# Laporkan bug atau bagikan masukan produk

- slug: bug-report
- locale: id
- localeResolved: id
- canonical: https://www.merchandaise.com/id/bug-report

Laporan a MerchandAise masalah produk atau berbagi masukan. Sertakan halaman, hasil yang diharapkan, hasil aktual, dan tangkapan layar opsional untuk membantu kami meninjaunya.

## Laporkan masalah. Bagikan ide.
Beritahu kami apa yang terjadi atau apa yang akan terjadi MerchandAise lebih baik. Beberapa detail yang jelas—dan tangkapan layar bila berguna—membantu kami memahaminya lebih cepat.

## Sebelum Anda mengirim
Anda tidak perlu mendiagnosis penyebabnya. Beri tahu kami di mana Anda berada, apa yang Anda coba, dan apa yang terjadi.
- Laporan Bug: Pilih ini ketika ada sesuatu yang rusak, salah, atau menghentikan Anda menyelesaikan tugas.
- Masukan: Pilih ini ketika pengalamannya berhasil tetapi bisa lebih jelas, lebih cepat, atau lebih berguna.

## Bidang dan masukan yang didukung
- Bidang yang wajib diisi: judul dan deskripsi.
- Bidang opsional: prioritas untuk laporan bug, email untuk tindak lanjut, dan hingga lima lampiran gambar atau PDF.
- Tersedia dua mode pengiriman: laporan bug dan umpan balik.
- Lampiran harus membantu tim mereproduksi atau memahami masalah dengan cepat.

## Laporan bug yang berguna mencakup
- Halaman, rute, atau alur persis tempat terjadinya masalah.
- Hapus langkah-langkah reproduksi dari awal hingga akhir.
- Perilaku yang diharapkan dan perilaku aktual.
- Lokal, perangkat, browser, atau tahap pemesanan yang relevan jika bug bergantung pada konteks.

## Umpan balik produk yang bermanfaat mencakup
- Tujuan apa yang ingin Anda selesaikan.
- Apa yang terasa membingungkan, lambat, hilang, atau sulit di luar dugaan.
- Saran apa pun yang akan membuat alur kerja lebih jelas atau lebih cepat.
- Tangkapan layar atau contoh ketika konteks visual penting.

## Apa yang terjadi selanjutnya
Kiriman Anda memasuki antrean peninjauan kami. Jika Anda menambahkan email, kami mungkin menghubungi Anda saat kami memerlukan konteks lebih lanjut.

## Pertanyaan pelaporan umum
- **Apa yang membantu tim mereproduksi masalah dengan cepat?:** Sertakan URL halaman, langkah-langkah yang Anda ikuti, hasil yang diharapkan, hasil sebenarnya, dan tangkapan layar apa pun yang menunjukkan masalahnya dengan jelas.
- **Haruskah saya menggunakan laporan bug atau masukan?:** Pilih laporan bug ketika ada sesuatu yang rusak atau salah. Pilih umpan balik ketika pengalaman berhasil tetapi bisa lebih jelas, lebih cepat, atau lebih berguna.
- **Bisakah saya meninggalkan rincian kontak untuk tindak lanjut?:** Ya. Email bersifat opsional, namun menambahkannya akan membantu tim menghubungi Anda jika mereka memerlukan detail lebih lanjut untuk mereproduksi masalah tersebut.