4.1 Harga yang harus dibayar untuk produk adalah harga yang ditampilkan saat checkout ketika Anda mengajukan pesanan, bersama dengan pajak, bea, biaya pengiriman, atau biaya layanan yang berlaku yang ditampilkan sebelum pembayaran.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/04/paragraphs/02.txt","content":"4.2 Harga dapat berubah sebelum Anda melakukan pemesanan, tetapi perubahan harga tidak akan mempengaruhi pesanan yang sudah dikonfirmasi.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/04/paragraphs/03.txt","content":"4.3 Kecuali dinyatakan lain, harga yang ditampilkan tidak termasuk bea masuk, pajak lokal, atau biaya bea yang mungkin berlaku di luar Swiss atau tujuan UE yang ditunjukkan saat checkout.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/04/paragraphs/04.txt","content":"4.4 Biaya pengiriman dan biaya layanan opsional ditampilkan secara terpisah saat checkout dan menjadi bagian dari total harga setelah Anda mengonfirmasi pesanan.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/04/paragraphs/05.txt","content":"4.5 Pembayaran harus dilakukan menggunakan metode pembayaran yang ditawarkan saat checkout. Kami dapat mengotorisasi atau menangkap pembayaran saat Anda melakukan pemesanan, dan kami tidak akan mengirimkan produk sampai pemeriksaan pembayaran yang diperlukan selesai.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/04/title.txt","content":"HARGA DAN PEMBAYARAN","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/05/paragraphs/01.txt","content":"5.1 Konfirmasi pesanan atau konfirmasi pengiriman Anda akan mencakup metode pengiriman dan informasi pelacakan yang tersedia dari penyedia jasa.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/05/paragraphs/02.txt","content":"5.2 Pengiriman dianggap selesai ketika produk diserahkan ke alamat pengiriman yang Anda berikan atau, jika pengambilan disepakati, ketika produk tersedia untuk diambil.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/05/paragraphs/03.txt","content":"5.3 Jika tidak ada yang tersedia untuk menerima pengiriman, penyedia jasa dapat meninggalkan pemberitahuan pengiriman atau mengalihkan paket sesuai dengan aturan layanannya. Biaya pengiriman ulang atau penyimpanan tambahan akibat upaya pengiriman yang gagal dapat dibebankan kepada Anda jika diizinkan oleh hukum.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/05/paragraphs/04.txt","content":"5.4 Tanggal pengiriman adalah perkiraan kecuali kami secara tegas menyetujui sebaliknya. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh bea cukai, pengangkut, kejadian force majeure, atau informasi pengiriman yang tidak akurat yang diberikan oleh Anda.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/05/title.txt","content":"PENGIRIMAN","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/06/paragraphs/01.txt","content":"6.1 Produk yang disesuaikan tidak dapat dikembalikan atau diuangkan untuk kenyamanan, perubahan pikiran, atau spesifikasi yang salah yang diberikan oleh Anda setelah produksi dimulai.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/06/paragraphs/02.txt","content":"6.2 Jika produk tiba dalam keadaan cacat, rusak, atau berbeda secara material dari pesanan yang disetujui, hubungi sales@merchandaise.com dalam waktu 14 hari setelah pengiriman dengan rincian pesanan dan bukti pendukung. Setelah ditinjau, kami akan memperbaiki, mengganti, atau mengembalikan barang yang terkena dampak sesuai dengan hukum yang berlaku.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/06/paragraphs/03.txt","content":"6.3 Setiap pengembalian yang disetujui harus mengikuti instruksi yang diberikan oleh tim layanan pelanggan kami. Produk tidak boleh dikembalikan tanpa otorisasi, dan kami dapat menolak penggantian untuk pengembalian yang tidak sah atau tidak lengkap.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/06/title.txt","content":"PENGEMBALIAN DAN PENGEMBALIAN UANG","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/07/paragraphs/01.txt","content":"7.1 Kami menjamin bahwa produk akan sesuai secara material dengan spesifikasi pesanan yang dikonfirmasi pada saat pengiriman dan akan bebas dari cacat material selama 12 bulan sejak pengiriman, dengan ketentuan batasan di bawah ini.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/07/paragraphs/02.txt","content":"7.2 Garansi ini tidak mencakup keausan normal, penyalahgunaan, penanganan yang lalai, penyimpanan yang tidak tepat, modifikasi yang tidak sah, atau kegagalan untuk mengikuti instruksi perawatan produk.