# ヘルプセンター |注文、設計、納品、サポート

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MerchandAise から、カスタム商品の注文、アートワークの承認、納品のタイミング、チュートリアル、サポート オプションについて簡単に回答できます。

## ヘルプセンター
カスタム商品の注文、アートワークの承認、納品のタイミング、チュートリアル、および MerchandAise サポートに到達するための最速の方法についての簡単な回答が見つかります。

## よくあるサポートの質問に対するクイックアンサー
これらの回答を使用して、製品の設計、注文、配送の追跡、適切なチームからのサポートに関する一般的な質問のブロックを解除します。
- **チーム用にカスタム ショップを立ち上げるにはどうすればよいですか?:** ショップ フローを開始し、製品カテゴリを選択し、AI コンフィギュレーターを開いてロゴまたはデザインを追加します。プレビューを確認して概要を送信すると、チーム注文用にショップを公開する前に、MerchandAise がアートワーク、価格設定、展開の最終決定に役立ちます。
- **注文する前にアカウントが必要ですか?:** サインインせずに製品を探索し、デザインを開始できます。下書きを保存し、注文履歴を確認し、フルフィルメントの最新情報を 1 か所で受け取ることができるように、チェックアウト前にアカウントを作成することをお勧めします。
- **注文状況や納期はどこで確認できますか?:** チェックアウト後、アカウントの注文履歴に注文の進行状況と配送の最新情報が表示されます。発売日、イベント、または出荷期間が時間に左右される場合は、チームがタイムラインを確認できるように、サポートに連絡し、注文の詳細を含めてください。
- **アートワーク、技術的な問題、プロジェクトの概要についてサポートを受けるにはどうすればよいですか?:** サポート、調達に関する質問、プロジェクト計画については、お問い合わせページをご利用ください。段階的な製品セットアップについては、まずチュートリアルを参照してください。問題を報告する場合は、チームがより迅速に対応できるように、スクリーンショット、数量、期限を含めてください。

## 次のステップ
ステップバイステップのチュートリアルを参照するか、アカウント、アートワーク、納品、プロジェクトに関する質問についてはサポート チームにお問い合わせください。
- **チュートリアルを参照する:** /ja/tutorials
- **サポートに連絡する:** /ja/contact