# किसी समस्या की रिपोर्ट करें या प्रतिक्रिया साझा करें | MerchandAise

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किसी तकनीकी समस्या की रिपोर्ट MerchandAise पर करें या सुधार का सुझाव दें। स्पष्ट कदम, वैकल्पिक स्क्रीनशॉट और अनुवर्ती कार्रवाई के लिए एक ईमेल साझा करें।

## इसे बेहतर बनाने में हमारी मदद करें.
कुछ अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा? हमें बताएं कि क्या हुआ, या MerchandAise को बेहतर बनाने के लिए कोई विचार साझा करें।

## भेजने से पहले
हमें बताएं कि आप किस पेज पर थे, आप क्या करना चाहते थे और क्या हुआ या बेहतर काम कर सकते थे। पासवर्ड, भुगतान विवरण और निजी जानकारी छोड़ दें।
- किसी समस्या की रिपोर्ट करें: इसे तब चुनें जब कोई चीज टूटी हो, गलत हो या आपको कोई कार्य पूरा करने से रोक रही हो।
- प्रतिक्रिया: इसे तब चुनें जब अनुभव काम करे लेकिन यह स्पष्ट, तेज़ या अधिक उपयोगी हो सकता है।

## फ़ील्ड और समर्थित इनपुट
- आवश्यक फ़ील्ड: शीर्षक और विवरण.
- वैकल्पिक फ़ील्ड: बग रिपोर्ट के लिए प्राथमिकता, अनुवर्ती कार्रवाई के लिए ईमेल और अधिकतम पांच छवि या पीडीएफ अनुलग्नक।
- दो सबमिशन मोड उपलब्ध हैं: बग रिपोर्ट और फीडबैक।
- अनुलग्नकों से टीम को समस्या को शीघ्रता से दोहराने या समझने में मदद मिलनी चाहिए।

## एक उपयोगी बग रिपोर्ट में शामिल है
- सटीक पृष्ठ, मार्ग या प्रवाह जहां समस्या उत्पन्न हुई।
- आरंभ से अंत तक स्पष्ट पुनरुत्पादन चरण।
- अपेक्षित व्यवहार और वास्तविक व्यवहार.
- यदि बग संदर्भ पर निर्भर करता है तो प्रासंगिक स्थान, डिवाइस, ब्राउज़र या ऑर्डर चरण।

## सहायक उत्पाद प्रतिक्रिया में शामिल हैं
- आप किस लक्ष्य को पूरा करने का प्रयास कर रहे थे.
- जो भ्रमित करने वाला, धीमा, गायब या अप्रत्याशित रूप से कठिन लगा।
- कोई भी सुझाव जो वर्कफ़्लो को स्पष्ट या तेज़ बनाएगा।
- जब दृश्य संदर्भ मायने रखता है तो स्क्रीनशॉट या उदाहरण।

## आगे क्या होगा
आपका सबमिशन हमारी समीक्षा कतार में शामिल है। यदि आप एक ईमेल जोड़ते हैं, तो हमें अधिक संदर्भ की आवश्यकता होने पर हम आपसे संपर्क कर सकते हैं।

## सामान्य रिपोर्टिंग प्रश्न
- **किसी समस्या को शीघ्रता से दोहराने में टीम को क्या मदद मिलती है?:** पृष्ठ URL, आपके द्वारा अनुसरण किए गए चरण, अपेक्षित परिणाम, वास्तविक परिणाम और कोई भी स्क्रीनशॉट जो समस्या को स्पष्ट रूप से दिखाते हैं, शामिल करें।
- **क्या मुझे बग रिपोर्ट या फीडबैक का उपयोग करना चाहिए?:** जब कोई चीज टूटी हो या गलत हो तो बग रिपोर्ट चुनें। जब अनुभव काम करता है तो फीडबैक चुनें लेकिन यह स्पष्ट, तेज़ या अधिक उपयोगी हो सकता है।
- **क्या मैं अनुवर्ती कार्रवाई के लिए संपर्क विवरण छोड़ सकता हूँ?:** हाँ. ईमेल वैकल्पिक है, लेकिन इसे जोड़ने से टीम को आप तक पहुंचने में मदद मिलती है यदि उन्हें समस्या को पुन: उत्पन्न करने के लिए अधिक विवरण की आवश्यकता होती है।
- **मुझे किसी ऑर्डर या डिलीवरी के बारे में कहां पूछना चाहिए?:** ऑर्डर मार्गदर्शन ढूंढने और सहायता से संपर्क करने के लिए सहायता केंद्र का उपयोग करें। अपना ऑर्डर संदर्भ शामिल करें. यह फॉर्म तकनीकी समस्याओं और उत्पाद फीडबैक के लिए है।