# Rapporter en feil eller del produkttilbakemeldinger

- slug: bug-report
- locale: no
- localeResolved: no
- canonical: https://www.merchandaise.com/no/bug-report

Rapporter a MerchandAise produktproblem eller dele tilbakemelding. Ta med siden, forventet resultat, faktisk resultat og valgfrie skjermbilder for å hjelpe oss med å vurdere den.

## Rapporter et problem. Del en idé.
Fortell oss hva som skjedde eller hva som ville gjøre det MerchandAise bedre. Noen få klare detaljer – og et skjermbilde når det er nyttig – hjelper oss å forstå det raskere.

## Før du sender
Du trenger ikke å diagnostisere årsaken. Fortell oss hvor du var, hva du prøvde og hva som skjedde.
- Feilrapport: Velg dette når noe er ødelagt, feil eller hindrer deg i å fullføre en oppgave.
- Tilbakemelding: Velg dette når opplevelsen fungerer, men kan være tydeligere, raskere eller mer nyttig.

## Felt og støttede innganger
- Obligatoriske felter: tittel og beskrivelse.
- Valgfrie felt: prioritet for feilrapporter, e-post for oppfølging og opptil fem bilde- eller PDF-vedlegg.
- To innsendingsmoduser er tilgjengelige: feilrapport og tilbakemelding.
- Vedlegg skal hjelpe teamet med å reprodusere eller forstå problemet raskt.

## En nyttig feilrapport inkluderer
- Den nøyaktige siden, ruten eller flyten der problemet oppsto.
- Tydelige reproduksjonstrinn fra start til slutt.
- Forventet oppførsel og faktisk oppførsel.
- Relevant lokalitet, enhet, nettleser eller bestillingsstadium hvis feilen avhenger av kontekst.

## Nyttig produkttilbakemelding inkluderer
- Hvilket mål du prøvde å fullføre.
- Det som føltes forvirrende, sakte, manglende eller uventet vanskelig.
- Ethvert forslag som vil gjøre arbeidsflyten klarere eller raskere.
- Skjermbilder eller eksempler når visuell kontekst er viktig.

## Hva skjer videre
Din innsending kommer inn i vår vurderingskø. Hvis du legger til en e-post, kan vi kontakte deg når vi trenger mer kontekst.

## Vanlige rapporteringsspørsmål
- **Hva hjelper teamet med å gjenskape et problem raskt?:** Ta med sidens URL, trinnene du fulgte, forventet resultat, det faktiske resultatet og eventuelle skjermbilder som viser problemet tydelig.
- **Bør jeg bruke feilrapport eller tilbakemelding?:** Velg feilrapport når noe er ødelagt eller feil. Velg tilbakemelding når opplevelsen fungerer, men kan være tydeligere, raskere eller mer nyttig.
- **Kan jeg legge igjen kontaktinformasjon for oppfølging?:** Ja. E-post er valgfritt, men å legge den til hjelper teamet å nå deg hvis de trenger flere detaljer for å gjenskape problemet.