# Rapporter en fejl eller del produktfeedback

- slug: bug-report
- locale: da
- localeResolved: da
- canonical: https://www.merchandaise.com/da/bug-report

Rapporter et MerchandAise produktproblem eller del feedback. Inkluder siden, forventet resultat, faktisk resultat og valgfri skærmbilleder for at hjælpe os med at gennemgå det.

## Rapporter et problem. Del en idé.
Fortæl os, hvad der skete, eller hvad der ville gøre MerchandAise bedre. Et par klare detaljer - og et skærmbillede, når det er nyttigt - hjælper os med at forstå det hurtigere.

## Før du sender
Du behøver ikke at diagnosticere årsagen. Fortæl os, hvor du var, hvad du prøvede, og hvad der skete.
- Fejlrapport: Vælg dette, når noget er ødelagt, forkert eller forhindrer dig i at fuldføre en opgave.
- Feedback: Vælg dette, når oplevelsen fungerer, men kan være tydeligere, hurtigere eller mere nyttig.

## Felter og understøttede input
- Påkrævede felter: titel og beskrivelse.
- Valgfrie felter: prioritet for fejlrapporter, e-mail til opfølgning og op til fem vedhæftede billeder eller PDF-filer.
- To indsendelsestilstande er tilgængelige: fejlrapport og feedback.
- Vedhæftede filer skal hjælpe teamet med at reproducere eller forstå problemet hurtigt.

## En nyttig fejlrapport inkluderer
- Den nøjagtige side, rute eller flow, hvor problemet opstod.
- Tydelige reproduktionstrin fra start til slut.
- Forventet adfærd og faktisk adfærd.
- Relevant lokalitet, enhed, browser eller ordretrin, hvis fejlen afhænger af kontekst.

## Nyttig produktfeedback inkluderer
- Hvilket mål forsøgte du at nå.
- Hvad føltes forvirrende, langsomt, manglende eller uventet svært.
- Ethvert forslag, der ville gøre arbejdsgangen klarere eller hurtigere.
- Skærmbilleder eller eksempler, når visuel kontekst er vigtig.

## Hvad sker der så
Din indsendelse kommer ind i vores gennemgangskø. Hvis du tilføjer en e-mail, kan vi kontakte dig, når vi har brug for mere kontekst.

## Almindelige rapporteringsspørgsmål
- **Hvad hjælper teamet med at reproducere et problem hurtigt?:** Inkluder sidens URL, de trin, du fulgte, det forventede resultat, det faktiske resultat og eventuelle skærmbilleder, der tydeligt viser problemet.
- **Skal jeg bruge fejlrapport eller feedback?:** Vælg fejlrapport, når noget er ødelagt eller forkert. Vælg feedback, når oplevelsen fungerer, men kan være tydeligere, hurtigere eller mere nyttig.
- **Kan jeg efterlade kontaktoplysninger til opfølgning?:** Ja. E-mail er valgfri, men at tilføje den hjælper teamet med at nå dig, hvis de har brug for flere detaljer for at genskabe problemet.