# Kontakt zu MerchandAise

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Sprechen Sie mit MerchandAise über Merchandise-Sourcing, gebrandete Apparel-Programme, Kundensupport oder Supplier-Onboarding. Wir verbinden Briefing, 3D-Vorschau, Angebot und Produktion in einem klaren Ablauf.

## Kontakt zu MerchandAise
Sprechen Sie mit MerchandAise über Merchandise-Sourcing, gebrandete Apparel-Programme, Kundensupport oder Supplier-Onboarding. Wir verbinden Briefing, 3D-Vorschau, Angebot und Produktion in einem klaren Ablauf.
- Durchschnittliche Antwortzeit: unter einem Werktag
- Supportzeiten: Montag-Freitag, 08:00-18:00 CET
- Neue Supplier-Bewerbungen werden wöchentlich geprüft

## Routed contact intake
The contact route includes an intent-aware brief form that routes enterprise, partner, developer, API, and AI agent or MCP requests to the right MerchandAise owner.
- **Send the right team a clear brief (/contact?intent=general):** Tell us what you are trying to build and we will route the request to sales, partnerships, or integrations. Owner: Growth team. Priority: Standard routing. Prompt: Include the business goal, audience, volume, timeline, and any constraints.
- **Request an enterprise pilot review (/contact?intent=enterprise-pilot):** Share the buying motion, rollout scope, compliance needs, and expected volume for an enterprise merchandise program. Owner: Enterprise team. Priority: High-priority routing. Prompt: Include teams involved, approval flow, launch date, order volume, and procurement requirements.
- **Propose a strategic partnership (/contact?intent=partner-program):** Send partnership context so the team can qualify fit, commercial motion, and the best next conversation. Owner: Partnerships team. Priority: High-priority routing. Prompt: Include your company profile, customer segment, proposed motion, and expected shared value.
- **Apply for affiliate or referral partnership (/contact?intent=affiliate-partner):** Share your audience, traffic sources, and referral model so we can review channel fit. Owner: Partnerships team. Priority: Standard routing. Prompt: Include audience size, traffic channels, target customer profile, and preferred referral setup.
- **Apply as an implementation partner (/contact?intent=agency-partner):** Tell us how your agency supports merchandise, brand systems, ecommerce, or client operations. Owner: Partnerships team. Priority: High-priority routing. Prompt: Include client types, delivery services, regions served, and the merchandising workflows you support.
- **Request an integration review (/contact?intent=developer-integration-review):** Share the integration use case, data flow, and launch path so our integrations team can qualify the work. Owner: Integrations team. Priority: High-priority routing. Prompt: Include the systems involved, endpoints needed, auth model, data flow, and launch timeline.
- **Request API integration guidance (/contact?intent=api-integration-review):** Tell us which product, order, supplier, or reporting workflows you want to connect with MerchandAise. Owner: Integrations team. Priority: High-priority routing. Prompt: Include API use case, expected volume, authentication needs, webhook needs, and technical owner.
- **Request AI agent or MCP review (/contact?intent=agent-mcp-review):** Share the agent workflow, tool access, guardrails, and business outcome before any MCP implementation work. Owner: Integrations team. Priority: Urgent specialist routing. Prompt: Include agent tasks, MCP tools requested, data boundaries, approval steps, and safety requirements.

## Wählen Sie den passenden Kontaktweg
Wir leiten jede Anfrage an Sales, Support, Sourcing oder Supplier-Spezialisten weiter, damit Sie schnell eine nutzbare Antwort erhalten.
- **Sales für Custom Merchandise:** Teilen Sie ein Projektbriefing, fragen Sie Preise an oder planen Sie ein Merchandise-Programm mit unserem Produkt- und Sourcing-Team. Contact: sales@merchandaise.com Link: mailto:sales@merchandaise.com Durchschnittliche Antwortzeit: unter einem Werktag
- **Kundensupport:** Bestehende Kunden erhalten Hilfe zu Bestellstatus, Artwork-Prüfung, Lieferterminen und Account-Themen. Contact: support@merchandaise.com Link: mailto:support@merchandaise.com Supportzeiten: Montag-Freitag, 08:00-18:00 CET
- **Supplier-Partnerschaften:** Stellen Sie Produktion, Veredelung, Fulfillment oder Nachhaltigkeitszertifikate für das Supplier-Onboarding vor. Contact: partners@merchandaise.com Link: mailto:partners@merchandaise.com Neue Supplier-Bewerbungen werden wöchentlich geprüft

## Kontaktieren Sie unseren Schweizer Hauptsitz
MerchandAise GmbH
Fortunastrasse 5
9437 Marbach, Switzerland
+41 71 510 31 91
Studio-Termine sind nach Vereinbarung für Muster, Materialauswahl und Merchandise-Roadmaps möglich.
- **Supportzeiten: Montag-Freitag, 08:00-18:00 CET**
- **Neue Supplier-Bewerbungen werden wöchentlich geprüft**
- **Durchschnittliche Antwortzeit: unter einem Werktag**

## Was als Nächstes passiert
- **Discovery:** Wir klären Ziele, Mengen, Launch-Fenster, Regionen und Material- oder Zertifizierungsanforderungen.
- **3D-Vorschau und Preise:** Sie erhalten Preview-Empfehlungen, Sourcing-Optionen und Preisszenarien passend zum Briefing.
- **Produktionsplan:** Wir stimmen Artwork, Supplier-Routing, Meilensteine und Lieferung ab.

## Häufige Fragen zum Kontakt
Antworten für Marken, Vereine, Procurement-Teams und Supplier, die ein Merchandise-Projekt planen.
- **Was sollte die erste Anfrage enthalten?:** Nennen Sie Produktkategorien, Mengen, Launch-Datum, Lieferregionen, Brand Guidelines und Material- oder Zertifizierungsanforderungen.
- **Wie schnell antwortet MerchandAise?:** Die meisten Anfragen erhalten innerhalb eines Werktags eine erste Antwort. Komplexere Sourcing- oder Supplier-Anfragen erhalten meist innerhalb von 48 Stunden nächste Schritte.
- **Unterstützt MerchandAise internationale Launches?:** Ja. Wir unterstützen Produktionsplanung, Supplier-Routing und Lieferung für Programme in Europa und Nordamerika.

## Starten Sie Ihr Merchandise-Briefing
Senden Sie Anforderungen, Zieltermin und Produktideen. Wir empfehlen Materialien, Preisweg und Produktionssetup, oder Sie buchen eine kostenlose Beratung ohne Zahlung.
- **Sales-Team per E-Mail kontaktieren:** Primary contact link: mailto:sales@merchandaise.com?subject=Project%20Brief%20%7C%20MerchandAise%20Products
- **Kostenlose Beratung buchen:** Secondary booking link: https://cal.eu/merchandaise-ag-gtnk8t/free-consultation