# Laporkan Isu atau Kongsi Maklum Balas | MerchandAise

- slug: bug-report
- locale: ms
- localeResolved: ms
- canonical: https://www.merchandaise.com/ms/bug-report

Laporkan isu teknikal dengan MerchandAise atau cadangkan penambahbaikan. Kongsi langkah yang jelas, tangkapan skrin pilihan dan e-mel untuk tindakan susulan.

## Bantu kami menjadikannya lebih baik.
Sesuatu yang tidak berfungsi seperti yang diharapkan? Beritahu kami apa yang berlaku atau kongsi idea untuk menambah baik MerchandAise.

## Sebelum anda menghantar
Beritahu kami halaman mana anda berada, perkara yang anda mahu lakukan dan perkara yang berlaku atau boleh berfungsi dengan lebih baik. Tinggalkan kata laluan, butiran pembayaran dan maklumat peribadi.
- Laporkan masalah: Pilih ini apabila ada sesuatu yang rosak, tidak betul atau menghalang anda daripada menyelesaikan tugas.
- Maklum balas: Pilih ini apabila pengalaman berfungsi tetapi mungkin lebih jelas, lebih pantas atau lebih berguna.

## Medan dan input yang disokong
- Medan yang diperlukan: tajuk dan huraian.
- Medan pilihan: keutamaan untuk laporan pepijat, e-mel untuk tindakan susulan dan sehingga lima lampiran imej atau PDF.
- Dua mod penyerahan tersedia: laporan pepijat dan maklum balas.
- Lampiran harus membantu pasukan menghasilkan semula atau memahami isu dengan cepat.

## Laporan pepijat yang berguna termasuk
- Halaman, laluan atau aliran yang tepat di mana isu itu berlaku.
- Jelas langkah-langkah pembiakan dari awal hingga akhir.
- Tingkah laku yang dijangka dan tingkah laku sebenar.
- Tempat, peranti, penyemak imbas atau peringkat pesanan yang berkaitan jika pepijat bergantung pada konteks.

## Maklum balas produk yang berguna termasuk
- Apakah matlamat yang anda cuba selesaikan.
- Perkara yang dirasakan mengelirukan, lambat, hilang atau sukar disangka-sangka.
- Sebarang cadangan yang akan menjadikan aliran kerja lebih jelas atau lebih pantas.
- Tangkapan skrin atau contoh apabila konteks visual penting.

## Apa yang berlaku seterusnya
Penyerahan anda memasuki baris gilir semakan kami. Jika anda menambah e-mel, kami mungkin menghubungi anda apabila kami memerlukan lebih banyak konteks.

## Soalan pelaporan biasa
- **Apakah yang membantu pasukan menghasilkan semula isu dengan cepat?:** Sertakan URL halaman, langkah yang anda ikuti, hasil yang dijangkakan, hasil sebenar dan sebarang tangkapan skrin yang menunjukkan masalah dengan jelas.
- **Patutkah saya menggunakan laporan pepijat atau maklum balas?:** Pilih laporan pepijat apabila ada yang rosak atau tidak betul. Pilih maklum balas apabila pengalaman berfungsi tetapi mungkin lebih jelas, lebih pantas atau lebih berguna.
- **Bolehkah saya meninggalkan butiran hubungan untuk tindakan susulan?:** ya. E-mel adalah pilihan, tetapi menambahkannya membantu pasukan menghubungi anda jika mereka memerlukan butiran lanjut untuk menghasilkan semula isu tersebut.
- **Di manakah saya harus bertanya tentang pesanan atau penghantaran?:** Gunakan Pusat Bantuan untuk mendapatkan panduan pesanan dan hubungi sokongan. Sertakan rujukan pesanan anda. Borang ini adalah untuk masalah teknikal dan maklum balas produk.