# Nahláste chybu alebo zdieľajte spätnú väzbu k produktu

- slug: bug-report
- locale: sk
- localeResolved: sk
- canonical: https://www.merchandaise.com/sk/bug-report

Správa a MerchandAise problém s produktom alebo zdieľanie spätnej väzby. Zahrňte stránku, očakávaný výsledok, skutočný výsledok a voliteľné snímky obrazovky, ktoré nám pomôžu pri kontrole.

## Nahlásiť problém. Podeľte sa o nápad.
Povedzte nám, čo sa stalo alebo čo by spôsobilo MerchandAise lepšie. Niekoľko jasných podrobností – a snímka obrazovky, keď je to užitočné – nám pomáha rýchlejšie to pochopiť.

## Pred odoslaním
Nemusíte diagnostikovať príčinu. Povedzte nám, kde ste boli, čo ste skúšali a čo sa stalo.
- Hlásenie o chybe: Túto možnosť vyberte, keď je niečo pokazené, nesprávne alebo vám bráni dokončiť úlohu.
- Spätná väzba: Túto možnosť vyberte, keď prostredie funguje, ale môže byť jasnejšie, rýchlejšie alebo užitočnejšie.

## Polia a podporované vstupy
- Povinné polia: názov a popis.
- Nepovinné polia: priorita pre hlásenia chýb, e-mail na sledovanie a až päť obrázkov alebo príloh PDF.
- K dispozícii sú dva režimy odosielania: hlásenie chyby a spätná väzba.
- Prílohy by mali pomôcť tímu rýchlo reprodukovať alebo pochopiť problém.

## Užitočné hlásenie o chybe obsahuje
- Presná stránka, trasa alebo tok, kde sa problém vyskytol.
- Jasné kroky reprodukcie od začiatku do konca.
- Očakávané správanie a skutočné správanie.
- Relevantné miestne nastavenie, zariadenie, prehliadač alebo štádium objednávky, ak chyba závisí od kontextu.

## Užitočná spätná väzba k produktu zahŕňa
- Aký cieľ ste sa snažili splniť.
- Čo bolo mätúce, pomalé, chýbajúce alebo nečakane ťažké.
- Akýkoľvek návrh, ktorý by sprehľadnil alebo urýchlil pracovný postup.
- Snímky obrazovky alebo príklady, keď záleží na vizuálnom kontexte.

## Čo bude ďalej
Váš príspevok vstúpi do nášho poradia na kontrolu. Ak pridáte e-mail, môžeme vás kontaktovať, keď budeme potrebovať viac kontextu.

## Bežné otázky týkajúce sa prehľadov
- **Čo pomáha tímu rýchlo reprodukovať problém?:** Zahrňte adresu URL stránky, kroky, ktoré ste vykonali, očakávaný výsledok, skutočný výsledok a všetky snímky obrazovky, ktoré jasne ukazujú problém.
- **Mám použiť hlásenie o chybe alebo spätnú väzbu?:** Vyberte hlásenie chyby, keď je niečo pokazené alebo nesprávne. Vyberte spätnú väzbu, keď bude prostredie fungovať, ale môže byť jasnejšie, rýchlejšie alebo užitočnejšie.
- **Môžem zanechať kontaktné údaje na sledovanie?:** áno. E-mail je voliteľný, ale jeho pridanie pomôže tímu kontaktovať vás, ak potrebuje viac podrobností na reprodukovanie problému.