# 使用条款 | MerchandAise - slug: terms-of-use - locale: zh - localeResolved: zh - canonical: https://www.merchandaise.com/zh/terms-of-use 阅读使用 MerchandAise 帐户、AI 辅助设计工具、共享设计状态、协作、集成和订单准备服务的规则。 ## Overview 这些条款管辖对 MerchandAise 平台的访问，包括其人工智能辅助设计、协作、帐户、集成和订单准备服务。 MerchandAise 由 Hutter Products GmbH 操作。这些条款适用于访客、买家、组织管理员、设计师、供应商、开发商和其他授权用户。单独的销售条款管辖报价、购买、付款、生产、交付、退货和其他订单事宜。 最后更新: 2026 年 7 月 28 日 ## Quick answers - **Who operates MerchandAise?:** Hutter Products GmbH operates the MerchandAise marketplace and provides the platform, workflows, and support infrastructure. - **Who do these Terms of Use apply to?:** They apply to buyers, suppliers, designers, team administrators, and other users who browse, create accounts, upload assets, request previews, collaborate on designs, or place orders through MerchandAise. - **How are AI-assisted design tools handled?:** AI tools can generate previews and speed up design work, but users remain responsible for checking rights, accuracy, manufacturability, and legal compliance before approval or ordering. - **How should disputes or legal notices start?:** Users should contact support or the legal address listed on the page first; specific order terms, mandatory consumer law, or required dispute channels may still control. ## Key topics - 1. 运营商、范围和平台 - 2. 接受及相关条款 - 3. 资格和组织权限 - 4. 账户和安全 - 5. 商业角色和私人制作合作伙伴 - 6. 可接受的使用 - 7. 人工智能辅助设计和建议 - 8. 共享设计、报价和知识状态 - 9. 校样、样品和生产发布 - 10. 您的内容和说明 - 11. 提供平台所需的许可证 - 12. 平台知识产权和反馈 - 13. 权利和非法内容通知 - 14. 私人供应商网络和机密信息 - 15. 公共内容、评论和创作者功能 - 16. 审核和执行 - 17. 企业、嵌入式和团队使用 - 18. API、SDK、助手连接和集成 - 19. 隐私和安全 - 20. 第三方服务和链接 - 21. 可用性、变更和 Beta 功能 - 22. 暂停和终止 - 23. 免责声明 - 24. 责任和商业赔偿 - 25. 法律、争议、变更和联系 ## 1. 运营商、范围和平台 Hutter Products GmbH、Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland、瑞士企业识别号 (UID) CHE-284.907.929（“Hutter Products”、“MerchandAise”、“我们”）运营 MerchandAise。 这些条款管辖对网站、本地化路线、帐户、工作区、设计和图稿工具、预览、协作功能、应用程序编程接口、软件开发工具包、助手连接、嵌入、支持渠道以及链接到这些条款的其他服务（统称为“平台”）的访问。 产品可用性、访问方法和商业工作流程可能因国家/地区、客户类型、产品、生产方法和交付通道而异。