# Centrum pomocy | Zamówienia, projekty i wsparcie

- slug: help-center
- locale: pl
- localeResolved: pl
- canonical: https://www.merchandaise.com/pl/help-center

Znajdź jasne odpowiedzi na temat zamówień MerchandAise, zatwierdzania projektów, terminów dostaw, programów handlowych i sposobu kontaktowania się z pomocą techniczną.

## Jak możemy pomóc?
Zacznij od sytuacji najbliższej Twojej. W przypadku aktywnego zamówienia lub konkretnego projektu prześlij nam szczegóły, a my przekażemy Twoją prośbę do odpowiedniego zespołu.

## Zacznij od swojej sytuacji
Cztery jasne ścieżki obejmują większość pytań dotyczących zamówień, tworzenia produktów, programów handlowych i kwestii technicznych.
- **Mam zamówienie. Gdzie mogę sprawdzić jego status?:** Zaloguj się i otwórz historię zamówień, aby zobaczyć najnowszy dostępny status. Jeśli czas dostawy zależy lub coś nie wygląda prawidłowo, skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia i potrzebną datę, aby zespół mógł sprawdzić aktualną sytuację.
- **Potrzebuję pomocy dotyczącej projektu, produktu lub wyceny.:** Możesz zacząć od słów, obrazu, istniejącego projektu lub obsługiwanego produktu. Skorzystaj z samouczków, aby uzyskać wskazówki krok po kroku lub wyślij opis projektu, jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze produktu lub potwierdzeniu ceny, minimalnej ilości, dostępności i dostawy. Podgląd 3D wspiera decyzje projektowe; dowód cyfrowy i oryginalna próbka produkcyjna pozostają bramkami zatwierdzenia przed rozpoczęciem produkcji.
- **Jak rozpocząć klub, wydarzenie lub program gadżetów firmowych?:** Powiedz nam, dla kogo jest przeznaczony ten towar, jakie produkty rozważasz, przybliżone ilości, docelową datę i sposób, w jaki ludzie powinni zamawiać. MerchandAise obsługuje obecnie programy dla klubów, wydarzeń i firm, w tym hostowane lub wbudowane planowanie witryn sklepowych tam, gdzie jest to odpowiednie.
- **Znalazłem problem techniczny. Co mam wysłać?:** Wyślij adres strony, zrzut ekranu lub krótkie nagranie, kroki, które doprowadziły do ​​problemu oraz dane urządzenia i przeglądarki. Nie podawaj haseł ani szczegółów płatności. Jeśli problem dotyczy zamówienia, dołącz numer zamówienia, aby obsługa mogła powiązać raport z właściwą sprawą.

## Nadal potrzebujesz osoby?
Wyślij jedno zwięzłe zapytanie z odpowiednim numerem zamówienia, ilościami, terminem, zrzutami ekranu lub kontekstem projektu. Przekażemy to odpowiedniemu zespołowi.
- **Skontaktuj się z pomocą techniczną:** mailto:support@merchandaise.com?subject=MerchandAise%20support
- **Przeglądaj samouczki:** /pl/tutorials