# Trung tâm trợ giúp | Đặt hàng, thiết kế, giao hàng và hỗ trợ

- slug: help-center
- locale: vi
- localeResolved: vi
- canonical: https://www.merchandaise.com/vi/help-center

Nhận câu trả lời nhanh về đặt hàng hàng hóa tùy chỉnh, phê duyệt tác phẩm nghệ thuật, thời gian giao hàng, hướng dẫn và các tùy chọn hỗ trợ từ MerchandAise.

## Trung tâm trợ giúp
Tìm câu trả lời nhanh cho các đơn đặt hàng hàng hóa tùy chỉnh, phê duyệt tác phẩm nghệ thuật, thời gian giao hàng, hướng dẫn và cách nhanh nhất để nhận được sự hỗ trợ của MerchandAise.

## Câu trả lời nhanh cho các câu hỏi hỗ trợ phổ biến
Sử dụng những câu trả lời này để giải đáp các câu hỏi phổ biến về thiết kế sản phẩm, đặt hàng, theo dõi quá trình giao hàng và nhận trợ giúp từ nhóm phù hợp.
- **Làm cách nào để khởi chạy một cửa hàng tùy chỉnh cho nhóm của tôi?:** Bắt đầu trong quy trình cửa hàng, chọn danh mục sản phẩm và mở bộ cấu hình AI để thêm logo hoặc thiết kế của bạn. Sau khi bạn xem lại bản xem trước và gửi bản tóm tắt của mình, MerchandAise có thể giúp hoàn thiện tác phẩm nghệ thuật, định giá và triển khai trước khi bạn xuất bản cửa hàng để nhóm đặt hàng.
- **Tôi có cần phải có tài khoản trước khi đặt hàng không?:** Bạn có thể khám phá các sản phẩm và bắt đầu thiết kế mà không cần đăng nhập. Chúng tôi khuyên bạn nên tạo tài khoản trước khi thanh toán để có thể lưu bản nháp, xem lại lịch sử đơn hàng và nhận thông tin cập nhật về quá trình thực hiện ở cùng một nơi.
- **Tôi có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng và thời gian giao hàng ở đâu?:** Sau khi thanh toán, tiến trình đặt hàng và cập nhật giao hàng sẽ xuất hiện trong lịch sử đặt hàng tài khoản của bạn. Nếu ngày ra mắt, sự kiện hoặc thời hạn giao hàng có giới hạn về thời gian, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin chi tiết về đơn đặt hàng của bạn để nhóm có thể xem lại tiến trình.
- **Làm cách nào để tôi nhận được trợ giúp về tác phẩm nghệ thuật, vấn đề kỹ thuật hoặc bản tóm tắt dự án?:** Sử dụng trang liên hệ để được hỗ trợ, tìm nguồn cung ứng câu hỏi và lập kế hoạch dự án. Để thiết lập sản phẩm từng bước, trước tiên hãy duyệt qua các hướng dẫn. Nếu bạn đang báo cáo sự cố, hãy gửi kèm ảnh chụp màn hình, số lượng và thời hạn để nhóm có thể phản hồi nhanh hơn.

## Các bước tiếp theo
Duyệt qua hướng dẫn từng bước hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ để biết các câu hỏi về tài khoản, tác phẩm nghệ thuật, phân phối hoặc dự án.
- **Duyệt hướng dẫn:** /vi/tutorials
- **Liên hệ hỗ trợ:** /vi/contact