# Teatage probleemist või jagage tagasisidet | MerchandAise

- slug: bug-report
- locale: et
- localeResolved: et
- canonical: https://www.merchandaise.com/et/bug-report

Teatage tehnilisest probleemist MerchandAise’iga või soovitage parendust. Jagage selgeid samme, valikulisi ekraanipilte ja e-kirja.

## Aidake meil seda paremaks muuta.
Kas midagi ei tööta ootuspäraselt? Rääkige meile, mis juhtus, või jagage ideed MerchandAise parandamiseks.

## Enne saatmist
Rääkige meile, millisel lehel viibisite, mida teha tahtsite ja mis juhtus või võiks paremini toimida. Jätke välja paroolid, makseandmed ja privaatne teave.
- Teatage probleemist: Valige see, kui midagi on katki, vale või takistab teil ülesande täitmist.
- Tagasiside: Valige see, kui kasutuskogemus töötab, kuid võib olla selgem, kiirem või kasulikum.

## Väljad ja toetatud sisendid
- Kohustuslikud väljad: pealkiri ja kirjeldus.
- Valikulised väljad: prioriteet veaaruannete jaoks, e-kiri järelkontrolli jaoks ja kuni viis pildi- või PDF-manust.
- Saadaval on kaks esitamisrežiimi: veaaruanne ja tagasiside.
- Manused peaksid aitama meeskonnal probleemi kiiresti reprodutseerida või mõista.

## Kasulik veaaruanne sisaldab
- Täpne leht, marsruut või voog, kus probleem tekkis.
- Selge reprodutseerimise etapid algusest lõpuni.
- Eeldatav käitumine ja tegelik käitumine.
- Asjakohane lokaat, seade, brauser või tellimuse etapp, kui viga sõltub kontekstist.

## Kasulik toote tagasiside sisaldab
- Millist eesmärki püüdsite saavutada.
- Mis tundus segane, aeglane, puuduv või ootamatult raske.
- Igasugune soovitus, mis muudaks töövoo selgemaks või kiiremaks.
- Ekraanipildid või näited, kui visuaalne kontekst on oluline.

## Mis saab edasi
Teie esildis siseneb meie ülevaatamise järjekorda. Kui lisate e-posti aadressi, võime teiega ühendust võtta, kui vajame rohkem konteksti.

## Levinud aruandlusküsimused
- **Mis aitab meeskonnal probleemi kiiresti taastoota?:** Lisage lehe URL, järgitud sammud, oodatud tulemus, tegelik tulemus ja kõik ekraanipildid, mis näitavad probleemi selgelt.
- **Kas ma peaksin kasutama veaaruannet või tagasisidet?:** Valige veaaruanne, kui midagi on katki või vale. Valige tagasiside, kui kogemus töötab, kuid võib olla selgem, kiirem või kasulikum.
- **Kas ma saan jätta kontaktandmed järelkontrolli jaoks?:** Jah. Meili saatmine on valikuline, kuid selle lisamine aitab meeskonnal teiega ühendust võtta, kui neil on probleemi taasesitamiseks vaja rohkem üksikasju.
- **Kust peaksin tellimuse või kohaletoimetamise kohta küsima?:** Tellimisjuhiste leidmiseks ja toega ühenduse võtmiseks kasutage abikeskust. Lisage oma tellimuse viide. See vorm on mõeldud tehniliste probleemide ja toote tagasiside jaoks.