翻译或本地化的路线本身并不意味着每个功能或自动购买流程在该位置都可用。 ## 2. 接受及相关条款 通过访问或使用平台、创建帐户、加入工作区、上传内容或使用集成，即表示您同意这些条款。如果您代表某个组织，则您确认您有权约束该组织。 我们的隐私和 Cookie 政策解释了我们如何处理个人数据。我们的销售条款管辖 Hutter Products 接受的报价和订单，包括定价、付款、证明、样品、生产、运输、取消、缺陷和补救措施。 如果这些条款与订单事宜的销售条款相冲突，则以销售条款为准。签署的协议或接受的报价可能会添加或替换其所涵盖的服务或订单的条款。 ## 3. 资格和组织权限 您必须具有使用平台的法律行为能力。该平台主要为企业、俱乐部、活动、组织以及被授权代表其行事的人员而设计；它不针对儿童。 组织管理员控制其工作区中的成员身份和权限。他们负责仅邀请授权人员、保持角色最新状态，并确保通过其工作区提交的指示和批准有效。 如果您失去代表某个组织行事的权限，您必须停止使用其工作空间并立即告知相关管理员或 MerchandAise。 ## 4. 账户和安全 提供准确的最新信息，并对您的登录凭据、会话链接、访问令牌和恢复方法保密。除非适用法律另有规定，否则您应对通过您的帐户进行的活动负责。 请勿共享个人凭据、冒充他人或使用您无权访问的帐户。如果您怀疑未经授权的访问、凭证泄露或滥用，请立即通知 security@merchandaise.com。 在启用功能、发布报价、接受订单或恢复访问权限之前，我们可能需要进行身份、组织、税务、制裁、欺诈或权限检查。 ## 5. 商业角色和私人制作合作伙伴 对于根据我们的销售条款接受的购买，Hutter Products 是面向买家的卖家和记录商家。除非签署的文件明确另有说明，否则买方与 Hutter Products 签订合同，而不是与底层工厂或生产合作伙伴签订合同。 制造商、装饰商、物流提供商和其他供应商作为私人生产或服务合作伙伴支持 Hutter Products。他们可能拥有平台账户并对 Hutter Products 承担单独的义务，但他们不会仅仅因为帮助履行订单而被视为买家的卖家。 这些条款中的任何内容均不构成用户、买家、供应商和 Hutter Products 之间的代理、合作伙伴关系、雇佣、特许经营或合资企业。 ## 6. 可接受的使用 仅将平台用于合法目的并遵守这些条款。请勿上传、生成、请求、销售或分发非法、侵权、欺骗、仇恨、剥削、不安全或旨在助长不当行为的内容或产品。 不破坏平台；绕过访问、费率、地理、帐户或安全控制；引入恶意软件；未经许可抓取或获取数据；未经书面授权的探测系统；操纵指标或评论；或干扰其他用户。 请勿使用平台输出歪曲产品认证、原产地、可持续性、价格、可用性、交付、法律合规性或任何其他重要事实。 ## 7. 人工智能辅助设计和建议 人工智能辅助工具可以帮助创建概念、转换说明、建议材料或产品、检查文件和准备预览。他们的输出是建议，而不是对原创性、法律许可、可制造性、颜色准确性、认证、价格、交货日期或生产结果的保证。 在依赖输出和所有重要事实之前，您必须对其进行审查。您仍然对您的指示、内容、选择、权利许可和批准负责。 MerchandAise 可能需要进行人工、技术、法律或生产审核，然后才能引用或生成输出。 如果 AI 或自动化结果可能对访问、订单或合法权利产生重大影响，您可以通过 support@merchandaise.com 请求人工审核。我们可能会限制提示、输出或自动操作，以保护用户、权利持有者、生产合作伙伴和平台。 ## 8. 共享设计、报价和知识状态 项目可以在网站、嵌入式表面、ChatGPT 或其他授权助手、移动体验、API 客户端和人工支持之间移动。在支持的情况下，这些表面指的是包含适用的设计、配置、艺术品、说明、知识和批准的版本化项目状态。 预览、建议、可用性指示或报价仅对其所指的确切状态、假设、数量、目的地和有效期有效。编辑设计、图稿文件、产品、材料、数量、目的地、生产方法或其他材料输入可能会使先前的结果无效并需要新的检查或报价。 简历链接、项目标识符和版本引用是访问机制。请勿在其预期项目或授权团队之外更改、猜测、重复使用或披露它们。 ## 9. 校样、样品和生产发布 预览和模型具有说明性。屏幕颜色、比例、位置、纹理、材料和物理结果可能与制造的产品不同。 批量生产需要买方明确批准该订单所需的适用数字证明和真实的实物生产样品。沉默、不活动、错过最后期限、事先评论、付款或仅批准其中一项项目永远不会被视为对另一项项目的批准或开始大规模生产的授权。 批准后的更改可能会影响价格和时间，并需要修改校样、修改实物样品或两者兼而有之。订单特定的责任、样品费用、批准记录和补救措施均受销售条款和接受的报价管辖。 ## 10. 