# Повідомте про помилку або поділіться відгуком про продукт

- slug: bug-report
- locale: uk
- localeResolved: uk
- canonical: https://www.merchandaise.com/uk/bug-report

Звіт а MerchandAise проблему з продуктом або поділіться відгуком. Додайте сторінку, очікуваний результат, фактичний результат і необов’язкові знімки екрана, щоб допомогти нам її переглянути.

## Повідомте про проблему. Поділіться ідеєю.
Розкажіть нам, що трапилося або що буде MerchandAise краще. Кілька чітких деталей — і знімок екрана, якщо це буде корисно — допоможуть нам швидше зрозуміти це.

## Перед відправкою
Вам не потрібно діагностувати причину. Розкажіть нам, де ви були, що ви пробували і що вийшло.
- Звіт про помилку: Виберіть це, якщо щось зламано, неправильно або заважає вам виконати завдання.
- Зворотній зв'язок: Виберіть це, якщо досвід працює, але може бути зрозумілішим, швидшим або кориснішим.

## Поля та підтримувані введення
- Обов'язкові поля: назва та опис.
- Додаткові поля: пріоритет для звітів про помилки, електронна пошта для подальших дій і до п’яти вкладених зображень або PDF.
- Доступні два режими подання: звіт про помилку та відгук.
- Додатки повинні допомогти команді швидко відтворити або зрозуміти проблему.

## Корисний звіт про помилку містить
- Точна сторінка, маршрут або потік, де сталася проблема.
- Чіткі кроки відтворення від початку до кінця.
- Очікувана поведінка та фактична поведінка.
- Відповідна мова, пристрій, веб-переглядач або етап замовлення, якщо помилка залежить від контексту.

## Корисні відгуки про продукт включають
- Яку мету ви намагалися досягти.
- Що здавалося заплутаним, повільним, відсутнім або несподівано важким.
- Будь-яка пропозиція, яка б зробила робочий процес зрозумілішим або швидшим.
- Скріншоти або приклади, коли важливий візуальний контекст.

## Що відбувається далі
Ваша заявка потрапляє в нашу чергу на розгляд. Якщо ви додасте електронну адресу, ми можемо зв’язатися з вами, коли нам знадобиться додатковий контекст.

## Поширені запитання звітності
- **Що допомагає команді швидко відтворити проблему?:** Додайте URL-адресу сторінки, кроки, які ви виконали, очікуваний результат, фактичний результат і будь-які знімки екрана, які чітко показують проблему.
- **Чи варто мені використовувати звіт про помилку чи відгук?:** Виберіть звіт про помилку, якщо щось зламано або неправильно. Виберіть відгук, коли досвід працює, але може бути зрозумілішим, швидшим або кориснішим.
- **Чи можу я залишити контактні дані для подальшого зв'язку?:** так Електронна адреса необов’язкова, але її додавання допоможе команді зв’язатися з вами, якщо їм знадобиться більше деталей для відтворення проблеми.