# 报告错误或分享产品反馈

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向 MerchandAise 报告错误、结账问题、本地化问题或产品反馈。请附上复现步骤、预期行为、屏幕截图和联系方式，帮助我们更快分流处理。

## 报告问题。分享一个想法。
向 MerchandAise 团队报告平台错误、结账问题、本地化问题或产品反馈。请附上复现步骤、预期行为和屏幕截图，帮助我们更快分流处理。

## 发送之前
使用此页面向 MerchandAise 报告店面错误、结账问题、本地化缺陷、错误内容、导航故障或一般产品反馈。
- 错误报告: 当出现问题、不正确或阻止您完成任务时选择此选项。
- 反馈: 当体验有效但可能更清晰、更快或更有用时选择此选项。

## 字段和支持的输入
- 必填字段：标题和描述。
- 可选字段：错误报告的优先级、后续电子邮件以及最多五个图像或 PDF 附件。
- 有两种提交方式：错误报告和反馈。
- 附件应帮助团队快速重现或理解问题。

## 有用的错误报告包括
- 发生问题的确切页面、路线或流程。
- 从开始到结束的清晰再现步骤。
- 预期行为和实际行为。
- 相关区域设置、设备、浏览器或订单阶段（如果错误取决于上下文）。

## 有用的产品反馈包括
- 您想要完成什么目标。
- 感觉混乱、缓慢、缺失或出乎意料地困难的事情。
- 任何可以使工作流程更清晰或更快速的建议。
- 当视觉上下文很重要时的屏幕截图或示例。

## 接下来会发生什么
MerchandAise 会审核收到的报告、重现问题、确定修复优先级，并在需要更多背景信息时联系报告者。

## 常见报告问题
- **什么可以帮助团队快速重现问题？:** 包括页面 URL、您执行的步骤、预期结果、实际结果以及清楚显示问题的任何屏幕截图。
- **我应该使用错误报告还是反馈？:** 当出现问题或不正确时选择错误报告。当体验有效但可能更清晰、更快或更有用时选择反馈。
- **我可以留下联系方式以便后续跟进吗？:** 是的。电子邮件是可选的，但添加它可以帮助团队在需要更多详细信息来重现问题时联系您。