您的内容和说明 您保留对徽标、艺术品、提示、文件、品牌材料、文本、反馈和您提交的其他内容（“用户内容”）所拥有的权利。这些条款不会将您的用户内容的所有权转让给我们。 您确认您拥有我们以及我们的服务和生产合作伙伴按照指示使用用户内容所需的所有权利、许可、通知和合法依据。您不得提交机密、个人、受监管或第三方材料，除非您获得授权且平台适合这样做。 您有责任在批准之前检查名称、拼写、日期、数量、插图、声明、商标、权限和其他说明。 ## 11. 提供平台所需的许可证 您授予 Hutter Products 全球范围内的、非排他性的、有限的许可，以仅在操作、保护、支持、改进、报价和履行您请求的服务的合理需要时托管、复制、改编、渲染、传输、检查、审核和共享用户内容；遵守法律；并执行这些条款。 该许可允许我们在适当的限制下向授权团队成员以及签约技术、专业、物流和生产合作伙伴提供必要的用户内容。未经单独许可，它不会授权对私人设计进行公开广告。 当相关目的和保留期结束时，许可也随之终止，但我们出于法律、安全、备份、争议或记录保存原因必须保留的副本除外。 ## 12. 平台知识产权和反馈 我们或我们的许可方提供的平台、软件、界面、工作流程、文档、商标、服务标记、模板和其他材料均受知识产权和其他法律的保护。 根据这些条款，我们授予您有限的、可撤销的、非排他性的、不可转让的权利，以将平台用于其预期目的。您不得复制、出售、再许可、逆向工程或从受保护的平台元素创建竞争服务，除非强制性法律允许。 如果您自愿提供产品反馈，即表示您允许我们不受限制或付费地使用它，前提是我们未经许可不会公开识别您的身份。 ## 13. 权利和非法内容通知 如果您认为平台上的内容侵犯知识产权或非法，请联系 legal@merchandaise.com，并提供您的身份和联系方式、确切的内容和位置、涉及的权利或规则、支持事实以及声明准确的善意声明。 我们可能会要求提供更多信息、限制或删除内容、保留证据、通知受影响的用户或在适当时将问题提交给主管当局。故意虚假或滥用通知可能会导致帐户受到限制并根据适用法律承担责任。 如果适用法律规定的通知、理由说明、投诉或庭外补救程序，我们将提供所需的渠道和信息。 ## 14. 私人供应商网络和机密信息 供应商身份、工厂关系、私人目录、采购方法、协商成本、产能、审计记录、技术文件和其他非公开生产信息均对 Hutter Products 或相关合作伙伴保密，除非我们出于特定目的明确披露这些信息。 用户不得使用平台访问权限来识别、征求、绕过、基准测试或围绕 Hutter Products 的私人生产网络签订合同，或披露机密信息，除非已签署的协议或强制性法律允许。 供应商必须保护买方艺术品、项目数据、商业条款和个人数据，并且只能将其用于执行 Hutter Products 的授权工作。 ## 15. 公共内容、评论和创作者功能 某些平台版本可能允许公开个人资料、共享设计、画廊、评论、评级、评论或创建者参与。功能描述并不保证该功能在每个国家/地区或每个用户都可用。 公众贡献必须是诚实的、相关的，并且基于描述产品或服务的真实经验。披露激励措施，不得发布虚假参与、未公开的广告、机密信息或他人的个人数据。 如果您有意发布用户内容，则您授予我们非排他性许可，以通过启用的功能显示、分发、格式化和推广该公共贡献，直到您将其删除，但须遵守合理的技术和法律保留。 ## 16. 审核和执行 我们可能会使用自动化工具和人工审查来检测欺诈、滥用、不安全请求、侵犯权利、违反政策和安全威胁。旗帜本身并不构成不当行为。 根据严重性和上下文，我们可能会在需要或合理必要时警告用户、限制范围或功能、删除内容、暂停操作、要求验证、暂停访问、终止帐户、保留记录或报告行为。 如果适用法律要求对审核决定提供理由、内部投诉处理或其他补救措施，我们将提供。您可以联系 support@merchandaise.com 请求审核。 ## 17. 企业、嵌入式和团队使用 组织可以通过自己的工作区、站点、应用程序或嵌入式体验来提供平台。该组织对其用户、权限、指示、通知及其控制的任何内容或个人数据负责。 如果我们仅根据组织的书面说明处理个人数据，则适用的数据处理协议将控制该处理。对于我们用于自己的帐户管理、安全、法律合规性和面向买家的销售责任的数据，Hutter Products 按照隐私和 Cookie 政策中的规定发挥其自身作用。 管理员不得监控用户、访问私人项目或超出其权限或适用法律的范围导出数据。 ## 18. API、SDK、助手连接和集成 访问 API、SDK、MCP 工具、助手连接、Webhook 或其他集成可能需要单独的文档、凭证、范围、速率限制、技术规则和商业条款。 对凭据保密；仅请求所需的权限；在采取后续行动之前验证用户意图；并且不要使用集成来绕过结帐、批准、安全、本地化、可用性或访问控制。 