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/07/paragraphs/03.txt","content":"7.3 Kami tidak bertanggung jawab atas cacat yang disebabkan oleh karya seni, ukuran, teks, atau bahan lain yang disediakan atau disetujui oleh Anda.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/07/paragraphs/04.txt","content":"7.4 Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk tanggung jawab atas penipuan, penyajian yang menipu, atau kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/07/paragraphs/05.txt","content":"7.5 Dengan tunduk pada hukum yang wajib, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan, gangguan bisnis, atau kehilangan reputasi yang timbul dari pesanan Anda atau penggunaan produk.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/07/paragraphs/06.txt","content":"7.6 Total tanggung jawab kami untuk klaim yang timbul berdasarkan Ketentuan ini dibatasi pada jumlah yang dibayarkan untuk pesanan yang terkena, kecuali jika jumlah yang lebih tinggi diperlukan oleh hukum yang wajib.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/07/title.txt","content":"GARANSI DAN TANGGUNG JAWAB","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/08/paragraphs/01.txt","content":"8.1 Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban kami jika kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan oleh kejadian di luar kendali wajar kami.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/08/paragraphs/02.txt","content":"8.2 Kejadian di luar kendali kami termasuk pemogokan, gangguan rantai pasokan, gangguan transportasi, penahanan bea cukai, perang, terorisme, kejadian epidemi atau pandemi, bencana alam, kegagalan jaringan, dan kejadian lain yang membuat pelaksanaan tidak praktis secara komersial meskipun telah dilakukan upaya mitigasi yang wajar.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/08/title.txt","content":"KEJADIAN DI LUAR KENDALI KAMI","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/09/paragraphs/01.txt","content":"9.1 Ketentuan ini dan setiap kontrak yang dibentuk berdasarkan ketentuan ini diatur oleh hukum Swiss, tanpa mengurangi perlindungan konsumen yang mungkin berlaku di negara tempat tinggal Anda.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/09/paragraphs/02.txt","content":"9.2 Pengadilan di Zurich, Swiss memiliki yurisdiksi eksklusif atas sengketa yang timbul berdasarkan ketentuan ini, kecuali jika hukum yang berlaku memberikan hak kepada konsumen untuk mengajukan klaim di pengadilan lain.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/09/title.txt","content":"HUKUM YANG MENGATUR DAN YURISDIKSI","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/10/paragraphs/01.txt","content":"10.1 Kami dapat mentransfer atau mengalihkan hak dan kewajiban kami berdasarkan ketentuan ini sebagai bagian dari reorganisasi perusahaan, penjualan, atau pengalihan bisnis, asalkan hal ini tidak mengurangi hak hukum wajib Anda.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/10/paragraphs/02.txt","content":"10.2 Anda tidak boleh mentransfer hak atau kewajiban Anda berdasarkan ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari kami sebelumnya.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/10/paragraphs/03.txt","content":"10.3 Ketentuan ini hanya berlaku untuk kontrak antara Anda dan kami. Tidak ada pihak ketiga yang memiliki hak untuk menegakkan bagian mana pun dari ketentuan ini, kecuali jika hukum yang berlaku menyatakan sebaliknya.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/10/paragraphs/04.txt","content":"10.4 Jika ada ketentuan yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/10/paragraphs/05.txt","content":"10.5 Jika kami menunda penegakan hak apa pun berdasarkan ketentuan ini, penundaan tersebut tidak menghapus hak kami untuk menegakkannya di kemudian hari.","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/sections/10/title.txt","content":"LAIN-LAIN","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/ui/contact-heading.txt","content":"Kontak Pemesanan dan Hukum","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/ui/effective-date-label.txt","content":"Tanggal Efektif","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/ui/sections-heading.txt","content":"Bagian Hukum Terperinci","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/ui/summary-heading.txt","content":"Sekilas","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/ui/toc-aria-label.txt","content":"Bagian Syarat Penjualan","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"},{"relativePath":"structured/termsofsales/ui/toc-title.txt","content":"Daftar Isi","lastModified":"2026-03-24T10:36:15.836Z"}],"metadata":{"source":"page-content","schema":"2025-11-05"}}