# 문제 보고 또는 피드백 공유 | MerchandAise

- slug: bug-report
- locale: ko
- localeResolved: ko
- canonical: https://www.merchandaise.com/ko/bug-report

MerchandAise로 기술적인 문제를 보고하거나 개선 사항을 제안하세요. 명확한 단계, 선택적 스크린샷, 후속 조치를 위한 이메일을 공유하세요.

## 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 도와주세요.
뭔가 예상대로 작동하지 않나요? 무슨 일이 있었는지 알려주거나 MerchandAise 개선을 위한 아이디어를 공유해 주세요.

## 보내기 전에
어느 페이지에 있었는지, 무엇을 하고 싶었는지, 무슨 일이 있었는지 또는 더 잘할 수 있는지 알려주세요. 비밀번호, 결제 세부정보, 개인정보는 생략하세요.
- 문제 신고: 문제가 있거나 잘못된 것이 있거나 작업을 완료할 수 없는 경우 이 옵션을 선택하세요.
- 피드백: 경험이 효과가 있지만 더 명확하고 빠르며 유용할 수 있는 경우 이 옵션을 선택하세요.

## 필드 및 지원되는 입력
- 필수 항목: 제목, 설명.
- 선택 필드: 버그 신고 우선순위, 후속 조치를 위한 이메일, 최대 5개의 이미지 또는 PDF 첨부 파일.
- 버그 보고서와 피드백이라는 두 가지 제출 모드를 사용할 수 있습니다.
- 첨부 파일은 팀이 문제를 신속하게 재현하거나 이해하는 데 도움이 되어야 합니다.

## 유용한 버그 보고서에는 다음이 포함됩니다.
- 문제가 발생한 정확한 페이지, 경로 또는 흐름입니다.
- 처음부터 끝까지 명확한 재현 단계.
- 예상되는 동작과 실제 동작.
- 버그가 상황에 따라 달라지는 경우 관련 언어, 기기, 브라우저 또는 주문 단계입니다.

## 유용한 제품 피드백에는 다음이 포함됩니다.
- 어떤 목표를 달성하려고 했는지.
- 혼란스럽거나, 느리거나, 누락되었거나, 예상치 못하게 어렵게 느껴졌던 것.
- 작업 흐름을 더 명확하고 빠르게 만드는 제안.
- 시각적 맥락이 중요한 경우 스크린샷 또는 예시.

## 다음에 무슨 일이 일어날까요?
귀하의 제출물은 검토 대기열에 들어갑니다. 이메일을 추가하시면 더 많은 정보가 필요할 때 연락드릴 수 있습니다.

## 일반적인 보고 질문
- **팀이 문제를 신속하게 재현하는 데 무엇이 도움이 됩니까?:** 페이지 URL, 수행한 단계, 예상 결과, 실제 결과 및 문제를 명확하게 보여주는 스크린샷을 포함하세요.
- **버그 보고서나 피드백을 사용해야 합니까?:** 문제가 있거나 잘못된 경우 버그 보고서를 선택하세요. 경험이 효과가 있지만 더 명확하고 빠르며 유용할 수 있는 경우 피드백을 선택하세요.
- **후속 조치를 위해 연락처를 남길 수 있나요?:** 그렇습니다. 이메일은 선택 사항이지만 이메일을 추가하면 문제를 재현하기 위해 더 자세한 정보가 필요한 경우 팀에서 연락하는 데 도움이 됩니다.
- **주문이나 배송 문의는 어디로 해야 하나요?:** 주문 안내를 확인하고 지원팀에 문의하려면 도움말 센터를 이용하세요. 주문 참조를 포함하세요. 이 양식은 기술적인 문제 및 제품 피드백을 위한 것입니다.