# Rapportera ett fel eller dela produktfeedback

- slug: bug-report
- locale: sv
- localeResolved: sv
- canonical: https://www.merchandaise.com/sv/bug-report

Rapportera a MerchandAise produktproblem eller dela feedback. Inkludera sidan, förväntat resultat, faktiskt resultat och valfria skärmdumpar för att hjälpa oss att granska den.

## Rapportera ett problem. Dela en idé.
Berätta för oss vad som hände eller vad som skulle göra MerchandAise bättre. Några tydliga detaljer – och en skärmdump när det är användbart – hjälper oss att förstå det snabbare.

## Innan du skickar
Du behöver inte diagnostisera orsaken. Berätta för oss var du var, vad du försökte och vad som hände.
- Buggrapport: Välj detta när något är trasigt, felaktigt eller hindrar dig från att slutföra en uppgift.
- Feed-back: Välj detta när upplevelsen fungerar men kan vara tydligare, snabbare eller mer användbar.

## Fält och stödda ingångar
- Obligatoriska fält: titel och beskrivning.
- Valfria fält: prioritet för felrapporter, e-post för uppföljning och upp till fem bild- eller PDF-bilagor.
- Två inlämningslägen är tillgängliga: felrapport och feedback.
- Bilagor bör hjälpa teamet att reproducera eller förstå problemet snabbt.

## En användbar felrapport inkluderar
- Den exakta sidan, rutten eller flödet där problemet inträffade.
- Tydliga reproduktionssteg från början till slut.
- Förväntat beteende och faktiskt beteende.
- Relevant språk, enhet, webbläsare eller beställningsstadium om felet beror på sammanhanget.

## Användbar produktfeedback inkluderar
- Vilket mål du försökte uppnå.
- Det som kändes förvirrande, långsamt, saknat eller oväntat svårt.
- Alla förslag som skulle göra arbetsflödet tydligare eller snabbare.
- Skärmdumpar eller exempel när det visuella sammanhanget är viktigt.

## Vad händer härnäst
Ditt bidrag hamnar i vår granskningskö. Om du lägger till ett e-postmeddelande kan vi kontakta dig när vi behöver mer sammanhang.

## Vanliga rapporteringsfrågor
- **Vad hjälper teamet att snabbt reproducera ett problem?:** Inkludera sidans URL, stegen du följde, det förväntade resultatet, det faktiska resultatet och eventuella skärmdumpar som tydligt visar problemet.
- **Ska jag använda felrapport eller feedback?:** Välj felrapport när något är trasigt eller felaktigt. Välj feedback när upplevelsen fungerar men kan vara tydligare, snabbare eller mer användbar.
- **Kan jag lämna kontaktuppgifter för uppföljning?:** Ja. E-post är valfritt, men att lägga till det hjälper teamet att nå dig om de behöver mer detaljer för att återskapa problemet.