{"pageKey":"Bug_Report","slug":"bug-report","locale":"da","localeResolved":"da","fallbackApplied":false,"version":"bug-report@2026-11-09T05:03:07.139Z","lastModified":null,"canonicalUrl":"https://www.merchandaise.com/da/bug-report","payload":{"slug":"bug-report","purpose":"llm-bug-report","title":"Rapportér et problem eller giv feedback | MerchandAise","description":"Rapportér et teknisk problem med MerchandAise, eller foreslå en forbedring. Del tydelige trin, eventuelle skærmbilleder og en e-mail til opfølgning.","sections":[{"heading":"Hjælp os med at gøre det bedre.","paragraphs":["Virker noget ikke som forventet? Fortæl, hvad der skete, eller del en idé til at forbedre MerchandAise."]},{"heading":"Før du sender","paragraphs":["Fortæl, hvilken side du var på, hvad du ville gøre, og hvad der skete eller kunne fungere bedre. Udelad adgangskoder, betalingsoplysninger og private oplysninger."],"list":["Rapportér et problem: Vælg dette, når noget er i stykker, forkert eller forhindrer dig i at gennemføre en opgave.","Feedback: Vælg dette, når oplevelsen virker, men kunne være tydeligere, hurtigere eller mere nyttig."]},{"heading":"Felter og understøttede indholdstyper","list":["Påkrævede felter: titel og beskrivelse.","Valgfrie felter: prioritet for fejlrapporter, e-mail til opfølgning og op til fem billeder eller PDF-filer.","Du kan sende to typer: fejlrapport og feedback.","Vedhæftninger bør hjælpe teamet med hurtigt at genskabe eller forstå problemet."]},{"heading":"En nyttig fejlrapport indeholder","list":["Den præcise side, rute eller arbejdsgang, hvor problemet opstod.","Tydelige trin til at genskabe problemet fra start til slut.","Forventet og faktisk adfærd.","Relevant sprogversion, enhed, browser eller bestillingsfase, hvis fejlen afhænger af sammenhængen."]},{"heading":"Nyttig produktfeedback indeholder","list":["Det mål, du forsøgte at nå.","Det, der virkede forvirrende, langsomt, mangelfuldt eller uventet svært.","Forslag, der kan gøre arbejdsgangen tydeligere eller hurtigere.","Skærmbilleder eller eksempler, når den visuelle sammenhæng betyder noget."]},{"heading":"Det sker der bagefter","paragraphs":["Din indsendelse kommer i kø til gennemgang. Hvis du angiver en e-mail, kan vi kontakte dig, når vi har brug for mere sammenhæng."]},{"heading":"Ofte stillede spørgsmål om rapportering","items":[{"title":"Hvad hjælper teamet med hurtigt at genskabe et problem?","description":"Angiv sidens URL, de trin, du fulgte, det forventede resultat, det faktiske resultat og eventuelle skærmbilleder, der viser problemet tydeligt."},{"title":"Skal jeg vælge fejlrapport eller feedback?","description":"Vælg fejlrapport, når noget ikke virker eller er forkert. Vælg feedback, når oplevelsen virker, men kunne være tydeligere, hurtigere eller mere nyttig."},{"title":"Kan jeg efterlade kontaktoplysninger til opfølgning?","description":"Ja. E-mail er valgfrit, men ved at angive den hjælper du teamet med at kontakte dig, hvis de har brug for flere oplysninger for at genskabe problemet."},{"title":"Hvor skal jeg spørge om en bestilling eller levering?","description":"Brug Hjælpecenteret til at finde ordrevejledning og kontakte supporten. Angiv dit ordrenummer. Denne formular er til tekniske problemer og produktfeedback."}]}],"source":{"type":"page-copy","id":"Bug_Report"}},"metadata":{"source":"route-owned-source","schema":"2025-11-05"}}