出于安全、法律、可靠性或产品原因，我们可能会更改、限制、暂停或停用集成。在合理的情况下，我们将提前通知影响支持的生产集成的重大变更。 ## 19. 隐私和安全 我们的隐私和 Cookie 政策解释了 Hutter Products 如何收集、使用、共享、传输和保留个人数据，以及用户如何行使隐私和 Cookie 选择。 如果您提供有关他人的个人数据，您必须获得授权才能这样做并发出必要的通知。请勿提交敏感或受监管数据，除非我们明确同意相关服务旨在处理这些数据。 没有系统是完全安全的。使用可用的安全控制，限制对需要的人的访问，并负责任地将可疑漏洞报告给 security@merchandaise.com，而不会访问、更改或披露超出证明问题所需的数据。 ## 20. 第三方服务和链接 该平台可以连接到支付、身份、通信、托管、分析、人工智能、运输、地图或其他第三方服务。他们自己的条款和隐私声明可能适用于您直接使用他们的服务。 我们不对我们无法控制的第三方网站或服务负责。链接、集成或兼容性声明并不是对持续可用性的认可或保证。 即使 Hutter Products 使用服务或生产合作伙伴来履行销售条款中规定的面向买方的销售义务，仍对其负责。 ## 21. 可用性、变更和 Beta 功能 我们的目标是提供一个可靠的平台，但不承诺不间断、无错误或永久访问。维护、安全事件、供应商依赖性、法律限制和技术故障可能会影响可用性。 描述为预览版、测试版、试点版、实验版或类似功能的功能可能会发生变化、包含错误或被撤回。除非我们以书面形式明确同意，否则请勿依赖它们进行关键活动。 我们可能会改进或更改平台。如果变更实质性地减少了付费服务，则适用协议中的任何通知或补救措施将适用。 ## 22. 暂停和终止 您可以随时停止使用该平台。帐户删除仍受未完成订单、法律义务、争议保留以及我们的隐私和 Cookie 政策中的保留规则的约束。 当合理必要时，我们可能会限制或暂停访问，以调查可疑的滥用行为、保护人员或系统、遵守法律、防止欺诈、执行这些条款或解决支付或安全风险。我们可能会因重大违规或重复违规而终止访问权限。 终止并不取消已接受的订单或消除应计的权利和义务。本质上应该继续存在的条款——包括所有权、保密、付款、免责声明、责任、争议和记录保存条款——继续存在。 ## 23. 免责声明 在法律允许的最大范围内，该平台是在“可用”的基础上提供的。我们不保证每个输出、预览、建议、集成、可持续性指标、供应商数据或第三方项目都是完整的、无错误的、适合特定目的的或在每个位置可用的。 平台上的任何内容均不提供法律、税务、海关、认证、安全、可持续发展或其他专业建议。您有责任获取适合您情况的建议。 这些免责声明不会减少接受的报价、销售条款、签署的协议或任何不能合法排除的保证中的明确承诺。 ## 24. 责任和商业赔偿 这些条款中的任何内容均不排除或限制对故意或重大过失、死亡或人身伤害、欺诈、无法合法限制的责任或强制性法律保护的买方补救措施的责任。 根据本条款，Hutter Products 不对因未经授权的访问、非法用户内容、不受支持的第三方服务或用户未能审查或批准准确的项目信息而造成的间接或后果性损失、利润损失、机会损失或损失承担责任。 如果您将平台用于商业目的，您将为 Hutter Products 辩护并赔偿因您的非法用户内容、侵犯第三方权利、未经授权的指令或严重违反这些条款而引起的第三方索赔和合理费用，但 Hutter Products 引起索赔的情况除外。订单相关责任受销售条款或适用协议管辖。 ## 25. 法律、争议、变更和联系 这些条款受瑞士法律管辖，但不包括法律冲突规则和《联合国国际货物销售合同公约》。 Hutter Products 注册办事处的法院具有管辖权，但须遵守任何强制性消费者论坛或其他不能合法排除的管辖权。 在提出索赔之前，请联系 legal@merchandaise.com 并给我们合理的机会来解决问题。这并不暂停时效期限或阻止紧急救济。 我们可能出于法律、安全、运营或产品原因更新这些条款。我们将发布新版本和生效日期，并在需要时提供额外通知。重大变更不会追溯改变已接受的订单，除非管理订单条款允许。 英文文本为源版本。本地化路线标识语言和区域背景，而不是必然适用的法律或法院。如果翻译与源版本冲突，则在强制性法律允许的范围内以英文文本为准。 ## Contact 有关这些条款的问题：legal@merchandaise.com。平台支持：support@merchandaise.com。邮政地址：Hutter Products GmbH、Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland。