# 利用規約 | MerchandAise

- slug: terms-of-use
- locale: ja
- localeResolved: ja
- canonical: https://www.merchandaise.com/ja/terms-of-use

MerchandAise アカウント、AI 支援設計ツール、共有設計状態、コラボレーション、統合、注文準備サービスの使用に関するルールをお読みください。

## Overview
本規約は、AI 支援設計、コラボレーション、アカウント、統合、注文準備サービスを含む MerchandAise プラットフォームへのアクセスを規定します。
MerchandAise は Hutter Products GmbH によって運営されています。これらの規約は、訪問者、購入者、組織管理者、デザイナー、サプライヤー、開発者、およびその他の認定ユーザーに適用されます。個別の販売条件は、見積もり、購入、支払い、生産、配送、返品、その他の注文事項に適用されます。
最終更新日: 2026 年 7 月 28 日

## Quick answers
- **Who operates MerchandAise?:** Hutter Products GmbH operates the MerchandAise marketplace and provides the platform, workflows, and support infrastructure.
- **Who do these Terms of Use apply to?:** They apply to buyers, suppliers, designers, team administrators, and other users who browse, create accounts, upload assets, request previews, collaborate on designs, or place orders through MerchandAise.
- **How are AI-assisted design tools handled?:** AI tools can generate previews and speed up design work, but users remain responsible for checking rights, accuracy, manufacturability, and legal compliance before approval or ordering.
- **How should disputes or legal notices start?:** Users should contact support or the legal address listed on the page first; specific order terms, mandatory consumer law, or required dispute channels may still control.

## Key topics
- 1. オペレーター、スコープ、プラットフォーム
- 2. 承諾および関連規約
- 3. 資格と組織権限
- 4. アカウントとセキュリティ
- 5. 商用の役割と民間の制作パートナー
- 6. 許容される使用方法
- 7. AI を活用した設計と推奨事項
- 8. 共有設計、見積、知識状態
- 9. プルーフ、サンプル、製品リリース
- 10. コンテンツと指示
- 11. プラットフォームを提供するにはライセンスが必要です
- 12. プラットフォームの知的財産とフィードバック
- 13. 権利および違法コンテンツに関する通知
- 14. プライベートサプライヤーネットワークと機密情報
- 15. 公開コンテンツ、レビュー、クリエイター機能
- 16. 調整と強制
- 17. エンタープライズ、組み込み、チームでの使用
- 18. API、SDK、アシスタント接続、および統合
- 19. プライバシーとセキュリティ
- 20. サードパーティのサービスとリンク
- 21. 可用性、変更点、およびベータ版の機能
- 22. 一時停止と終了
- 23. 免責事項
- 24. 責任と事業上の補償
- 25. 法律、紛争、変更、および連絡

## 1. オペレーター、スコープ、プラットフォーム
Hutter Products GmbH、Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland、スイスの企業識別番号 (UID) CHE-284.907.929 (「Hutter Products」、「MerchandAise」、「当社」、「当社」) は MerchandAise を運営しています。
本規約は、Web サイト、ローカライズされたルート、アカウント、ワークスペース、デザインおよびアートワーク ツール、プレビュー、コラボレーション機能、アプリケーション プログラミング インターフェイス、ソフトウェア開発キット、アシスタント接続、埋め込み、サポート チャネル、および本規約にリンクするその他のサービス (総称して「プラットフォーム」) へのアクセスを規定します。
製品の入手可能性、アクセス方法、商業ワークフローは、国、顧客の種類、製品、生産方法、配送レーンによって異なる場合があります。翻訳またはローカライズされたルート自体は、その場所ですべての機能や自動購入フローが利用できることを意味するわけではありません。

## 2. 承諾および関連規約
プラットフォームへのアクセスまたは使用、アカウントの作成、ワークスペースへの参加、コンテンツのアップロード、または統合の使用により、これらの規約に同意したものとみなされます。組織のために行動する場合、組織を拘束する権限があることを確認することになります。
当社のプライバシーと Cookie ポリシーでは、個人データの取り扱いについて説明しています。当社の販売条件は、価格設定、支払い、プルーフ、サンプル、製造、発送、キャンセル、欠陥、救済を含む、Hutter Products が受け付ける見積もりと注文を規定します。
これらの規約が注文に関する販売規約と矛盾する場合は、販売規約が優先します。署名された契約書または承諾された見積書により、対象となるサービスまたは注文の条件が追加または置き換えられる場合があります。

## 3. 資格と組織権限
プラットフォームを使用するには法的能力が必要です。このプラットフォームは主に企業、クラブ、イベント、組織、およびそれらのために行動する権限を与えられた人々向けに設計されています。それは子供たちに向けられたものではありません。
組織管理者は、ワークスペースのメンバーシップと権限を制御します。彼らは、許可された人のみを招待し、役割を最新の状態に保ち、ワークスペースを通じて送信された指示と承認が有効であることを確認する責任があります。
組織を代表する権限を失った場合は、そのワークスペースの使用を中止し、遅滞なく関連する管理者または MerchandAise に通知する必要があります。

## 4. アカウントとセキュリティ
正確な最新情報を提供し、サインイン資格情報、セッション リンク、アクセス トークン、回復方法を機密に保ちます。適用法に別段の定めがない限り、お客様は、自分のアカウントを通じて実行される活動に対して責任を負います。
個人の資格情報を共有したり、他人になりすましたり、アクセスを許可されていないアカウントを使用したりしないでください。不正アクセス、資格情報の開示、または悪用の疑いがある場合は、ただちに security@merchandaise.com に通知してください。
機能の有効化、見積もりの​​発行、注文の承諾、またはアクセスの復元の前に、身元、組織、税金、制裁、詐欺、または権限のチェックが必要になる場合があります。

## 5. 商用の役割と民間の制作パートナー
当社の販売条件に基づいて承認された購入に関しては、Hutter Products が買い手側の販売者および記録上の販売者となります。署名された文書に明示的に別段の記載がない限り、購入者は基礎となる工場や生産パートナーではなく、Hutter Products と契約します。
メーカー、装飾業者、物流プロバイダー、その他のサプライヤーは、民間の生産パートナーまたはサービス パートナーとして Hutter Products をサポートしています。彼らはプラットフォーム アカウントを持ち、Hutter 製品に対する別個の義務を負っている可能性がありますが、注文の履行に役立つという理由だけで購入者に売り手として提示されるわけではありません。
本規約のいかなる条項も、ユーザー、バイヤー、サプライヤー、および Hutter 製品の間に代理店、パートナーシップ、雇用、フランチャイズ、または合弁事業を生み出すものではありません。

## 6. 許容される使用方法
プラットフォームは、合法的な目的でのみ、本規約に従って使用してください。違法、侵害的、欺瞞的、憎悪的、搾取的、危険な、または不正行為を促進することを目的としたコンテンツや製品をアップロード、生成、要求、販売、配布しないでください。
プラットフォームを中断しないでください。アクセス、レート、地理的、アカウント、または安全性の制御をバイパスします。マルウェアを導入する。許可なくデータをスクレイピングまたは収集する。書面による許可なしにシステムを調査する。指標やレビューを操作する。または他のユーザーに干渉することもあります。
プラットフォームの出力を使用して、製品認証、原産地、持続可能性、価格、入手可能性、配送、法令順守、またはその他の重要な事実を偽って伝えないでください。

## 7. AI を活用した設計と推奨事項
AI 支援ツールは、コンセプトの作成、指示の変換、材料や製品の提案、ファイルのチェック、プレビューの準備に役立ちます。彼らの出力は提案であり、独創性、法的認可、製造可能性、色の精度、認証、価格、納期、または製造結果を保証するものではありません。
出力とすべての重要な事実を信頼する前に確認する必要があります。あなたは、自分の指示、内容、選択、権利処理、および承認に対して引き続き責任を負います。 MerchandAise では、出力を引用または作成する前に、人的、技術的、法的、または運用上のレビューが必要になる場合があります。
AI または自動化された結果がアクセス、注文、または法的権利に重大な影響を与える可能性がある場合は、support@merchandaise.com を通じて人間による審査をリクエストできます。ユーザー、権利所有者、制作パートナー、プラットフォームを保護するために、プロンプト、出力、または自動アクションを制限する場合があります。

## 8. 共有設計、見積、知識状態
プロジェクトは、Web サイト、埋め込みサーフェス、ChatGPT または別の認定アシスタント、モバイル エクスペリエンス、API クライアント、および人間のサポートの間を移動する場合があります。サポートされている場合、これらのサーフェスは、該当する設計、構成、アートワーク、指示、知識、承認を含むバージョン管理されたプロジェクトの状態を指します。
プレビュー、推奨事項、可用性の表示、または見積もりは、それが参照する正確な状態、仮定、数量、目的地、および有効期間に対してのみ有効です。デザイン、アートワークファイル、製品、材料、数量、目的地、製造方法、またはその他の材料入力を編集すると、以前の結果が無効になり、新しい小切手または見積もりが必要になる場合があります。
再開リンク、プロジェクト識別子、およびバージョン参照はアクセス メカニズムです。これらを変更、推測、再利用、または意図したプロジェクトまたは権限のあるチーム以外に開示しないでください。

## 9. プルーフ、サンプル、製品リリース
プレビューとモックアップは例示です。画面の色、スケール、配置、テクスチャ、素材、および物理的結果は、製造されたアイテムとは異なる場合があります。
大量生産には、該当するデジタル証明と、その注文に必要な本物の物理的な生産サンプルの両方に対する購入者の明示的な承認が必要です。沈黙、無活動、期限の遵守、事前のコメント、支払い、またはこれらの項目のうちの 1 つだけの承認は、他の項目の承認または量産開始の承認としてカウントされることはありません。
承認後の変更は価格とタイミングに影響を与える可能性があり、修正されたプルーフ、修正された物理サンプル、またはその両方が必要になります。注文固有の責任、サンプル料金、承認記録、および救済措置は、販売条件および承認された見積書に準拠します。

## 10. コンテンツと指示
お客様は、ロゴ、アートワーク、プロンプト、ファイル、ブランド素材、テキスト、フィードバック、およびお客様が送信するその他のコンテンツ (「ユーザー コンテンツ」) に関して保有する権利を保持します。本規約は、お客様のユーザー コンテンツの所有権を当社に譲渡するものではありません。
あなたは、当社および当社のサービスおよび制作パートナーが指示に従ってユーザーコンテンツを使用するために必要なすべての権利、許可、通知、および法的根拠を有していることを確認します。許可されていてプラットフォームがそれに適している場合を除き、機密資料、個人資料、規制対象資料、または第三者資料を提出してはなりません。
承認前に、名前、スペル、日付、数量、アートワーク、クレーム、商標、許可、その他の指示を確認する責任があります。

## 11. プラットフォームを提供するにはライセンスが必要です
お客様は、Hutter Products に対し、お客様が要求するサービスを運用、保護、サポート、改善、引用、履行するために合理的に必要な場合に限り、ユーザー コンテンツをホスト、複製、翻案、レンダリング、送信、検査、管理、および共有するための世界的かつ非独占的かつ限定的なライセンスを付与します。法律を遵守する。そして本規約を施行します。
このライセンスにより、当社は、必要なユーザー コンテンツを、適切な制限の下で、承認されたチーム メンバーと、契約したテクノロジー、専門家、物流、および生産パートナーに提供することができます。個別の許可なしに私的なデザインを公に宣伝することは許可されていません。
ライセンスは、法的、セキュリティ、バックアップ、紛争、または記録保持の理由で当社が保持しなければならないコピーを除き、関連する目的と保持期間が終了すると終了します。

## 12. プラットフォームの知的財産とフィードバック
当社または当社のライセンサーが提供するプラットフォーム、ソフトウェア、インターフェース、ワークフロー、ドキュメント、商標、サービスマーク、テンプレート、およびその他の素材は、知的財産法およびその他の法律によって保護されています。
本規約に従い、当社はお客様に対し、意図された目的のためにプラットフォームを使用するための、限定的、取消可能、非独占的、譲渡不可能な権利を付与します。強行法で許可されている場合を除き、保護されたプラットフォーム要素から競合サービスをコピー、販売、サブライセンス、リバース エンジニアリング、作成することはできません。
あなたが自発的に製品フィードバックを提供する場合、当社が許可なくあなたを公的に特定しない限り、制限や支払いなしで当社がそのフィードバックを使用することを許可するものとします。

## 13. 権利および違法コンテンツに関する通知
プラットフォーム上のコンテンツが知的財産権を侵害している、または違法であると思われる場合は、身元と連絡先の詳細、正確なコンテンツと場所、関係する権利または規則、裏付けとなる事実、および通知が正確であるという誠実な声明を添えて、legal@merchandaise.com までご連絡ください。
当社は、必要に応じて、詳細な情報を求めたり、コンテンツを制限または削除したり、証拠を保存したり、影響を受けるユーザーに通知したり、管轄当局に問題を照会したりする場合があります。故意に虚偽または不正な通知を行った場合、適用法に基づくアカウント制限や責任が生じる可能性があります。
法的に義務付けられた通知、理由書、苦情、または法廷外の救済プロセスが適用される場合、当社は必要なチャネルと情報を提供します。

## 14. プライベートサプライヤーネットワークと機密情報
サプライヤーの身元、工場関係、プライベートカタログ、調達方法、交渉コスト、生産能力、監査記録、技術ファイル、その他の非公開の製造情報は、当社が定義された目的のために明示的に開示しない限り、Hutter Products または関連パートナーの機密情報となります。
ユーザーは、署名された契約書または強行法によって許可されている場合を除き、プラットフォームへのアクセスを使用して、Hutter Products のプライベート生産ネットワークを特定、勧誘、回避、ベンチマーク、または契約したり、機密情報を開示したりしてはなりません。
サプライヤーは購入者のアートワーク、プロジェクト データ、商業条件、および個人データを保護する必要があり、Hutter 製品の承認された作業を実行するためにのみそれらを使用できます。

## 15. 公開コンテンツ、レビュー、クリエイター機能
一部のプラットフォームのバージョンでは、公開プロフィール、共有デザイン、ギャラリー、コメント、評価、レビュー、またはクリエイターの参加が許可されている場合があります。機能の説明は、その機能がすべての国またはすべてのユーザーに利用可能であることを保証するものではありません。
一般の投稿は、製品やサービスについて正直で関連性があり、本物の経験に基づいている必要があります。インセンティブを開示し、偽りのエンゲージメント、未公開の広告、機密情報、または他者に関する個人データを投稿しないでください。
ユーザー コンテンツを意図的に公開する場合、合理的な技術的および法的保持を条件として、ユーザー コンテンツを削除するまで、有効な機能を通じてその公開投稿を表示、配布、フォーマット、宣伝するための非独占的ライセンスを当社に付与することになります。

## 16. 調整と強制
当社は、詐欺、悪用、安全でないリクエスト、権利侵害、ポリシー違反、セキュリティ上の脅威を検出するために、自動ツールと人間によるレビューを使用する場合があります。旗はそれ自体で不正行為を立証するものではありません。
重大度と状況に応じて、必要な場合または合理的に必要な場合には、ユーザーに警告したり、範囲や機能を制限したり、コンテンツを削除したり、アクションを一時停止したり、検証を要求したり、アクセスを一時停止したり、アカウントを終了したり、記録を保存したり、行為を報告したりすることがあります。
適用法により、モデレートの決定に対して理由、内部苦情処理、またはその他の救済が必要な場合、当社はそれを提供します。 support@merchandaise.com に連絡してレビューを依頼してください。

## 17. エンタープライズ、組み込み、チームでの使用
組織は、独自のワークスペース、サイト、アプリケーション、または組み込みエクスペリエンスを通じてプラットフォームを利用できるようにする場合があります。組織は、そのユーザー、許可、指示、通知、および管理するコンテンツや個人データに対して責任を負います。
当社が組織の文書化された指示のみに基づいて個人データを処理する場合、該当するデータ処理契約がその処理を制御します。独自のアカウント管理、セキュリティ、法令順守、購入者向けの販売責任のために使用するデータについては、Hutter Products はプライバシーと Cookie ポリシーに記載されている独自の役割を果たします。
管理者は、権限や適用される法律を超えてユーザーを監視したり、プライベート プロジェクトにアクセスしたり、データをエクスポートしたりしてはなりません。

## 18. API、SDK、アシスタント接続、および統合
API、SDK、MCP ツール、アシスタント接続、Webhook、またはその他の統合へのアクセスには、個別のドキュメント、資格情報、スコープ、レート制限、技術ルール、および商業条件が必要になる場合があります。
資格情報は秘密にしてください。必要な権限のみをリクエストします。結果的なアクションの前にユーザーの意図を検証します。また、チェックアウト、承認、安全性、ローカリゼーション、可用性、またはアクセス制御をバイパスするために統合を使用しないでください。
当社は、セキュリティ、法的、信頼性、または製品上の理由から、統合を変更、調整、一時停止、または廃止する場合があります。合理的に可能な場合、サポートされている生産統合に影響を与える重要な変更について事前に通知します。

## 19. プライバシーとセキュリティ
当社のプライバシーと Cookie ポリシーでは、Hutter Products が個人データを収集、使用、共有、転送、保持する方法と、ユーザーがプライバシーと Cookie の選択を行う方法について説明します。
他人に関する個人データを提供する場合は、その権限を与えられ、必要な通知を行う必要があります。関連するサービスがそれを処理するように設計されていることに明示的に同意しない限り、機密データや規制対象データを送信しないでください。
完全に安全なシステムはありません。利用可能なセキュリティ制御を使用し、必要なユーザーのみにアクセスを制限し、問題を証明するために必要な範囲を超えてデータにアクセス、変更、または開示することなく、責任を持って脆弱性の疑いを security@merchandaise.com に報告してください。

## 20. サードパーティのサービスとリンク
プラットフォームは、支払い、アイデンティティ、通信、ホスティング、分析、AI、配送、地図作成、またはその他のサードパーティ サービスに接続する場合があります。お客様によるサービスの直接使用には、独自の規約およびプライバシー通知が適用される場合があります。
当社は、当社が管理していないサードパーティのサイトまたはサービスについては責任を負いません。リンク、統合、または互換性に関する声明は、継続的な可用性を承認または保証するものではありません。
Hutter Products は、サービスまたは生産パートナーを利用して販売義務を履行する場合でも、販売条件に基づく独自の購入者向け販売義務に対して引き続き責任を負います。

## 21. 可用性、変更点、およびベータ版の機能
当社は信頼性の高いプラットフォームを提供することを目指していますが、中断のない、エラーのない、または永続的なアクセスを約束するものではありません。メンテナンス、セキュリティ イベント、サプライヤーへの依存関係、法的制限、技術的障害が可用性に影響を与える可能性があります。
プレビュー、ベータ、パイロット、実験的、または同様のものとして説明されている機能は、変更されたり、エラーが含まれたり、廃止される場合があります。書面で明示的に同意しない限り、重要な活動に関してそれらに依存しないでください。
当社はプラットフォームを改善または変更する場合があります。変更により有料サービスが大幅に削減された場合、該当する契約に記載されている通知または救済措置が適用されます。

## 22. 一時停止と終了
プラットフォームの使用はいつでも停止できます。アカウントの削除には、未処理の命令、法的義務、紛争保留、および当社のプライバシーおよび Cookie ポリシーの保持規則が引き続き適用されます。
当社は、不正使用の疑いの調査、人々やシステムの保護、法律の遵守、詐欺の防止、本規約の施行、または支払いやセキュリティのリスクへの対処のために合理的に必要な場合、アクセスを制限または一時停止することがあります。重大な違反または度重なる違反があった場合、当社はアクセスを終了する場合があります。
終了によって、受理された注文がキャンセルされたり、未払いの権利や義務が取り除かれたりすることはありません。所有権、機密保持、支払い、免責条項、責任、紛争、記録保持の規定など、その性質上継続すべき規定は存続します。

## 23. 免責事項
法律で認められる最大限の範囲で、プラットフォームは「利用可能な限り」提供されます。当社は、すべての出力、プレビュー、推奨、統合、持続可能性指標、サプライヤーデータ、またはサードパーティアイテムが完全であること、エラーがないこと、特定の目的に適していること、またはあらゆる場所で利用できることを保証しません。
プラットフォームには、法律、税金、税関、認証、安全性、持続可能性、その他の専門的なアドバイスは含まれません。あなたの状況に応じたアドバイスを得るのはあなた自身の責任です。
これらの免責事項は、承諾された見積書、販売条件、署名された契約書、または法的に除外できない保証における明示的な約束を減額するものではありません。

## 24. 責任と事業上の補償
本規約のいかなる規定も、故意または重大な過失、死亡または人身傷害、詐欺、法的に制限できない義務、または強行法が保護する購入者の救済に対する責任を除外または制限するものではありません。
前項の規定に従い、Hutter Products は、本規約に基づき、不正アクセス、違法なユーザー コンテンツ、サポートされていないサードパーティ サービス、またはユーザーによる正確なプロジェクト情報の確認または承認の失敗によって引き起こされる間接的または結果的な損失、利益の損失、機会損失、または損失について責任を負いません。
ビジネスにプラットフォームを使用する場合、Hutter 製品が請求の原因となった場合を除き、違法なユーザー コンテンツ、第三者の権利の侵害、不正な指示、または本規約の重大な違反によって引き起こされる第三者の請求および合理的な費用から Hutter 製品を弁護し、補償するものとします。注文関連の責任は、販売条件または該当する契約に準拠します。

## 25. 法律、紛争、変更、および連絡
抵触法の規定および国際物品売買契約に関する国連条約を除き、スイスの法律が本規約に準拠します。 Hutter Products の登録事務所にある裁判所が管轄権を持ち、強制的な消費者フォーラムまたは法的に排除できないその他の管轄権に従います。
申し立てを提出する前に、legal@merchandaise.com までご連絡いただき、問題を解決する適切な機会を与えてください。これは時効を停止したり、緊急の救済を妨げたりするものではありません。
当社は、法的、セキュリティ、運用、または製品上の理由から、本規約を更新することがあります。新しいバージョンと発効日を掲載し、必要に応じて追加の通知を提供します。重大な変更は、準拠する注文条件で許可されない限り、受け入れられた注文を遡及的に変更することはありません。
英語のテキストはソースバージョンです。ローカライズされたルートでは、必ず適用される法律や裁判所ではなく、言語と地域のコンテキストが特定されます。翻訳が原文と矛盾する場合は、強行法で認められる範囲で英語のテキストが優先されます。

## Contact
本規約に関する質問:legal@merchandaise.com。プラットフォームのサポート: support@merchandaise.com。郵送先住所: Hutter Products GmbH、Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland。