# Ziņojiet par kļūdu vai kopīgojiet atsauksmes par produktu

- slug: bug-report
- locale: lv
- localeResolved: lv
- canonical: https://www.merchandaise.com/lv/bug-report

Ziņot a MerchandAise produkta problēma vai dalieties atsauksmēs. Iekļaujiet lapu, paredzamo rezultātu, faktisko rezultātu un izvēles ekrānuzņēmumus, lai palīdzētu mums to pārskatīt.

## Ziņot par problēmu. Dalieties idejā.
Pastāstiet mums, kas notika vai kas to padarītu MerchandAise labāk. Dažas skaidras detaļas un ekrānuzņēmums, ja tas ir noderīgi, palīdz mums to ātrāk izprast.

## Pirms nosūtāt
Jums nav nepieciešams diagnosticēt cēloni. Pastāstiet mums, kur bijāt, ko mēģinājāt un kas notika.
- Kļūdu ziņojums: Izvēlieties šo, ja kaut kas ir bojāts, nepareizs vai neļauj jums izpildīt uzdevumu.
- Atsauksmes: Izvēlieties šo, ja pieredze darbojas, bet varētu būt skaidrāka, ātrāka vai noderīgāka.

## Lauki un atbalstītās ievades
- Obligātie lauki: nosaukums un apraksts.
- Izvēles lauki: prioritāte kļūdu ziņojumiem, e-pasts turpmākai darbībai un līdz pieciem attēlu vai PDF pielikumiem.
- Ir pieejami divi iesniegšanas režīmi: kļūdu ziņojums un atsauksmes.
- Pielikumiem vajadzētu palīdzēt komandai ātri atveidot vai saprast problēmu.

## Noderīgs kļūdu ziņojums ietver
- Precīza lapa, maršruts vai plūsma, kurā radās problēma.
- Notīriet reproducēšanas darbības no sākuma līdz beigām.
- Paredzamā uzvedība un faktiskā uzvedība.
- Attiecīgā lokalizācija, ierīce, pārlūkprogramma vai pasūtījuma stadija, ja kļūda ir atkarīga no konteksta.

## Noderīgas atsauksmes par produktiem ietver
- Kādu mērķi jūs centāties sasniegt.
- Kas šķita mulsinoši, lēni, trūkstoši vai negaidīti grūti.
- Jebkurš ieteikums, kas padarītu darbplūsmu skaidrāku vai ātrāku.
- Ekrānuzņēmumi vai piemēri, kad vizuālajam kontekstam ir nozīme.

## Kas notiek tālāk
Jūsu iesniegums ir iekļauts mūsu izskatīšanas rindā. Ja pievienosit e-pasta adresi, mēs varam ar jums sazināties, kad būs nepieciešams plašāks konteksts.

## Biežākie ziņošanas jautājumi
- **Kas palīdz komandai ātri atveidot problēmu?:** Iekļaujiet lapas URL, veiktās darbības, paredzamo rezultātu, faktisko rezultātu un visus ekrānuzņēmumus, kas skaidri parāda problēmu.
- **Vai man vajadzētu izmantot kļūdu ziņojumu vai atsauksmes?:** Izvēlieties kļūdu ziņojumu, ja kaut kas ir bojāts vai nepareizs. Izvēlieties atsauksmes, kad pieredze darbojas, bet var būt skaidrāka, ātrāka vai noderīgāka.
- **Vai varu atstāt kontaktinformāciju turpmākai darbībai?:** Jā. E-pasts nav obligāts, taču tā pievienošana palīdz komandai sazināties ar jums, ja viņiem ir nepieciešama sīkāka informācija, lai atkārtotu problēmu.